地方税务事项提醒(办税春风常刮常新)
来源:人民网-山东频道春风送暖,服务常新今年以来,国家税务总局惠民县税务局深入开展便民办税春风行动,以纳税人缴费人需求为导向,聚焦市场主体“急难愁盼”问题,从助企纾困解难、强化政策落实、优化办税服务等方面入手,让便民办税的“春风”化作滋润市场主体的“春雨”,全面激发市场活力,我来为大家讲解一下关于地方税务事项提醒?跟着小编一起来看一看吧!
地方税务事项提醒
来源:人民网-山东频道
春风送暖,服务常新。今年以来,国家税务总局惠民县税务局深入开展便民办税春风行动,以纳税人缴费人需求为导向,聚焦市场主体“急难愁盼”问题,从助企纾困解难、强化政策落实、优化办税服务等方面入手,让便民办税的“春风”化作滋润市场主体的“春雨”,全面激发市场活力。
数据引路 供应链条一键到位
对制造业企业而言,疫情过后的复工复产是经营和发展的关键,而供应链保障则是快速复工复产的前提。近日,在税收大数据“牵线搭桥”下,位于惠民高效经济区的山东元旺电工科技有限公司,顺利找到了理想的原材料供应商。元旺电工主要经营铝制品、铝合金材料、电线电缆等业务,是惠民县高端铝产业集群的核心企业之一。受疫情影响,企业原有的原材料供应渠道出现了成本上涨、稳定性下降等问题。“正当我们为原材料的事发愁时,税务部门主动联系到了我们,短短两天就帮我们匹配到3家原材料生产企业,经过洽谈,我们很快就与其中1家达成合作意向,解了燃眉之急。”企业财务负责人介绍。
惠民县税务局充分运用税收大数据平台加强产业链分析,通过发票流向、财务报表等数据对企业进行精准画像,帮助辖区内企业实现精准供需对接,拓宽了企业的购销渠道,为企业复工达产注入“新鲜血液”。
精准辅导 优惠政策加速落地
“税务人员主动上门给我们讲解相关政策以及流程操作,对我们快速享受税收优惠很有帮助,服务非常暖心、非常高效!”山东华路网业集团有限公司财务负责人对税务部门的工作连连称赞。
为保证组合式税费支持政策快速落地,惠民县税务局创新精准辅导机制,成立“顾问团 分局 志愿者”辅导梯队,业务骨干强强联手、组合成团的“税收顾问团”负责复杂政策辅导,分局工作人员负责新出台政策辅导,税收志愿者负责普惠性政策辅导,确保政策优惠精准送达,让企业现金流更充盈、资金链更牢固、创新力更强劲。
“组合式税费支持政策的落地见效,是持续优化税收营商环境的重要体现,也是税务部门提升纳税服务质效,让纳税人得到更多体验感和获得感的有效举措。我们将持续做好政策宣传,强化精准辅导力度,让政策红利更好惠及纳税人。”惠民县税务局减税降费专班工作人员表示。
问办一体 疑难问题高效解决
“打了一个电话,问题很快就解决了!”滨州智敏节能材料厂办税人员介绍,他在线上办理农产品核定扣除业务时,由于不熟悉相关政策要点以及操作流程,一时犯了难。在拨打了惠民县税务局办税服务厅的服务热线后,热线坐席团队的工作人员很快就解答了他的疑问,并通过“智能办税一点通”小程序,“面对面”远程辅导他快速完成业务办理。
办税疑难问题的快速解决,得益于惠民县税务局推出的涉税咨询服务新模式。为保证服务热线接听质效,惠民县税务局采用“1 N”的模式,开通“一号多线”服务,组建由5名综合业务能力强的骨干人员组成的后台坐席团队,形成强有力的后台服务支撑体系,保障涉税疑难问题解答与办理水平。
下一步,惠民县税务局将持续开展好便民办税春风行动,紧盯纳税人缴费人需求,不断创新办税缴费服务举措,提升纳税人缴费人的满意度和获得感,为优化营商环境贡献税务力量。(韩雪梅)
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