如何分辨粉水真假(大牌粉水出生日不明)
许多消费者在买东西的时候,都有这样一个习惯,就是会看一看商品的生产日期、生产厂家等信息但是,如果您购买的商品上这些信息有些模糊不清,您会怀疑商品的质量吗?最近,市民陈女士就遇到了这样的事儿,我来为大家讲解一下关于如何分辨粉水真假?跟着小编一起来看一看吧!
如何分辨粉水真假
许多消费者在买东西的时候,都有这样一个习惯,就是会看一看商品的生产日期、生产厂家等信息。但是,如果您购买的商品上这些信息有些模糊不清,您会怀疑商品的质量吗?最近,市民陈女士就遇到了这样的事儿。
是什么让陈女士产生这样的怀疑呢?事情还得从3月1号说起。当时陈女士的老公正好出门在外,于是,陈女士就让他去市中心一家商场买两瓶兰蔻的粉水。结果拿回家一看,陈女士就觉得不太对劲儿。陈女士说:“我一看上面的有效使用日期,明显地被人刻意地涂抹掉了。”
陈女士说,由于她老公平时也没有买过化妆品,所以购买的时候没细看,稀里糊涂的付了840元后,就把这两瓶出生不明的粉水带回了家。不过,商场的营业员却不承认日期被故意涂抹的说法。
营业员告诉记者,这种粉水在运输过程中是整箱发货,而箱子中没有夹层,所以瓶子间会相互挤碰,日期标签会被磨损。一般来说,化妆品的保质期为3年,所谓的限期使用日期就是化妆品须在此期限前使用。为了证明自己的说法,工作人员还拿了两瓶限期使用日期清晰的粉水现场磨了起来。
记者发现,这种粉水由于是进口商品,全身都是外文,而瓶身上唯一的中文标识就是这块由海关在入境时粘贴的标签,消费者所能看懂的信息就在这块标签上。不过,营业员告诉记者,还有一种方法能够查到这款粉水的相关信息。“看一下瓶底的个代码,网上都可以到官网上去查的,这个就是他们总公司发过来的时候,他的那个生产日期护肤品是三年,这标签上的日期是我们国内,因为我们国家的要求打上去的,下面跟上面是对应的。”
此外,营业员还向记者提供了产品相关的质量凭证。不过他们也承认,在售出该产品的时候,并没有仔细检查,属于工作的一个疏漏,所以商场愿意退货或者换货并且送陈女士衣服礼品。
不过,直到记者离开也没有见到所谓的礼品。而陈女士认为商场存在欺诈行为,所以提出了退一赔一的要求,双方僵持不下。随后,记者和陈女士来到工商部门。据了解,天宁工商所已经受理了此案,并且积极进行了调解。
截至记者发稿前,消费者与商场已经达成一致。商场同意给消费者退货,并且赔偿消费者两瓶其他牌子的相关产品。
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