青桔电单车可以退骑行卡吗（买了青桔电单车骑行卡）

掌上春城讯“我持有青桔电单车骑行卡，为何骑青桔电单车还要付费？”10月30日，市民梁先生反映，他使用青桔电单车骑行卡骑车时，不知为何被扣费了。

事情还得从10月29日说起，29日中午11时24分，梁先生从融创文旅城办事出来，看到附近有青桔电单车，他扫了一辆骑上就走。11时38分，骑行到兴苑路停车时，梁先生扫码发现需要支付2元。“我有骑行卡为何还要付费？”带着疑问，梁先生在第一时间支付了骑车费用后，立即拨打滴滴青桔电单车客户中心电话咨询。

梁先生说，青桔骑行微信小程卡购卡页有“电单车平峰7天不限次卡”“电单车经济型7天不限次卡”“电单车30天30次立减卡”“电单车30天5次卡”等，他在青桔骑行微信小程序购买卡时，购卡页只有单车、电单车两个选项，页面上没有任何新型踏板式共享电单车图案，也没有提醒那种车型不能使用，他以为只要是青桔电单车就能骑行，没有想到电单车款式换了就不能通用。对此，梁先生建议商家应该修改微信小程购卡页，让用户购卡前，能通过图标、文字等形式，第一时间了解所购买的卡的“功效”。

原来，在昆明共享单车市场上，滴滴青桔除保持原有的脚踏式单车、电单车外，最近还新推出一款颜色、标识、外观相似的新型踏板式共享电单车，较老款电单车更舒适。针对梁先生的疑问，滴滴青桔电单车客户中心回复称，梁先生使用的是电单车昆明市经济型时长卡，按照相关规定，此卡只能使用青桔电单车，不能使用新型踏板式共享电单车，所以才会被扣费2元。

30日，记者在二环西路找到一辆青桔踏板式共享电单车，看到除有踏板外，车身还有“滴滴青桔”“滴滴APP骑行更便宜”“滴滴出行免押金”外，并没有标注：“电助力车”“电力车”等车型的温馨提示字样。市民周先生说，商家在投放车辆时，应该标明车型，这样市民就不容易被“误导消费”。

开青桔骑行微信小程序更改了吗？10月30日下午，记者打开青桔骑行微信小程序时，商家已更改购卡页，现通过图标、文字形式，什么卡可骑行什么车一目了然。

昆明日报全媒体记者：杨官荣

责编：吴晨萍

编审：郑阳洋

终审：钱红兵