饿了么吃出虫子如何申请赔偿（点外卖吃出来烂土豆）

点外卖的时候出现一个烂土豆，你会怎么做？特别当你跟店家理论，店家不予理会还一直拒绝你的申请，你是会忍气吞声还是真的去投诉了？相信不少人怕麻烦就这么算了。饿了么理赔赔了35.1元，有考虑我后续的人身健康吗？

之前因为超出送餐时间，我已经点了取消订单。11.05下的订单，送达12.21之前。结果12.35还没有给我送过来，我就给商家打了电话想取消订单，想出去吃的。商家要我联系客服，好！我去给客服打了电话，客服让我联系商家。就想踢皮球一样，都不想解决事情。这时距离送达地点还有1.8公里，我想想还是算了。毕竟外面飘起了雨，12.40的时候外卖小哥终于给我打电话了。然后商家也拒绝了我的申请，我和同事一如既往的开始吃了起来。

迟到中途的时候，我看到了一个烂土豆。其实我已经快恶心死了。我把它默默的夹到了一旁，我拍了照片。我看同事吃的挺香的，没有给他看。后来我觉得有意要留个证据，毕竟点外卖的人太多了让你们长个心意。这个事情不留证据，商家是不会理会我的。就这样，我申请了售后退款。然后打了个电话投诉了，客服也知道来龙去脉，投诉客服心还挺好的，她也觉得挺恶心的。问我是否对她的服务满意，我给了好评。居然，戏剧化的事情出现了，商家居然拒绝了我的申请，我在想什么底气居然拒绝了我的申请。

出门在外，偶尔吃个头发吃个什么出来，我也忍了。毕竟外面没有家里的干净，不过只要给商家说了，商家也会给你换一份的。

这样的东西能吃吗？居然还拒绝我申请退款，我申请了饿了么食物安全理赔，赔了35.1元。我想想就算了，但是我百度了一下烂土豆是有毒的。饿了么理赔赔了35.1元，有考虑我后续的人身健康吗？

土豆烂掉的地方时不能吃的，土豆坏掉的部分会产生一种叫龙葵素(又称茄碱)的毒素。质量好的土豆每100克中只含龙葵素10毫克，而变青、发芽、腐烂的土豆中龙葵素可增加50倍或更多。吃极少量龙葵素对人体不一定有明显的害处，但是如果一次吃进200毫克龙葵素(约吃半两已变青、发芽的土豆)经过15分钟至3小时就可发病。最早出现的症状是口腔及咽喉部瘙痒，上腹部疼痛，并有恶心、呕吐、腹泻等症状 ，症状较轻者，经过1~2小时会通过自身的解毒功能而自愈，如果吃进300~400毫克或更多的龙葵素，则症状会很重，表现为体温升高和反复呕吐而致失水，以及瞳孔放大、怕光、耳鸣、抽搐、呼吸困难、血压下降，极少数人可因呼吸麻痹而死亡。

我也想借自己的经历告诉大家，如果遇上这样的事，不要怕麻烦，一定要勇敢拿起法律武器，维护自己的权益。

中华人民共和国食品安全法148条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。