社区智能助老服务活动（青岛贝壳智慧助老）

2022年09月10日

老师在身边——「每日一答」

手机照片和朋友圈突然都变成黑色的了，点其他的也打不开怎么办？

这种情况可能是手机卡死的状态，解决方法如下：

1、 最简单的方法：重新启动手机

2、 检查手机存储空间：重启后检查手机存储空间，打开【设置】，找到【存储】，待计算完成后，查看手机剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用手机管家清理存储空间（如图一）

3、 是否误删除过系统文件：如果您清理空间时删掉了一些您以为没有用的系统文件，那么系统在运行时，无法找到对应的文件，会发生错乱，导致手机出现故障。可以提前备份微信及照片等文件，到手机指定售后维修点恢复系统。