小企业绩效自评 私企开展绩效员工互评
最近休息时在追美剧《傲骨贤妻》个人认为非常好看并接近现实的一部美剧。在第二季中讲到了企业员工绩效互评这点,这家律师行的做法,感觉新颖还蛮有意义,【这部剧是2010年的老剧了】。在万盛我了解的情况下,貌似很少有这种做法,我们公司也没有这种。但是重庆一些企业是有这一块的。
有些企业要求员工除了自我评价以外,还要同级别的同事之间互相评价。当然有些人可能会觉得 “你说这心得多难,怎么写别人好呢,公司就是存心刁难我们啊。”我不知道有多少人遇到过这样的绩效制度,幸运的是我们公司目前还没有这样的经历,只有月党会上能畅言意见建议。但就这件事我想谈谈我的看法。
如果同事的绩效评价需要你来进行打分,你会打多少分?我相信很多人都倾向于和自我评价差不多,或者略微低于对自己的评价。这样的结果也很正常,每个在职场中的人多少都会认为自己的某些方面要优于其他人。其实这并没有错,毕竟每个人都有自己的特点。所以在对他人进行评价的时候,自然地很容易将之与自己做比较。各有所长,各有所短,所以最后的结果就是大家都做的差不多。
还有一种情况就是既然领导让我们互相评价,大家平日里关系也不错,没必要在这个时候落井下石,不给个100分也得给到95吧。你看既然别人投之以桃,自然就应该报之以李。然后所有的同事都不自觉地开启了互相吹捧模式。我负责谦虚谨慎的自评,你帮我好好吹捧一番。这样的评价是在要求员工互评的时候最容易见到的,至少表面上显得一团和气,
上面这两种情况是基于员工之间还算相处的比较正常,没有什么冲突的时候。但其实职场明争暗斗也不是什么稀罕的事情。
所以在争斗之下就会出现另一种结果:唯我独尊,其他人都不入流。给别人的评价就都是一个字“差”。
第一次你这样做还可以,后面别人知道以后同样的方式就回报你了。然后就是一个死循环,不停的互相排挤和攻击。
既然同事互相评价没有足够真诚客观,而公司要求这样做是否就失去了应有的意义了呢?如何进行这样的互相评价才会导向更公正评价结果呢?
1.评价打分权重分配要合理
如果你不够尊重别人的评价,不管是自我评价还是互相评价,就不需要设置这样的评价制度。
否则这样做的结果只能是让员工抱怨,“既然我的评价不堪一提,又何必浪费时间和精力要求我去做呢?”。
所以在这样的情况下,如果需要员工做自我评价或者互相评价一定要给与合理的权重比例。从而让员工觉得被尊重,理应客观的对待。
2、匿名评价减少内耗
虽然说正面的批评更容易被人接受,但负面的评价也是肯定会有的。如果需要在评价表上署名,可能会让员工有所顾忌而不能做到客观。
适当地采用匿名的方式反而能够促进员工去认真的观察别人,给予公正的评价。至少没有心理负担的情况下,可以更轻松地对待这件事情。
当然有人会觉得员工会乱写,但我相信这样的毕竟是少数。如果一个人在匿名的情况下所有人给的评价都低,不管他业绩如何,我相信至少他处理人际关系的能力肯定有问题。
3.上下级评价同时进行
领导评价不能在员工自评、互评之后进行,有很多绩效流程是先员工自评、互评,然后领导在看了这些评价之后再对其进行评价。
我认为这样的流程是不合适也不合理的。就如同前面所说的,我们很难保证你在听取他人意见之后不会对你原本的想法进行调整。
而领导的评价权重又相对较员工的要高,如果在受到这样的信息干扰后难免会向员工评价倾斜,说白了就是领导被员工观点裹挟。
既然权重已经制定了,大家同时对于某位员工所做的评价也是全方位多角度的,既有同事的观点,也有领导的视角。
我相信这样的评价即便不那么尽如人意也更容易让员工接受和认可。
绩效互评既是对员工的考验,也是对领导和公司制度的考验,我想多一份公正客观,就会让员工多一份认可和接受。只有好的制度和评价才能推动更好的工作和表现。
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