三维家的设计（专访三维家3D秀主创团队）

移动互联网时代，营销工具也发生了深刻的变革。如果说sketchpad开创了人机界面的先河，那么三维家3D秀可以说开启了家居行业手机端设计的时代。“人手一部智能手机，人人都能做设计”，这是以前不敢想象的事情，而现在，已经成真。

我们采访了三维家3D秀的产品主创卢旻炫及其团队，关于3D秀的前世今生，以及为什么3D秀甫一推出就引起行业的广泛关注。

Q： 作为3D秀的产品主理人，当时推出这个产品是出于什么考虑？

A：我们当时走访了三四线城市大量的家居门店，发现绝大部分门店的信息化程度极低，以夫妻店为主，门店雇不起专业设计师；而店主本身也难以使用电脑或平板来进行产品展示，画册是唯一的销售工具。但是对于消费者来说，他们需要的远不止这些。随着新世代成长为消费主力军，他们希望能提前看到家的模样，对于设计前置的需求强烈。

与此同时，这样的夫妻店，或者说中小企业门店（非品牌）却占据了80%-90%的家居市场，蕴含着巨量的下沉市场。这里面有很大的改造空间。

以往我们的设计工具是开发给设计师使用的，这次我们希望关注到门店的导购端，让零基础用户也能轻松做设计，帮助门店以更高效的互动方式进行营销获客。

Q：为什么会想到把设计放在手机端？

A：首先，不是每个门店都有能力配备高配置电脑，或者平板。但是，我们观察到，每个导购员（无论男女老少）都有一部手机。在移动互联网时代，智能手机无疑是最佳的营销媒介。

其次，在当时来说，放眼行业，基于手机端的设计营销工具，还处于真空地带。直至3D秀的面世，可以说开辟了一条新的赛道——手机AI自动出图，使家居行业的设计工具由电脑端拓展到手机端，扩大营销场景和触点。

再者，3D秀通过微信小程序即可使用，减少对电子硬件的依赖。我们还赋予3D秀强大的AI智能设计能力，降低对设计人员的要求，缓解门店设计师不足的窘境。

人肯定都有怠惰的天性，技术的发展也是顺应这种趋势。我们通过AI 大数据 知识图谱的赋能，让用户仅需三步，就能完成全屋VR图。我认为这对于家居设计行业是一种巨大的变革。

Q：3D秀从立项，到正式推出，历时多久？

A：这个项目立项是在2020年9月，当时刚经历了疫情，很多门店的生意都不好做了。如何帮助企业营销获客，是我们首要思考的问题。老话常说，开源节流，“开源”无疑是最重要的。

3D秀从立项之初就肩负着这个功能。在行业普遍日子“不好过”的情况下，品牌的马太效应愈加明显。中小品牌如何寻得出路，其实是很难的。家居业是个重服务体验的行业，我们从庞大的门店端入手，用一个“小而美”的工具，帮助优化消费体验，提高门店竞争力。

Q：在产品研发过程中有没有遇到哪些困难？

A：我们成立这个项目，内部也承受了许多压力。主要是技术层面的质疑，例如AI能否解决一系列行业knowhow的问题，三维家现有的技术积累能否完美迁移到移动端，等等。

我们从第一性原理出发，解构了AI的内在逻辑，相信这个事情一定能成。尤其是健哥（三维家3D产品总监曹健），给了我们定海神针一般的作用。“我们没有后路，排除万难也要做成！”

我印象很深刻的一件事，技术部的何军在上班路上意外摔伤，整只手臂都还流着血，还坚持回来把代码写完。这也说明了项目组成员们对这个事情的认同和热爱。

当我们把设计规则、智能布置、全景替换的功能做出来后，公司的创始人之一保生哥很欣喜，觉得这是三维家自我革命的产品。当即让兄弟部门给予视频、设计师等方面的资源支持，并提出宝贵的建议。例如，用筒灯来营造氛围感，这个建议被我们采纳了，收到的用户反馈很不错。

公司和CEO蔡总对这个项目投入大量人力物力支持，让我们得以不断地迭代、丰满产品。

Q：3D秀主要运用了三维家的哪些技术？和三维家3D云设计/梦想家相比，最大的区别或亮点是什么？

A：3D秀是三维家智能设计和营销展示的集大成者，具有很强的技术壁垒。依托三维家多年积淀的大数据、行业knowhow，利用人工智能技术构建家居行业的AI知识图谱。

3D秀汲取了内部产品之所长，整合3D云设计、梦想家和慧眼营销的产品优势，集智能布置、实时渲染、链接分享三大核心卖点于一身。全景VR换瓷砖、换材质、换模型即时呈现的功能，体验过的人都表示特别惊艳。

Q：3D秀这个名字是怎么来的？

A：三维家立身之本是做“3D”图形软件的，“秀”体现互动展示的作用，“3D秀”这个名字比较能诠释产品的功能，也朗朗上口，最后由蔡总拍板定下来。

在行业相对低迷的情况，市场亟需像3D秀这样的产品来提振销售信心。我们紧密沟通市场和一线销售同事、做客户调研，了解市场最新需求。保生哥、冬哥、曹总、丽姐热情号召同事支持。这个产品是产研侧和商务侧倾力合作的成果。

Q：3D秀主要面向哪些客户群体，目前反馈如何？

A：我们走访佛山当地的陶瓷、家具企业，他们听完3D秀的产品雏形，很兴奋，直接问什么时候可以用。这也是一种良性的推动。据销售反馈，目前已有100多个客户采购，以中小企业的门店为主。

这个产品还是主打下沉市场，龙头企业虽然是数字化业务的重点，但长尾的小企业才是进一步增长的关键。只有中小型企业的参与，才有可持续化的数字化转型。

当然，即使是一线品牌的门店，设计师资源也是有限的。3D秀手机自动出图，能很好地覆盖没有设计师的门店，解决行业设计准入门槛高的问题，所以我们对这一块的市场也很有信心。

小结：

三维家3D秀是三维家产研团队倾注两年心血，针对后地产时代家居行业面临的全新挑战，所推出的家居导购智慧出图解决方案。它不仅帮助企业解决增长难题，还将肩负撬动三维家第二增长曲线的使命。未来，3D秀将以轻便好用、AI智能设计的优势普惠全行业。