高端美容院服务标准（这家美容院凭什么让顾客赞誉不绝）

俗话说“细节决定成败”，但真正做到这点并不简单，如果你能够像下面这家美容院一样做好这些细节，那你必将会获得顾客不断的赞赏，一起来看看吧。

01

用椅脚垫把椅脚包得严严实实

美容院要保持安静的环境，但美容师在服务过程中要换水、拿产品、或者人来人往相互接触，因此会突然出现刺耳的声响。

为减少噪音，经营者要求美容师挪动凳子或其他物件时要抬起来再放下，不能拖、更不允许用脚踢。美容院把这项规定当作对员工的基本要求，抓得非常严，并与制度挂钩。为将噪音减到很小，她们将4个椅脚包得严严实实，这样一来，椅脚再接触地面时就听不到声音了。

看到她们这么用心，顾客也全力配合美容院的工作，穿高跟鞋的全部都轻轻走路，而且从不大声喧哗吵闹。

02

对室温要求严格

温度对美容院来说太重要了，无论美容师还是顾客都会深有感触。

这家美容院对室温的要求是：要让顾客冬天来了脱衣服，夏天来了盖被子，顾客都说这里比家还舒服。适宜的室温不仅留住了顾客，也为美容师创造了舒适的工作环境，保证了美容师一直都处于良好的工作状态。

虽然电费开支大了，但这是一种投资而不是浪费，这项支出与回报相比，简直不值一提。另外，像空调、热水器、音响等电器，美容院都要定期检查，避免出现问题时措手不及。

03

让顾客自己将床单放进洗衣机

顾客在首次做美容之前，她们都会告诉顾客美容院的毛巾和床单都是一客一换的，为了突出这一点，让顾客完全相信美容院对卫生清洁的重视，她们都会引导新顾客：每次做完美容后，请您把自己用过的床单和毛巾放进洗衣机里，热敷毛巾则放进84消毒液桶里。

现在这家美容院的顾客都养成了这个习惯，因此口碑非常好。

如果你也像上面那家美容院一样注重细节，肯定也会获得顾客大大的赞赏的。当然，想要美容院生意不断你还要做到的就是提供优质的服务和专业的手法，只有这样才能让自己美容院获得长久的发展哦。