传统洗车店的运营模式（从洗车工到老板他用了六年的时间）

从洗车工，到4S店技术总监，再到襄阳汽修保养领域“领头羊”

说起“顺富通名车专修”，不少车主和汽修人很熟悉。因为，这家汽修公司，已成为襄阳汽修、保养、改装领域的“领头羊”。那么，这家公司的负责人你知道吗？他名叫杨雄，曾做过洗车学徒，是一名不折不扣的创业“草根”，却凭借“诚信 专业”获得成功。

襄阳顺富通名车专修创始人 杨雄

从洗车学徒 到4S店技术总监

占地1000平米、建筑面积达10000平米……这家“5S”店，位于汉江北路56号，前店为豪车展厅，后店集洗美、保养、维修、精品、改装于一体。5月22日上午10时，后店格外忙碌，7辆豪车正在做维修、保养。此时，一名中年男子正与各车主打招呼，并征求服务建议。这名男子，就是杨雄。1983年，他出生于十堰市房县，后跟随父母来到襄阳。从小，他就对汽车十分着迷。初中毕业后，杨雄就读于襄阳三技校，学习机电设备原理与构造。2001年，学校安排学员赴武汉宝丰汽修厂做实习生。

右一 杨雄

“让我印象深刻的是，我当时去的晚，分在了洗车组，足足洗了一年的车，每个月拿150元。”杨雄说，洗车看似没有什么技术含量，但实则很有讲究。比如在洗车时，他会把毛巾进行区分，不同的毛巾擦不同的区域，同时，他会认真地帮车主整理后备箱。

2002年，由于工作踏实，杨雄从200多名实习生中脱颖而出，被选派前往上海通用的一家公司进修。两年时间，杨雄如饥似渴地学习着汽车知识。杨雄说，在此期间，他除了学到了知识，还结识了一位好导师。“田老师是公司的技术总监，曾到世界各地进修过，他不仅精通汽车原理，对改装也很有见解。更可贵的是，他愿意传授这些知识。”杨雄说，在老师身上，他学到了：要对汽修行业心存敬畏，做事要专注。

2004年，襄阳有了别克4S店。当时，杨雄被公司派回襄阳负责售后工作，他从售后组长干起，直至成为了技术总监。

辞去稳定工作 投身创业热潮

2007年，在襄阳血站旁，杨雄和一位朋友合伙，开了一家4间门面的汽修店。创业一年多，由于经营理念不同，两人最终分道扬镳。2008年正月初三，天下着大雪，杨雄一路走，一路思考着创业思路。当时，当他来到天润对面时，决定在这里开一家“别克专修”。“租了4间门面，一共投了20多万。其中，有8万是借的。”杨雄说，他当时给汽修店起名叫“顺富通”，寓意：一顺百顺、民殷国富、通达四海。由于技术精湛、服务周到，“顺富通”这块牌子很快叫响了。与此同时，“顺富通”也成为了荣威售后服务站。

左一 杨雄

左一 杨雄打造汽修连锁品牌 布局名车专修连锁

2013年，随着豪车越来越多，杨雄有了布局豪车专修领域的想法。杨雄说，为了做好豪车专修，他专门到北京、广州等地进行了考察。豪车专修不仅要求服务到位，更重要的是有配件渠道和维修的技术。经过一番筹备，杨雄将店旁的2000平米厂房装饰一新，率先在襄阳做起了豪车维修、保养。

“起初，来做维修、保养的以BBA居多，我们仅购买‘专检’电脑就花了8万多。”杨雄说，为了打通配件渠道，他曾多次前往广州、上海、苏州等地。

2017年11月，杨雄将全国豪车专修连锁巨头“华胜豪车专修”引入襄阳，并担任公司总经理。今年3月15日，“长骏名车”与“顺富通”强强联合，打造了襄阳首家集销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）、定制服务（Service To Order）的“5S”店。

襄阳顺富通豪华车维保中心 汉江北路店

杨雄说，与传统4S不同，这家“5S”店还提供了定制服务。所谓定制服务，即可以定制购车，还可以享受个性化升级改装服务。“技术决定品质，服务感动客户。”杨雄说，他希望将“顺富通”打造成为鄂西北汽车运营第一品牌综合服务商，同时，努力提升服务，为客户省心、省时、省钱。

座椅改装和动力升级是顺富通的绝技

15年来始终坚持以“诚信、专业、规范”为经营理念赢取市场，4S店同质服务和配件的基础上，维修费用相比低30%。公司主营服务：奔驰、宝马、奥迪、保时捷、路虎，美系，日系豪华车维修保养、美容装饰、精品改装、保险事故等汽车相关业务。