亚马逊平台商业模式六要素（直播带货风口吹往海外）

LM123获悉，“直播 电商”作为一种新兴网购方式，在国内似乎已经成为了各大品牌的电商标配，而在海外，这仍是一片亟待开发、潜力无限的商业领域，吸引了众多跨境巨头纷纷入局。

此前亚马逊会员日期间，亚马逊就押注直播购物，包括喜剧演员凯文·哈特、澳大利亚模特米兰达·可儿、女演员凯尔·理查兹等明星，都加入了亚马逊的直播带货队伍。

而亚马逊也借助直播带货，使其平台业绩再创新高，消费者每分钟购买的商品超过10万件。随着亚马逊押注直播购物，美客多也不甘示弱，押宝秘鲁的直播购物市场，试图与亚马逊一争高下。

美客多商业区域经理Tainá Saramago表示，在电商领域，直播带货已经成必然的发展趋势。TikTok在全球的巨大成功也已经得到验证，美客多将紧随潮流，为卖家和消费者提供互动性更强、更具个性化、娱乐化的购物体验。

对于美客多而言，涉足秘鲁直播电商领域，这是一个全新的起点，对于广大卖家而言，这也是一个不可多得的机遇窗口期。

LM123获悉，美客多为了加强在直播购物市场的竞争力，推出了一种新的短视频工具Videos来帮助销售产品。新工具无需任何额外费用，美客多卖家可以生成最长一分钟的短视频内容来宣传和介绍其产品，巴西和阿根廷市场目前已经上传了1,000个新视频。

美客多的SKU超过了3亿个，买家数量超1亿，卖家数量超1000。这个新视频工具将让买家更容易找到产品，并完善购物体验。

目前，美客多这个视频新工具还处于试点阶段，试点结束后所有卖家都可以上传产品介绍视频。但视频必须以垂直格式录制，最长60秒，并专注于单个产品，遵守适用于每个类别的广告和营销规则。

LM123了解到，每个视频都链接到一个产品，买家点击该链接就能直接购买。新视频功能会显示视频观看量，卖家可以使用这些数据更好地了解每个什么产品的受欢迎程度，以便卖家更精确地推动销售业务。

美客多营销副总裁Pablo García表示：“这对买家来说是一种发现体验，支持买家搜索更多产品的同时，会向那些不知道买什么的买家推送可能需要的产品。这对卖家来说则是一种促销，有利于增加销售额。”

跨境电商平台自然流量红利消退，不少卖家需要借助站外推广渠道引流，但成本的上涨让不少卖家苦不堪言。对卖家来说，没有流量相当于没有了销量。因此，作为平台方，如何突破流量瓶颈，帮助卖家快速进入市场迫在眉睫。

一、互动感强，用户参与度高

通过直播搭建的即时互动空间，消费者能够和平台用户进行实时的交流，拉近与用户的距离。2021年大促期间，亚马逊就在Amazon Live 的会员日直播取得了不俗战绩：数以千万计的客户在Amazon Live上观看了直播，并通过实时聊天功能与创作者互动超过100,000次。

与此同时，运用红包、抽奖、秒杀等手段来使用户积极主动的参与到直播互动中，将其在不知不觉中转化为自己的粉丝。弥补了传统搜索式购物带来的互动不足的痛点，大幅提高观众的参与度和观看兴趣。

二、真实性高，用户信任感强

由于跨境购物比国内购物更为复杂，风险也更高，跨境消费者将会越来越重视海外卖家的商业信誉。LM123了解到，在拉美地区，客户下单的最大障碍是信任，所以如何尽快取得他的信任极大影响了他们的下单速度。

因此，跨境网购决策中，商业信誉是重要或非常重要的因素。除了高互动性之外，直播还成功创造出了比普通视频更高的真实性。由于镜头背后一举一动都可以直接传到观众面前，无法过多剪辑的特点也更能表现出商品的真实状态和个人魅力。而观众也会因此而对直播的内容更加信赖，对直播的品牌或个人的喜爱和依赖度也会更高。

从长远来看，跨境直播购物依然是一个值得关注的赛道，亚马逊做的是平台闭环，而美客多直播平台则是半闭环形势，希望独立卖家和个人都可以在该平台进行直播带货，购物车能直接跳转到独立站或者店铺，对品牌商和拥有独立站的卖家是非常友好的。

但目前海外直播电商仍处于成长阶段，卖家如果想要深耕拉丁美洲市场，不仅仅需要多样化的直播策略制定，还要有意识的培养和接纳西班牙语、葡萄牙语等小语种人才，为日后的账号运营及销售“造血”。

同时，LM123也整理了一些“直播 电商”的运营技巧，助力跨境卖家实现大卖！

1、先发制人，制定多样化直播策略

直播间能提供给购物者的价值是多样化的，与中国为了购买而观看的直播购物不同，海外流媒体上的用户不一定是积极购物者，有的观众是为了寻求优惠，有是为了发现新产品、了解产品，有的则将观看直播作为娱乐活动。制定多样化的直播策略，与观众建立联系，第一方数据将成为卖家最宝贵的财富。

2、术业专攻，最熟悉的战场做最擅长的事情

不论是找红人做达人分销，还是自己运营，都需要对市场和产品足够了解。闻道有先后，术业有专攻，不认真做功课，认真选品，只是简单地在直播间摆个造型，对直播产品也不了解，那肯定是会翻车的。

3、内容为王，迎合受众是永远的利器

直播的门槛很低，但能让观众大呼过瘾的好内容门槛却很高。把商品推到消费者面前不难，让 TA 们心甘情愿地掏腰包却不易。做好内容，是跨境卖家能掌握的最具性价比的砝码，经得起口碑检验，才能踏上一条真正长远的发展之路。

当前视频流量成本相对较低，行业也处于上升阶段，拉美作为蓝海市场的试错成本也要低不少，对于卖家来说不妨是一个入局的好时机。但“直播 电商”这种营销模式，对大卖来说是新的流量增长点，但是对许多中小卖家而言，关注这个领域还为时尚早。平台和独立站兼顾的大卖，就可以借助与社交媒体平台合作，将潜在消费者吸引到其网站，以获得最大效益。