三星是怎么被苹果手机超越的（三星手机长盛不衰的秘密）

在我们的印象里，相对于iPhone来说，三星手机绝对不是那种能够开启一个时代的创新物种；相对于小米手机来说，三星手机的性价比也很糟糕。但是，为什么唯独三星手机能够打赢苹果和小米，连续十年拿下全球手机出货量第一？

又为什么，三星手机能够风靡全球，却独独折戟中国这个全球最大的手机市场？接上前面两篇三星手机发展史，这篇文章我们来讨论一下这两个问题。

跨越式发展，三星为什么能打赢苹果？

在第二篇文章中，我们详细论述了三星能够超越摩托罗拉的原因。但是从2007年到2012年这段时间里，三星手机一直被诺基亚压着打，以至于被人戏称为「万年老二」。

不过，自从2012年，移动互联网浪潮推动智能手机席卷全球之后，三星这家原本在功能机市场一直位居诺基亚之后，排名全球第二的厂商，突然坐上了智能手机市场出货量第一的宝座。

1）三星和诺基亚，上演了不一样的智能机故事

三星之所以能够从功能机时代跨越式发展到智能机时代，仍然能够独占鳌头，和其对于市场敏锐的观察力和行动力，密不可分。

在上一篇文章中，我们提到2007年，三星看到苹果推出的iPhone轰动一时后，也在智能手机市场上不断尝试，最「疯狂」的时候，三星手机一年内推出了搭载安卓、Windows Phone、塞班以及自研的操作系统BADA等多种操作系统的智能手机。

最终在2010年，三星Galaxy S1的问世，结束了这种混乱的状态。而作为功能机老大的诺基亚，对于智能手机的态度则和三星截然相反。

虽然早在2004年，诺基亚就在研发基于网络的触屏智能手机，几乎和iPhone的研发进度齐头并进。但是，诺基亚对于智能手机的态度，和三星总是乐于推出不同的产品以探索市场不同：当时已经稳坐全球手机市场十多年的诺基亚，心安理得地把大部分精力都放在了生产能够畅销的功能机上。

2008年，面对iPhone的横空出世，时任诺基亚CEO康培凯傲慢地指出：苹果iPhone只是一款小众产品，成不了大气候。

三星面对iPhone的崛起，态度截然不同。除了智能手机发展早期，通过搭载各种操作系统疯狂试探各大赛道外，三星还能够凭借「打不败」的精神，快速试错和迭代。

2009年10月，三星电子推出了被自己内部认为是有史以来最强的Omnia 2。但打脸的是，这款手机上市一个月，才售出了2万部。更打脸的是，2009年11月，当韩国一家通信公司宣布将在韩国国内正式发售iPhone手机时，两天的预约量就超过了三星Omnia 2一个月的销量。正式发售后还不到四天，iPhone就占据了韩国国内手机市场5%的份额。

韩国人经常挂在嘴边的一句话是：哪家公司要是生产三星电子那样的手机，不倒闭才怪呢。由此可见三星的手机是多么不受待见。

当时，三星电子、LG和泛泰等三家移动通信公司携手组成的「保韩联盟」，在iPhone还没真正上市时，就不攻自破。于是，韩国人不得不承认自己是「移动落后国」这一沉痛的事实。

知耻而后勇，为了应对iPhone的冲击，也是为了挽救韩国通信公司的面子，三星电子在2010年4月推出SAMSUNG SHW-M100S GALAXY A，但是由于该机产品竞争力相比对手来说，实在太弱，最后无疾而终。

多款产品折戟，并没有让三星放弃。两个月之后，三星终于推出了改变其智能手机命运的Galaxy S1。

在Galaxy S1上市的三个月前，三星的李健熙会长在回归经营前线时，明确表示：「全球的一流企业正面临着被淘汰的威胁。谁也无法为三星电子的未来打保票。今后十年，代表三星的事业和产品可能会消失。所以我们要从现在起，重新开始。」

可以说，拥有一个睿智的领军人物是三星手机能够成功的关键原因之一。

2）Galaxy S Galaxy Note，围攻iPhone

在李健熙的领导下，三星仅仅用了不到六个月就将Galaxy S1开发了出来。通常来说，一部智能手机的平均开发周期是10个月~1年，但是三星将开发周期整整缩短了一半，而且还是被誉为「集合了三星电子二十年来的手机研发经验、杰作中的杰作」的Galaxy S1。

那么，三星究竟是如何做到的？

首先，三星电子在Galaxy A失败之后，没有自怨自艾，而是闪电般地采取行动，进行了下一款产品的研发。

其次，孤注一掷，倾注了三星全公司上下的全部力量。在开发Galaxy S1时，三星电子集结了全部精锐力量。在前面的文章中，我们论述了三星手机的成功离不开其多元化的经营策略。三星在手机芯片、内存、闪存、屏幕等垂直领域的深厚积累，在所有相关部门同时参与研发时，发挥了极大的优势。这种「集中力量办大事」的方式，让其可以比竞争对手将研发周期缩短一半时间。

可以说，三星电子所拥有的这种独有的竞争力，是世界上任何企业也无法效仿、无法追随的速度经营模式。三星采取的这种「速度经营」的方式，不仅仅是建立在其产业多元化实现的规模经济上，还在于三星企业文化中应对市场变化时，所拥有的快速决断力和迅捷执行力。

从Galaxy A到Galaxy S1，三星电子不仅在设计上谋求变化，在性能和规格上也实现了质的飞跃。

担任Galaxy S1开发总指挥的申宗钧社长就曾表示，「Galaxy S1将会成为三星电子和谷歌、SK电讯携手打造的杰作」, 「它将通过超级显示、超级设计、超级应用等三大超级特点，为我们提供最好的智能手机体验」。Galaxy S1拥有当时性能最强的1GHz处理器以及4英寸的高清SUPER AMOLED大屏，强悍的视频、游戏性能惊艳了业界。

在机身设计上，Galaxy S1的4英寸比iPhone 4的3.5英寸更大，而且使用的Super AMOLED比LCD更先进，画面显示效果也要好。虽然iPhone 4（9.3mm）相比Galaxy S1（9.9mm）更薄一些，但是相比iPhone 4重达137g的机身，Galaxy S1的重量却只有121g。

在影像配置上，Galaxy S1和iPhone 4都采用了500万像素的后置摄像头，而iPhone 4多了一个LED补光灯。不过，iPhone 4由于其内置电池不可拆卸且没有外置存储卡，所以相比于Galaxy S1拥有的可拆卸式电池以及支持外置存储卡来说，劣势更明显。综合来看，在两者配备的芯片性能都差不多的情况下，三星凭借Galaxy S1，第一次有了和苹果分庭抗礼的产品实力。

当年，《华尔街日报》的著名IT专栏作家Walter S. Mossberg评选出的年度最佳电子产品，第一名是iPad，第二名是4G无线网络，Galaxy S和iPhone 4并列第三。而在《时代》周刊评选出的「年度十大电子产品」中，Galaxy S1也拿到了第二。

Galaxy S1在韩国引发了轰动，上市四个月便售出了180多万部，创造了韩国手机史上最短时间销量最高的记录。在全球市场上，Galaxy S1上市后，三星智能手机的市场占有率从2010年第四季度的1.8%一路飙升到2011年第一季度的12.8%。最终Galaxy S1全球总销量超过了1000万台。

2011年4月底Galaxy S2上市后，十个月内全球销量突破2000万部。Galaxy S3上市157天，销量就达到了3000万部。Galaxy S系列，彻底成为了三星智能手机的爆款系列，成为了三星近十年来在全球市场征战的主力军。

有意思的是，当年苹果起诉三星一事，成为了各大科技媒体孜孜不倦报道的选题。而三星Galaxy S系列手机和iPhone在媒体的对比中，也开始打响名声，加上我们上一篇提到的三星巨额的广告投入，使得S系列在「产品实力不俗 营销能力够强」两大核心优势的加持下，成为可以和iPhone抗衡的旗舰系列。

2011年，三星推出第一代Galaxy Note。其5.3英寸的「巨屏」，在当时引起了不少轰动。它彻底否定了苹果创始人乔布斯认为「3.5英寸是手机的黄金尺寸」这一流行观点。虽然当时引起了不少质疑，但是后来的事实证明，这正是消费者想要的产品。

开售9个月，Galaxy Note的销量就达到了1000万部，得到了全球商务人士和高端用户的喜爱，一年之后Galaxy Note 2带着更大的屏幕出现，销量一举达到了3000万台。

Galaxy Note开创了大屏智能手机新品类。从这一代开始，其标志性的S-Pen、巨大屏幕、硬核强悍性能，配上快充、IP68防水防尘、红外以及气质突出的机身设计等，成就了安卓智能手机发展历史上，多款名副其实的「机皇」。

可以说，Galaxy Note巩固了三星电子在全球智能手机市场上的地位。此后，三星凭借着Galaxy「S Note」这两大系列，独步全球，成为苹果的劲敌。

Note 7爆炸，三星败走全球第一大手机市场

三星开启了大屏时代，在屏幕形态上，也是智能手机行业的领头羊。2013年，Galaxy Round成为业界第一款搭载曲面屏的手机；仅仅过了3年，2016年，三星继续推出了全球第一款双曲面屏手机Galaxy S6 edge。如今，双曲面已经成为高端旗舰机型的一大特质。

不过，三星智能手机的发展并非是百战百胜。三星手机在出货量持续飙升，稳坐全球第一的情况下，还是有两大失败。

第一是操作系统。前面我们提到过，三星在智能手机发展的早期，曾经推出过自主研发的手机系统BADA。但是这个系统在2010年问世，才过3年，三星就终止了对BADA系统的开发。而到了2015年，三星仍不死心，在BADA的基础上携手英特尔再次推出自研的操作系统Tizen，准备打破Android和iOS双寡头垄断的局面。

一开始三星只是在中低端设备上搭载了Tizen系统，但是效果并不好，反响平平。最终，在英特尔退出，软件生态开发进展不顺后，三星宣布将于2022年1月起，正式关闭Tizen系统的应用商店。

之后，三星想走华为鸿蒙系统融合loT产品的道路，但是在手表领域败给谷歌的WearOS后，如今只剩下智能电视等少数几个产品线，在坚持搭载Tizen系统。

三星的第二大失败是，Galaxy Note 7的爆炸，这不仅让三星手机的安全和品牌声誉备受质疑，也让三星彻底丢掉了中国这个全球第一大手机市场。此外，三星原本是智能手机快充发展的旗手，但是受此影响，三星在快充上的发展，一直和苹果一样龟缩迭代。

2016年8月2日，三星发布新款旗舰手机Galaxy Note 7，这款被寄予厚望，用来对抗iPhone 7、提振业务的新款手机，却在发布22天后，发生了全球首起爆炸事件。

当时的Galaxy Note 7采用了让人眼前一亮的双曲面设计，更安全的虹膜识别，屏幕使用三星独创的Super AMOLED，被专业机构DisplayMate评测后认为这是当时最出色的智能手机屏幕。但是因为在电池配置上过于「激进」，并且上市时间仓促，导致该产品在全球发生多起爆炸事件。

这不仅让全球航空公司禁止携带Note 7登机，而且在消费者换机之后，依然发生了多起爆炸事件，这彻底惹恼了美国、中国等市场的监管部门和不少忠诚用户。特别是在中国市场，在Note 7 电池发生爆炸后，针对国内国际市场，三星拿出了「不予召回」的双重标准姿态，使得国人彻底将「三星」这个品牌，在心里判了死刑。

实际上，早在几年前，随着小米、华为等厂商崛起，三星在中国的市场份额就一路下跌。从下图可以看到，2013年到2015年，三星在中国市场的份额一路急转直下，从曾经的19.7%，下降到只有7.6%。而「电池门」事件，可以说是压垮三星的最后一根稻草。

写在最后

在诺基亚连续14年成为全球手机销量冠军后，2012年三星从诺基亚手里接过全球第一的宝座，至今其已经在这个宝座上稳稳坐了10年时间。那么，丢失了中国市场的三星，还能够坐稳多少年呢？能够超过诺基亚的14年吗？期待三星的下一步进化。

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