得天下必得人心（欲争天下必先争人）

“人”的跨地域移动，正逐步影响社会结构的变化，在全球化的浪潮下人口移动势不可挡，国际移动力与经济发展有着密不可分的连接，人口的移动与注入无形中成为城市发展的人力资源后盾，人们在追求生活条件改善的同时，经济形态也随之改变。英国的地理学家雷文斯坦以推拉理论（Push and Pull theory）解释了人口迁移的原因，说明移民人口的移动更基于推拉理论所构成，人口的迁徙来自于人类为了生存与追求更好的生活环境而做出的选择，迁移行为与推、拉(Push-Pull)经济理论认为，人口密度的推力因子(Push Factors)移动与疾病、战争、政治动荡有高度相关性。拉力因子 (Pull Factors) 可能是就业政策、教育环境、政治安定性为主。企业治理也是如此，如何靠制度优势培养造就人才，深化人才发展体制机制改革以更好的管理制度、教育培训吸引人才是接下来十年内的企业经营治理目标。

国家治理要聚天下英才而用之，企业治理欲争天下，必先争人。台湾稳懋半导体董事长2021 年12月接受媒体采访时提到:“不论是国家治理，还是企业经营，人才是最重要的”。台湾半导体产业在世界一枝独秀，由台积电所串联的硅岛供应链仍是全世界最完整、也是台湾半导体产业链最强的靠山。根据统计2021年半导体人才缺口是六年来的新高，号称科技岛的台湾平均每月征才2.77万名工程师，人数需求完全超越第一线的包装人员(台湾镜周刊)。台积电、鸿海、中美晶，汉磊、稳懋、环球晶，都已经开始投入抢人才的战场。

如果抢不赢人才，就要能留才，并且向下扎根，人才累积是非常重要的一件事，提升企业人力资本的积累，同时可以提升企业竞争力，企业如何将人力资源转化为人力资本，必先看懂这三大支柱。

HR COE (Center of Expertise or Center of Excellence) 专家中心

争天下者，必先争人: COE的角色定位，必须是能够汇聚跨领域的专家成员，藉由各个领域的菁英所组成，不论是行业内技术的领先，知识能量的产出都是其必要条件，如此才能创新营销导向思维，提供符合企业需要的系统设计，流程方案。

HR BP (Business partner) 人力资源业务合作伙伴

广开渠道，选拔人才，“一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人”。HR BP 实际上就是企业派驻到各个业务或事业部的人力资源服务伙伴，主要协助各业务部门或单位的员工发展、人才发掘、能力培养，确保事业单位中的每一个人都能获得贴身的服务，HRBP更像是事业单位的贴身保镖、保姆。HR BP必须与服务的事业体彼此之间建立强连结的社会关系，成为其主要的成员之一(社会学家，普特南Robert Putnam)。以企业经营而论，简言之HR BP其绩效必须绑在一起才能具体发挥功效。

HR SSC(shared service center) 共享服务中心

用其所长，任人唯贤的用人思想，创造环境，留住人才，HR SSC是HR标准服务的提供者，在既定的服务模式中建立标准化，串联BP和COE的最佳桥梁，将碎片式的日常工作重新拼凑组建，引导企业人才针对既有的问题透过发散、收敛的设计思考方法，让每一位事务性工作执行者由繁杂琐碎的日常作业中剥离，避免进入被害者循环模式，SSC在于负责解答管理者和员工的问询，具体回馈来自于员工的满意度和其卓越表现，目标是对运营单位的最终结果承担当责。

在全球化的浪潮下，“求天下精英、收天下豪杰”，已经成为企业竞争力的强大人力资源后盾，COE・BP・SSC 人力资源三支柱体系的建立，对于企业中长期人才发展规划总体部署具有战略性意义。在逆战商场中人力资源必须重新部署转化成为业务的驱动力，把“人”由“资源”转化为“资本”当成一项业务来经营，从职能导向转向业务导向。

如果您对于人力资源三支柱体系有任何问题，欢迎留言咨询，免费提供咨询服务。