淘宝申请价保成功的钱退哪里去了(淘宝价保中心正式上线)
天猫 618 将于 5 月 26 日晚 8 点正式开启预售,淘宝上线了新功能“价保中心”,向全部用户开放。操作也很简单,打开“我的淘宝”界面,点击官方客服(或专属客服),即可进入“价保中心”页面,用户可通过“一键价保”来申请价格保护,在价保期内,商品降价了就可以退差价。
如此一来,参加今年 618 活动的消费者在网购时可以放心很多,如果有商家出现在618结束后立刻降低价格的情况,直接申请退差价即可。据了解,今年618期间,天猫预计共有1900万款商品支持一键价保服务,价保时间从付款日持续到7月5日,最长35天。
不过,并非所有商品均适用这一功能。首先,只有支持价保服务,并在承诺服务期内降价的商品,才支持一键退差价。其次,如果商品的降价是由于参加618等大促活动、使用新人特惠等专属福利、使用红包或百亿补贴等活动补贴造成的,将不在价保范围内。同时,珠宝、钻石、车辆、鲜花等价格本身具有波动性的产品,以及游戏、旅游服务等非实体商品,将不支持价保服务。
此外,淘宝还称,将对618 期间平台对商家“先涨价后降价“的行为进行管控。如果发现活动商品提前涨价,将会提示商家整改,如不配合整改将对商品做清退处理。
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