学校什么部门能办理火车票优惠卡（持火车票学生优惠卡仍被要求补全票）

胡浩很不解，用同样的学生证，返乡时很顺利，为什么在回上海的列车上需要补全票价？

胡浩在上海大学读研一，事情发生在今年过完年，他从老家宁波回上海的途中。乘务员当时给出的补票理由是，他的“火车票学生优惠卡”上少了学校的公章。胡浩解释道，自己的学生证是由主卡和副卡构成，“火车票学生优惠卡”贴在副卡上，但学校公章是印在主卡上的。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者搜索发现，有网友在网上“吐槽”自己也遇到过类似情况。记者又随机采访了复旦、交大等其他高校学生，发现目前仍然使用纸质学生证的居多。据部分学生反馈，自己的证件上除了有学校公章，在“乘车区间”处也有盖章。

多数高校使用纸质学生证。 本文图片均为受访者供图

优惠卡、乘车区间等处不加盖公章，就不能享受学生优惠吗？

根据12306官网列出的《铁路旅客运输规程》，学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证，每年可购买家庭至院校之间四次单程的学生票。从这项规定可以看出，购买学生票时学生证上的确要有学校公章，至于这个公章是盖在学生证、优惠卡还是乘车区间处，还是三处地方均要有章，不太明确。

优惠卡少了学校公章被要求补全票

2月19日18时30分左右，胡浩从老家宁波返回上海，手中的学生票是此前通过12306官网购买的高铁二等座，折后价87元。取票、上车，一切都看似顺利，然而上车后遇到乘务员检票，他被要求补全票价，再补25元。

胡浩说，乘务员当时给出的理由是，他的“火车票学生优惠卡”上少了学校的公章。

上海大学学生证副卡正面，“乘车区间”未加盖学校公章。

上海大学学生证副卡反面，“火车票学生优惠卡”未加盖学校公章。

听到“公章”，胡浩立马解释道，自己的学生证是由主卡和副卡构成，“火车票学生优惠卡”贴在副卡上，但学校公章是印在主卡上的。一番解释并没有获得乘务员的认同，最终胡浩补了这25块。

虽然钱不多，过程也没有多折腾，可既然自己是通过12306官方网站，并且经过身份认证后才购买到的学生票，为什么还要补票？这成了胡浩心里挥之不去的疑问。更令他不解的是，带着这样的学生证，从上海回宁波时还没问题，怎么从宁波返回上海就不符合“规定”了？

无独有偶。

据澎湃新闻此前报道，1月21日，寒假到来，上海某大学大四学生李响（化名）经认证学生身份后，通过第三方互联网购票平台花585.5元购买了一张七五折高铁票，回老家遵义过年。但在车站自助取票机刷学生证取票上车后，却被要求再交193元补齐全价。

为了证明自己是学生，李响找到列车长，拿出身份证、校园卡，但均被告知无效。乘务员指出，她的学生证在乘车区间处未加盖学校公章，故按照规定需要补齐全价。

李响的学生证，“乘车区间”处未盖章。

李响的辅导老师向澎湃新闻记者表示，学校此前没在乘车区间处盖过公章，也接到有学生反映此类情况。

此外，澎湃新闻记者通过网络搜索发现，有部分网友在贴吧、投诉平台等处发帖，“吐槽”自己遇到过上述类似情况。

铁路部门：补票符合规定

无论是胡浩还是李响，都是因为学生证上少了学校公章被要求补票，那么这个章到底应该盖在哪里？

3月6日，针对胡浩的情况，上海客运段向澎湃新闻记者发来的回应称，2月19日，在深圳北至上海虹桥D2284次列车上，列车工作人员在核验一名持宁波至上海的学生票的旅客相关证件时，因该旅客提供的“涉及减价区间证件上”没有加盖院校公章，不符合学生票条件，故对该旅客进行了补票处理。

针对李响的情况，12306一位客服人员曾向澎湃新闻记者表示，根据铁路相关规定，“乘车区间处”应当加盖学校公章，未在乘车区间处加盖公章属学校失误，乘务员要求补票符合规定。

上述两个回应，均指向学生证上的乘车区间要有学校公章。

根据12306官网列出的《铁路旅客运输规程》铁运（1997）101号第二十条的解释，学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证，每年可购买家庭至院校之间四次单程的学生票。学生证未按时办理学校注册，学生证优惠乘车区间“更改”但未加盖学校公章等情况不能发售学生票。

从这项规定可以看出，购买学生票时学生证上的确要有学校公章，至于这个公章是盖在学生证、优惠卡还是乘车区间处，还是三处地方均要有章，不太明确。

要不要加盖一个章？

既然如此，火车票学生优惠卡、乘车区间处是否需要再加盖公章？

澎湃新闻记者随机采访了复旦、交大等其他高校学生，发现目前仍然使用纸质学生证的居多。据部分学生反馈，自己的证件上除了有学校公章，在“乘车区间”处也有盖章。

“我们的学生证比较特殊，有主、副两张卡，但公章是有的。”胡浩的同学小王有些无奈，他向澎湃新闻记者出示了自己的学生证。

上海大学学生证主卡正面。

上海大学学生证主卡反面，有学校公章。

与部分高校纸质的学生证有所不同，上海大学的学生证由主卡、副卡构成，主卡类似电子校园卡，方便学生日常在校园就餐、进出图书馆等情况下使用，主卡上印着一个红色的学校公章；副卡则是一张纸质卡片，一面为学生每学年注册时盖章使用，一面贴着“火车票学生优惠卡”，还注明了每个人的优惠乘车区间，以及有效期。

值得注意的是，无论是主卡或副卡，校方都在上面作出了文字说明，提醒学生主卡需要与副卡同时使用，并需完成注册，学生证才有效。

在小王看来，学校已经作出了说明，两张卡一起使用才代表学生证有效，而主卡上有学校的公章，这也意味着副卡上无需多此一举，再敲上一个学校的章。

不过，有学生认为，既然是铁路部门有相关规定，学校帮学生加盖一个章印，既不费工夫，也能方便学生。也有学生对铁路部门提出了建议，认为铁路部门只要能确认学生的身份，便可以灵活处理，不必“死盯”一个公章。

“这样的优惠卡只会由学校发给学生，并且也从火车站取到了票，此外，检票时也出示了学生证、身份证、优惠卡，这些还不足以证明这张学生票的来历吗？为什么一定还要加盖一个章印？”来自上海大学的学生小刘说。

来自复旦大学的小龙认为，如果在买票的时候就严格认证学生身份，会更加方便。他认为，可以将学校校园卡与火车站的认证加以连接，“买票的话，只要输入学校学号，就可以以在校学生的身份买票，至于检验是不是真学生，就看取票的时候的学生证了。”

（文中人物均为化名）

来源：澎湃新闻