金九银十面试总结(你一定用得到的面试技巧)
一不留神都到求职季了,作为常年面试别人的人(最高记录一个月面试了10来个),从面试方的角度给几条小建议吧
1、简历
不喜欢中英文放一起的简历(特别是那种一行英文一行中文的),中英文简历建议分开;
一份简历(一种语言)的篇幅以1.5-2页A4纸为宜。如果真的有很多丰功伟绩要写,建议单独附一张“项目清单”,列明自己参与过的重大项目;
简历的水分不要太大。你在简历上列的任何东西都会成为面试方测试你的内容。比如,TOEFL成绩,如果考得不高,那么建议后面用括号注明toefl的满分是多少(原因很简单,不是每个面试官都会在短期内考过TOEFL,如果不给满分做参照,面试官可能认为你恶意误导),但是英语4级和6级不用列分数;
一般而言简历上是建议放照片的。但是仅限长得好看的!并且,请不要用PS过的照片。如果不上相,请干脆不要放照片;
请不要在简历上列家庭住址和家庭电话,很土;
标点符号很重要。比如,在你列举一份工作经历下的职责时,正确的标点是每一个职责后用分号“;”而不是逗号或者句号。特别是英文简历。老外特别重视这个;
简历上的字体请自成体系,同级别的内容要统一字体和字号。最不容易出问题的字体字号是:中文宋体或楷体(一般外企喜欢楷体,国内企业喜欢宋体),英文TIMES NEW ROMAN,尽量不要用斜体字、黑体字。正文字号一般是小四或者12号,标题(比如“工作经验”)可以小三或者14号。另外,请注意行距统一;
个人经历与年龄相符,与你应聘的职位相符。一个很糟糕的例子是,我见过一个应聘低级职位的人,她的简历上第一个职位居然是某公司的董事,给人的感觉是,要么是胡吹,要么是富二代,都不是让人喜欢接受的类型(说明:不是不接受富二代,而是不喜欢在简历上显摆自己是富二代的);
个人学习和工作经验一定要连贯,不要出现3个月以上的断档。如果出现了,有的公司会直接PASS你,如果没有直接PASS你,也请做好准备,面试几乎一定会问到。对于不连贯的简历,如果实在找不出好的理由,就说要照顾生病的父母吧!但是说完得补充一句,“现在父母身体很好,所以可以专心工作了!”这种善意的谎言是没办法的,不然难道说“我周期性会犯不想工作的病”?
在一个机构工作低于两年不建议跳槽,如果一定要跳槽,请做好面试被刁难“缺乏稳定性”的准备。
2、面试方式及预约
新人不要更改面试时间,最好是直接接受招聘方定下的第一个时间;资深人士修改面试时间(以显得自己现在还是挺忙挺重要的)的次数不宜超过1次(解释:公司负责面试的一般有多人,每改一次面试时间,意味着HR要多次与所有面试官重新确认时间。每次修改都是以群发邮件的方式做的,收到邮件的面试官会很烦);
最好不要接受电话面试(HR专用词汇,F2F才是现场或视频面试),电话面试因为信号问题,很容易使面试官产生急躁的情绪;
面试当天请不要迟到!但是也不要过分早到,一般以提前10分钟到为宜。实在到早了,请自行找个公司视野范围外的角落呆着。
加一条建议,别把自己的男女朋友带到面试现场。上次有个川师的女硕士答笔试题的时候她男朋友居然在旁边玩手机。我把她男朋友带到休息区,然后礼貌性地问了她几个问题就让妹子走人了。面试时请一定注意细节。
好吧,我没想到会有人犯这种低级错误。。。我从小学考初中就不带家长去了
3、面试着装及礼仪
一般而言,正装。资深人士建议西装(包括夏季),新人穿西裤和衬衫即可(仅限夏季,其他时候还是建议西服)。当然,如果你非常明确地知道你要应聘的企业的着装风格,可以靠近那个风格去着装。但是即使拟应聘企业着装风格比较随意,也不建议穿全套牛仔服去面试,可以接受的是SMART CASUAL(请自行BING之);无论穿什么,请确保衣服上没有褶皱!
无论男女,请不要穿露脚指头的鞋;除非应聘天上人间,无论男女,请不要穿能露出乳沟的上衣,不要穿露肩上衣,不要穿太短的裤子或裙子;
一般面试人员会被安排到一个房间先等候,请不要抢着开门!请走在秘书后面,如果已经不幸走她前面了,到了地方请退后一步,让她开门;
等候期间,如果有秘书问你喝什么,请喝“水”!请不要喝碳酸类饮料!(有很多面试官是讨厌碳酸饮料的,你喝着那些东西,会使他产生对你的蔑视心理)请不要喝咖啡!(因为秘书会很烦你,而秘书都喜欢跟面试官八卦!)
进入面试房间后,请找对着门的座位坐(方便面试官第一时间看到你,而不是先看到你的后背);
请不要把随身携带的物品放桌上,可以放在身边的椅子上或地上,总之以让面试官看不到为原则(很多面试官会通过你用的包包牌子来判断你的品位);
请不要问面试官的名字,谈及对方时请用“您”。请不要用“咱们”,很土很失礼!(你还不是人家的员工呢,谁跟你一家啊。。。)
在任何情况下,请不要打断面试官的话;请不要问面试官很多问题!
说话时请尽量看着面试官的眼睛,而不是到处乱看或者盯着自己的手指头;
请不要对任何问题说没有转折的“不”!比如:“我不知道”、“我不会”(直接地拒绝会使面试官产生对立情绪)。真正遇到不会的问题时,比较恰当的答复是“这个问题我没有接触过/研究过”或“我不是很熟悉”,“但是我可以试着谈谈我的理解“;
面试结束请说“谢谢您的时间”;
面试官进入和离开房间时,请站起来,在原地迎接/目送。
[面试着装示例及说明]
3、面试问题
请诚实回答所有问题,不要装!答案请不要偏离基本的人情世故。(举个例子说明,面试官都喜欢问你跳槽的原因,我个人最喜欢的一个原因是“应聘的公司离家近”)
面试官喜欢问的几个问题:
1、跳槽的原因。最不建议的答复“不喜欢旧公司”“不喜欢现在的老板或同事”“现在的工作内容中有自己不喜欢的部分”。可以接受的答案:“工作内容缺乏挑战”“个人能力没有得到充分展现”“工作地点太远”等,总之,请真实地说出自己的想法,哪怕是“工资低”也没关系;
2、英语水平。过半数的面试官会考你英文口语,最常见的是让你用英文简单介绍自己的学习/工作经验。在家准备好,不用背太熟练,边想边背即可。如果有恶心的面试官当场给你一段东西让你现场翻译,可以直说,“口译能力一般,能否给我张纸让我先翻译在纸上”,一般面试官都会同意的。(现场翻译根据篇幅,时间可长可短,一般半页A4纸的东西,中翻英20分钟左右,英翻中半小时左右,是比较常见的时间。)另外,其实面试官很少会把你翻译的玩意看完,因此,请尽量做到字体工整,如果时间来不及,第一段和最后一段翻译准确,中间的部分胡乱写写就行;
3、对所应聘职位的理解(或者让你说明你简历中的一段经历。如果这么问,其实就是因为你这段经历和招聘职位接近)。这个需要提前做功课,很难教。但是有一点禁忌:请不要作出“我很了解你们公司”的样子,你不可能比面试官更了解他的公司,说多错多;
4、应聘新职位的原因。同样,很难说有标准答案,建议熟读招聘广告中的职位描述。最不建议的理由“你们公司是知名公司”。因为如果你这么说,刁钻的面试官会问“XXX也是知名公司,你为什么不想去应聘呢“,你怎么回答都是错的。所以,你的回答请围绕职位,而不是围绕公司。
还有个不太常见的问题,即 “是否是TEAM PLAYER”。这个问题其实非常刁钻。如果你说是TEAM PLAYER,给人感觉就没有组织和领导能力;如果你说不是,又让人觉得你不好相处。比较不容易犯错误的回答是“我没有与人合作的问题,在过去的经验中,既有作为组织者的经验,也有作为普通团队成员的经验”;
无论是简历还是面试过程中,请不要拿你正在做的项目来炫耀或讨论。面试官问你正在做或过去做的项目,其实只是看你对你的工作的熟悉程度,是不是符合新职位的要求,是不是真实的。建议尽量用GENERAL描述,不要点出项目中的具体名字,并且说明“我对现在的公司有保密义务“,这样会使人相信你未来会以同样的严谨来对待新公司的保密信息。
4、关于薪酬
不建议直接说出期待的薪酬,很业余也很RISKY。(比人家公司的预算低,人家就会给你低的,比预算高,人家会直接PASS你,很少有HR会跟你砍价)。比较狡猾的答案:
“1、薪酬不是我考虑一份工作的主要原因,但是
2、薪酬能说明这个职位的重要性,因此
3、我希望了解贵公司对于这个职位的薪酬的预算,有助于帮助我更好地了解这个职位,以及我自己对于这个职位的合适程度。”
以上答案,资深求职者建议123点都答,新人只答第1点即可。
关于薪酬的说明:
薪酬有月薪制和年薪制,一般而言,跟你说月薪的,都没算社保,你需要自己问一下社保都缴纳那些品种。法定的是四/五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、仅限女员工的生育保险和住房公积金)。我重点介绍一下很多人不太熟悉的年薪。
首先,年薪制给你报出来的价,不是12个月工资的概念。年薪制的薪酬(total compensation)是由几个部分构成:
1、base salary(这个是你的基本工资,除以12就是你每月拿到的月薪)
2、social insurance(这个就是我们说的社会保险和住房公积金,当然在工资单上实际显示的会是各种社会保险和公积金的名目,而不是总和)。
3、bonus(这个部分是不保证的。就是大家理解的奖金)
不太熟悉中国税法和社保计算的,可以干脆直接问HR“税后实际工资”。税后实际工资,在HR的概念中,是以上1和3扣掉税以后的总和。**如果可以,建议让HR把这个税后实际工资用邮件的方式告诉你,将来如果因BONUS减少而达不到这个总数,HR邮件可以作为劳动仲裁中的证据**
关于人事权的说明:
很多外企是没有独立人事权的,对于计划“做小人”的求职者,一定要问清楚,他们的人事权在哪里,如果是归属于外企服务中心,你其实没有什么保障,因为你属于“外企服务中心”的雇员,所谓的派遣员工。意味着你将来被开除都告不了你进的外企。
如果该企业自己有独立人事权,恭喜你,你将是这个外企的员工。请从入职第一天就和HR尽量搞好关系,利用一切可能的机会给HR送点巧克力什么的,不然将来开各种与生育有关的证明时会非常艰难。
如果一个企业既没有自己的独立人事权,又没有和各种劳动服务中心的协议(典型的特征就是他们不要求调档)。。。。。请自求多福,因为这是违法操作,我也不知道这种外企的真实性有多高
**补充一点,在中国境内拿的offer letter一般是没有约束力的(里面会用英文写一堆主观的前提条件,比如各种“公司满意于你的xxx”),一定要再加上劳动合同才算雇佣成立。
对于初阶职位,可以用个简单的数据去衡量,五险一金占月薪比率大概20%左右;
对于中阶职位,可以用住房公积金去粗略比较,如你的住房公积金接近你本市的最高缴纳上限,那五险一金总额基本占月薪20%-25%.
住房公积金个人部分一般是工资的10%,最高不超过12%,某些地方有额外补助,不过都是噱头。对于非公职单位公司,也就是各类企业。公积金缴纳是有上限的。
缴纳基础为大部分为当地企业单位的平均工资的3倍,比如某市2014年这个企业职工平均工资为5000,那么你公积金最高缴纳基数为15000, 你需要扣的10%就是1500,
公司帮你交同样一份,3000也就到顶结束了...
对于于高阶职位,以上两个比率没有什么太大的参考意义,对于这个阶层的人,很显然你要知道你值多少钱,而不是别人要给你多少钱,你需要有明确的自我定位。
5、关于抽烟
面试绝对不要抽烟,即使有人敬你烟!
如果有领导强迫你抽,而你能感觉他是真的真诚,比较艺术的回答的是“我家的家教,不可以在长辈面前抽烟”。那么,你抽与不抽,他印象都会很好
6、关于个性
这一条是补充给资深的人看的,新人千万别看!
资深人士跳槽,尽量给自己做出一点或者两点缺陷!什么算缺陷,举几个例子:
我有时进入工作状态就会不太爱理人;
我只会做事,不太会做人;
我兴趣爱好有点太广泛,所以在任何一项里都做不到最好;
(艺术类人才)我不太守时;
(专业类人才,并且应聘职位特别冷门的)我对你们招聘的这个领域其实不太熟,不过这也是我想做这个职位的原因,因为够新,有机会学习;
组织能力一般;
有点不求上进,只要工作上手了,就不会主动改变,但是如果有人能逼我改变逼我努力,我会更开心。
说明一下,为什么要自暴其短:
1、说明你是人,不是圣人,你是真人;
2、负责面试的3种人,HR\你未来的同事\你未来的上级。你未来的同事\你未来的上级都不会喜欢你过于上进,谁都不喜欢被抢饭碗。这些短处就是告诉他们,你绝对对他们不构成威胁。
3、千篇一律的自夸、回答问题环节,使面试官很无聊,出现一个有个性有缺点的人,他/她会精神为之一振。
补充一件真事,关于如何自暴其短给面试官留下印象:
曾经有个人面试时,做了很多错事,比如,他要了咖啡(以至于我去面试前,秘书就跟我抱怨),但是后面他表现都很职业。我们聊到最后,我很礼貌地问他对我们公司的印象,他迅速回答“你们的咖啡真难喝”
然后赶紧补充“我不会说话。你别介意。就是跟你聊得太放松了,一不小心就说真话了!”
当时给我一种莫名的感动。。多质朴的人啊!于是留下了!(后来证明这厮就是一老狐狸啊,故意的!)
但是这招真的要慎用,针对你要应聘的公司想好 “最不影响工作最招人喜欢的缺点”(我个人当时就说的是“不守时““工作状态必须抽烟”和“只做事不做人,所以你如果没有替我摆平其他同事的本事,就别招我”---不过前提是,我是律师,我这毛病,大多数律师都有。)
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