全聚德服务费取消了吗(全聚德被推上风口浪尖)

俗话说,民以食为天。这句话用在中国的吃货身上,再合适不过了。据央视调查显示,中国2017年在吃的方面就消费了3.9万亿!从南到北,从春到冬,中国人的饮食已经形成了舌尖上的一种“文化”。据数据显示,中国餐饮业将持续增长。而正体现了中国的吃货们,对吃的追求与热爱。并且随着时代的发展,不仅要吃得饱,还要吃得好,吃出花样,吃出品质。在竞争力超强的今天,各餐饮也铆足功夫,吸引客源。主题餐厅,星级餐厅屡见不鲜,除了在就餐环境、菜品味道上努力之外,就连服务上也是做到最好。

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就拿我们非常熟悉的海底捞来说吧。全国大部分城市的海底捞生意都很好,每天排队的人非常多。之所以出名受欢迎,不仅仅是因为海底捞的味道好,还有好到近乎“变态”的服务。用“变态”这个词来形容一点不夸张,去过的朋友应该都知道,细心周到,几乎几分钟就要对服务员说句“谢谢”,全程不知道要说多少次谢谢。即使是这样服务,海底捞也没有另外收取服务费。但是,有个非常知名的餐饮店就因为收取服务费,成众矢之的。这个餐厅就是北京全聚德烤鸭。为何全聚德被推上风口浪尖?因收取60元服务费。对此游客表示:难道是来吃服务的吗?服务是啥“味道”?

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全聚德,曾经就像是北京的活招牌,所以以前导游是这样介绍它的“不到长城非好汉,不吃烤鸭真遗憾”。可见,全聚德有多火。全聚德至今有150多年的历史,是家名副其实的百年老店,成为北京的经典美食,同时也是游客必吃的一家店。不过,近些年,关于全聚德的“吐槽”声越来越多。曾经站在神坛上的全聚德,为何成为“众矢之的”,被推上风口浪尖?味道好不好这都是次要的,曾经受欢迎与餐饮市场有关,随着时代的发展,在餐厅林立的时代,每个人的嘴也变得更加挑剔。所以,好不好吃并不是最重要的。

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而价格才是最让人诟病的。一只鸭的成本大概在20-30之间,哪怕是品质非常好的鸭子,不过百元。但是全聚德动辄200-300的价格实在让人下不去口。并且,最重要的是强制收取服务费。有游客表示,吃一顿饭,莫名其妙被加上了60元的服务费。重点是服务并不理想,居然还要收服务费,所以游客表示:来吃服务的?服务是啥“味道”?这就是对全聚德无形质疑啊。餐厅服务本就是正常现象,并且如果服务得好也就算了,主要服务还不好,还得强制收取服务费就让人受不了了。

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不难理解,今天的全聚德为何会成为当地人都不爱吃的餐厅了。虽然是中国老字号品牌,但是用心经营,精心呵护才能获得市场的认可。与时俱进这个词在哪个方面都适用,哪怕是有百年历史的全聚德。你们觉得呢?你们对全聚德收服务费这件事有什么看法呢?

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