直播电商实训课程有哪些内容（直播电商-教学大纲）

序号

专业毕业要求

课程教学要求

关联程度

1

工程知识

掌握直播电商的基本知识，了解各大直播电商平台的类型；掌握直播的基本步骤，学会组建直播运营团队，并进行直播策划和运营；掌握淘宝直播、抖音直播、快手直播、多多直播、小红书直播等平台的直播运营策略

H

2

问题分析

直播间人气不高，进入直播间的人数一直减少，直播间内的互动氛围不足，下单人数很少等

H

3

设计/开发解决方案

针对直播间的现状分析存在的问题，根据数据分析的结果提出改善对策，例如增加推广投入、与用户多互动、多进行福利赠送、增加运营力度、调整选品等

H

4

研究

研究相关案例，学习同类主播及直播间的运营和营销方法，尤其是关注同领域的头部主播

H

5

使用现代工具

淘宝、拼多多、抖音、快手、微博、微信、小红书等App；手机、相机、灯光设备等直播工具，卡思数据、飞瓜数据等第三方数据分析工具

H

6

工程与社会

直播电商是目前商品经济的趋势所在，熟练掌握直播电商的流程，用线上反哺线下，有利于商品的流通和交易

M

7

环境和可持续发展

8

职业规范

熟练掌握在各大直播电商平台直播带货和直播运营的能力，培养数据分析能力，时刻保持谦虚、谨慎和务实的工作精神

H

9

个人和团队

学生分组练习，演示直播团队的各个职能，确定最适合的直播团队类型，并找到自己最擅长的职能，发现自己的弱项并不断改善

M

10

沟通

通过小组发言、提交案例报告来分析并总结直播技巧，促进自身的直播运营能力和带货能力

M

11

项目管理

12

终身学习

平时多注意了解和学习直播电商平台的新规范、新政策和新功能；逐渐加深对自身所在领域的各种商品的理解，提升商品讲解能力；学习各种相关知识，拓展知识面，丰富自己；不断提升自己的口语表达能力，弥补弱项

H

章节

名称

主要内容

重难点关键词

学时

类型

1

直播电商，电商营销新风口

• 初识直播电商

• 直播电商平台的类型

强IP化；去中心化；“达人”直播；产业链；供应链方；MCN机构；主播；平台渠道方；直播代运营服务商；“人”“货”“场”要素；合作及收益分配模式；纯佣金模式；“佣金＋坑位费”模式

4

讲授法

案例法

2

技能储备，打造成功直播的必备秘诀

• 直播的基本步骤

• 直播运营团队的组建

• 直播间的搭建

• 直播流程规划

• 直播控场策略

• 直播间大型活动策划

SMART原则；宣传规划；筹备直播；二次传播；直播复盘；人员配置；副播；直播设备；直播场地；背景布置；灯光布置；“过款式”流程；“循环式”流程；直播脚本；直播控场；营销话术；活动策划

6

讲授法

案例法

3

淘宝直播，成熟电商生态助力直播爆发

• 淘宝直播平台认知

• 淘宝直播权限的开通与人设打造

• 淘宝直播选品的方法

• 淘宝直播引流

• 淘宝直播商品的上架与讲解

• 淘宝直播气氛维护

• 淘宝直播粉丝运维

• 淘宝直播后期管理

公域流量；用户跨度；店铺直播；“达人”直播；淘宝全球买家直播；PGC 生产者直播；流量分配；标签竞争；等级竞争；活动排名；内容建设；静态权重；动态权重；直播权限；主播人设；直播选品；直播引流；付费推广；上架策略；商品讲解；气氛维护；粉丝运维；后期管理

8

讲授法

案例法

4

抖音直播，以内容助推直播带货

• 抖音平台认知

• 抖音直播权限的开通与人设打造

• 抖音直播选品

• 抖音直播引流

• 抖音直播商品的上架与讲解

• 抖音直播气氛维护

• 抖音直播粉丝运维

• 抖音直播后期管理

流量分配；专家人设；“达人”人设；“达人”人设；励志人设；直播选品；商品结构规划；印象款；引流款；福利款；利润款；品质款；商品组合定价法；直播引流；投放DOU ；投放FEED流；直播脚本；直播控评；粉丝运维；饥饿营销；物流管理；售后管理；数据分析；二次传播

8

讲授法

案例法

5

快手直播，借信任关系实现“人带货”

• 快手平台认知

• 快手直播权限的开通与人设打造

• 快手直播选品

• 快手直播引流

• 快手直播商品的上架与讲解

• 快手直播气氛维护

• 快手直播粉丝运维

• 快手直播后期管理

流量分配规则；人设打造；低价原则；优势品类原则；品牌原则；站外引流；站内引流；付费推广；商品配置比例；直播脚本；气氛维护；敏感词设置；粉丝运维；粉丝群；物流管理；售后管理；PV；UV；粉丝UV占比；粉丝互动率；转粉率；成交率

8

讲授法

案例法

6

多多直播，用社交＋拼团“引爆”直播带货

• 拼多多平台认知

• 多多直播权限开通与人设打造

• 多多直播选品

• 多多直播引流

• 多多直播商品的上架与讲解

• 多多直播气氛维护

• 多多直播后期管理

生态特征；流量入口；直播模式；人设打造；选品；直播引流；直播封面图；直播标题；直播预告；短信提醒；直播推广；上架策略；商品讲解；直播脚本；气氛维护；优惠券；拼单返现；商品物流；售后管理；数据分析

6

讲授法

案例法

7

小红书直播，依托社区属性发力直播

• 小红书平台认知

• 小红书直播权限开通与人设打造

• 小红书直播选品

• 小红书直播引流

• 小红书直播商品的上架与讲解

• 小红书直播气氛维护

• 小红书直播后期管理

“种草”闭环生态；“三高一低”；高信任度；组合服务；流量扶持；人设打造；垂直原则；丰富性原则；一致性原则；选品中心；预热笔记；直播封面图；直播标题；多渠道引流；商品上架；商品讲解；直播脚本；气氛维护；物流管理；售后管理；数据分析

5

讲授法

案例法

8

案例解析，拆解典型直播成功秘诀

• 淘宝直播：“薇娅”直播解析

• 抖音直播：“大狼狗郑• 建鹏&言真夫妇”直播解析

• 快手直播：“瑜大公子”直播解析

• 多多直播：女装店铺自播解析

塑造形象；参加综艺节目；差异化选品；聊天式直播；使用场景；使用体验；使用道具；检测报告；转折式惊喜；阶梯式优惠；抽奖互动；专属节日；专场直播；强化人设；直播引流；商品讲解；气氛维护；粉丝运维

4

讲授法

案例法

序号

成绩类别

考核方式

考核要求

权重（%）

备注

1

期末成绩

期末考试

大作业

50

百分制，60分为及格

2

平时成绩

实战训练

10次

40

优、良、中、及格、不及格

3

平时表现

出勤情况

10

两次未参加课程则无法获得学分

制订人

签字

教研室主任签字

院部负责人

签字

修订时间：

年

月

日