招行小微企业专营支行（优化企业开户服务）

来源：人民网-福建频道“起初我还担心我们是初创企业开户会遇到困难，没想到当场就完成了开户业务受理及账户激活”日前，福州某商贸公司负责人在招行福州分行顺利进行开户办理，对该行专业、高效的服务表示赞许，我来为大家讲解一下关于招行小微企业专营支行?跟着小编一起来看一看吧!

招行小微企业专营支行

来源：人民网-福建频道

“起初我还担心我们是初创企业开户会遇到困难，没想到当场就完成了开户业务受理及账户激活。”日前，福州某商贸公司负责人在招行福州分行顺利进行开户办理，对该行专业、高效的服务表示赞许。

该企业负责人通过招商银行官网申请预约开户后，该行客户经理便主动联系，在其至网点办理业务之前就做好了身份识别及尽职调查工作。因此，当其按预约时间到达网点，在该行工作人员的全流程指导下，快速办理完开户。

优化企业开户服务，推动改善营商环境，招行福州分行一直在行动。为进一步提升企业开立人民币账户的便利性，该行认真落实《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》，推出多项优化开户服务新举措，努力提升企业对开户服务的满意度。

据悉，企业申请在招行福州分行开立账户，可通过“招商银行企银之家”微信公众号、“招商银行企业开户”小程序、招商银行企业App、招商银行官网等电子申请渠道申请预约。

为防范不法分子伪冒开户、保护企业合法权益，该行采取上门核实、远程视频核实等方式对申请客户开展尽职调查，审核企业提交证明文件和相关信息的真实性、完整性和合规性，开户申请人与身份证明文件所属人的一致性，以及企业开户意愿的真实性。

在办理开户所需的时间成本上，招行福州分行遵循“了解你的客户”原则，根据对客户风险评估情况决定是否进行上门核实及业务产品分级管理。在该行完成尽职调查且开户材料完整合规的情况下，原则上T 1个工作日内完成企业账户开立相关手续。企业账户自正式开立之日起即可办理收付款业务。因资料不全或有误或不符合要求、基本户唯一性审批不通过、存在久悬账户等原因，需要客户更新、补充资料或配合办理相关手续的，该行办理时限视具体情况而定。

“以往客户在我行开立账户时，需要人工填写各类申请单据，耗时费力；现在只需要录入单位名称等基础信息进行预约开户，我行后台系统进行智能审核，并打印出申请单据由客户确认签章，省时省力。”招行福州分行相关负责人介绍。

同时，该行将企业网银、企业APP、公司卡、自助打印等功能全部整合为同一单据,大幅减少企业信息填写量, 提高财务人员办事效率。原来申请相关产品开通需要填写3份以上申请材料，现在整合在同一单据里，客户仅需加盖一次印章即可完成申请，提升业务办理时效。

针对企业比较关心的收费问题，招行福州分行相关负责人表示，该行为改善营商环境，优化企业服务，暂不收取开户手续费。另外，根据《商业银行服务价格管理办法》及中国人民银行等有关部门规定，结合业务发展实际，制定《招商银行服务价格目录》并持续迭代更新，其中对公账户的账户管理费、网银使用费等均包括在内。

小微企业是国民经济发展的重要力量，扶小助微，招行福州分行有担当。该行在辖内各网点均设置小微企业开户绿色通道，为小微企业开户提供便利条件。同时在各网点配置专人，服务于小微企业客户，从账户开立到后续产品配套，全周期提供专属服务。