新媒体运营的主要工作有哪些（新媒体运营内容编辑）

图丨Pexels 2020年第8次碎碎念

Hello~各位朋友们好~

小余老师又和大家见面啦。

又到了咱们每周天《新媒体小白完全自学宝典》连载时间~

还没有看上周文章的朋友，可以点击《每个人都可以学的“运营”底层思维》，让你快速掌握运营实验思维，学会如何正确的开展运营工作。

前两次讲了新媒体行业、新媒体运营是啥，也讲了运营底层思维。

很多新人会问：

那新媒体运营每天要做什么呢？

今天小余老师就从2个方面给大家分享

新媒体认知误区

新媒体运营工作职责

让大家对这个岗位有一个更深刻的认知。（前方高能~准备记笔记啦）

1.新媒体运营认知误区

在正式讲解新媒体工作之前，小余老师想先讲讲认知误区。

很多企业老板、包括很多同学会认为：

新媒体运营不就是内容小编嘛，每天发发段子，和用户互动聊聊天、当好知心好哥哥/好姐姐。

这是对新媒体运营很大认知误区。

对新媒体运营理解太肤浅了！

新媒体运营的本质是：品牌传播 营销管理。

品牌传播和营销管理是非常系统的一套思维框架，不是简单每天发发段子就完的事。

2.新媒体运营工作职责

那新媒体人的工作是什么呢？

新媒体人主要是帮助企业完成新媒体账户、平台的运营工作。

具体包括：

• 内容生产
• 视觉设计
• 推广吸粉
• 变现方式
• 用户互动
• 运营策划
• 数据分析

这边小余老师特别强调一点，

我们的运营一定要结合产品开展，根据产品的特性和价值来开展工作，为企业创造价值。

你要熟悉产品的功能点和卖点

熟悉用户的使用场景

熟悉产品最吸引用户的点

脱离产品的运营毫无价值。

比如：

你负责一家餐饮外卖平台公众号新媒体运营

每天的运营工作会围绕着提升销售额来开展，会策划各种促销活动带节奏，让用户买买买。

整体工作方向偏营销化。

而如果你负责一家新闻资讯公众号平台，每天的运营工作会围绕着追热点，发布各种资讯，引发围观，提升曝光量。

整体工作方向偏内容策划。

所以，我们需要根据平台的调性和运营目标开展运营工作。

这一点大家一定要明确。

接下来小余老师对上述每个模块职责如下：

1.内容生产

一个合格的新媒体人核心能力就是内容生产。

小到文章选题、内容撰写、活动策划，

大到账户定位、推广营销、内容策划。

内容策划伴随着一个新媒体运营的职业生涯全周期。

我们看到的毒鸡汤女王咪蒙，连续策划

• 《致贱人：我凭什么要帮你?》
• 《那个150cm的矮同学，现在年薪百万了》
• 《说来惭愧，我的助理月薪才5万》

等一系列成功爆文案例，成功圈粉无数，给公司广告带来巨大价值。

她就是拥有非常厉害的内容策划能力。

我们在抖音中看到拍短视频的网红，比如“李子柒”也是拥有强大的内容策划能力。

所以，一个内容策划能力强的新媒体人有很大竞争力。

而且对于刚入职新媒体新人，日常工作中最常见的就是内容策划。

根据平台调性和目标，策划内容方向，找选题、输出各种形式内容，有效传递给用户，这也是工作量化的体现。

2.视觉设计

随着新媒体平台内容不断的增加，用户对于内容需求不仅仅看内在质量，还看外在美观。

所以我们在内容策划完成后，还需要对内容进行形式进行包装。

最常见工作就是内容排版。

确保排版清晰统一，整体风格符合账户调性，给用户良好的视觉体验。

比如有些大号运营到一定阶段时，会专门进行品牌VI设计，强化品牌形象。

比如：我们看到大号拾遗，网易槽值，每篇封面和正文大图都有明显的标识露出，增强品牌形象。

视觉排版也是优秀新媒体人的一个必备技能。

3.推广吸粉

现在进入新媒体下半场，我们必须认清现实：

流量现在获取越来越贵了。

流量运营和用户运营都进入到拼增量，保存量，流量精细化时代。

那种红利期随随便便写一篇文章引流几万几十万的时代已经过去。

各大领域被巨头已经瓜分和垄断，你如果冒然去做，头破血流的机会非常大。

所以不论是企业还是个人运营新媒体平台，

我们要找准垂直精细化定位。

做出自己的平台特色，才能在整个竞争格局中脱颖而出。

那怎么进行垂直细分领域定位引流呢？

以微信公众号为例，我们知道读书类的大号太多，比如十点读书、青年文摘等，竞争异常激烈。

但这里面有个垂直读书号异军突起：六神磊磊读金庸

你们大号牛逼，大而全。

六神磊磊选择从细分领域金庸去讲解。

单点做到第一，小而美。

整体文风幽默风趣，给人眼前一亮的感觉。

事实证明，六神磊磊读金庸做的特别成功，从此过上了大口吃肉喝酒的生活......

除了垂直细分定位外，关于吸粉引流还有很多实战技巧，相信也是很多朋友关心的。

后期小余老师会单独在P2实操篇分享。

敬请期待。

4.用户互动

平台有了内容，我们费了老大劲把用户引流过来，接下来我们要想办法然后用户活跃起来，找到真正属于我们的粉丝。

具体有哪些用户互动技巧呢？

1.文章/视频结尾互动留言/点赞

作为一个新媒体运营，我们经常看到文章尾部会有话题点，这其实就是一种初级用户互动方式。

中国电信节日各种福利活动

2.用户留言及时回复

针对用户的互动留言，一个合格的新媒体运营人要及时回复，并精选留言上墙，确保粉丝得到有效关注，提升粉丝忠诚度。

3.活动策划

高阶点互动技巧就是活动策划了，你可以结合节日热点、产品促销、公司重大活动（评选表彰）开展。

我们通常会和市场部门沟通，策划相关促销活动，激活老用户，吸粉新用户，比如电信在端午节策划的送流量活动~

行业做的比较好的案例：

新世相“逃离北上广”，瞬间刷爆朋友圈，为品牌带来大量曝光和转化。

活动是非常好的提升运营效率的手段。

5.变现转化

小余老师认为：

不以赚钱为目的的新媒体运营都是耍流氓。

对于企业来说，新媒体除了品牌传播外，最重要的一点就是商业化变现。

尤其是把微信公众号当做一个线上变现平台的企业。

罗辑思维公众号

比如我们看罗胖，公众号变现模式由最开始的广告，到付费会员，到电商，到年度跨年演讲（门票都已经提前卖到20年后~）。

变现模式可谓多种多样。

对于新媒体运营人来讲，如果你是从零到一去策划搭建平台，你一定要结合产品去设计你的变现模式。

如果你是中途接手平台，你也一定要了解现有平台变现模式，考虑能否进行优化迭代。

总体起来说，企业或个人变现有以下几种方式

卖产品：这也是最直接变现方式

卖服务：线下服务/线上虚拟服务

卖广告：接商业广告，服务于甲方爸爸

不同产品模式可能不同，需要运营人员灵活测试调整。

总之一点，你要在运营初期就要考虑好合理的变现模式。

6.运营策划

如果你已经有一定的新媒体运营项目成功经验，脱离了单点执行层，自己也在工作中初步形成一套运营方法论。

如果你已经达到这一步，小余老师恭喜你啦。

你已经真正算是一个新媒体老司机！

这个时候你就可以成为一个团队的Leader，从全局上进行操盘。

你可能会思考：

如何规划、拆解和制定方案，

如何招募团队、制定绩效考核

如何激励团队、共同完成运营目标

......

那么，日常工作中，你需要把一个个单点连成一条线，把各种策略、技能进行合理化配置使用，以达到最终目的。

我们也可以通过企业对新媒体招聘岗位中，可以看到都有所体现。

某知名教育平台

某游戏社区平台

每个平台招募的岗位名称一样，但是针对不同行业、不同产品，公司对新媒体运营人工作定义会有不同。

但是核心点离不开：

内容策划、视觉设计、推广吸粉、用户互动、变现方式、数据分析、运营策划等。

7.数据分析

我们所有的运营工作最后会归结到数据。

所以一个优秀的新媒体人，一定要学会数据分析。

哪类文章的阅读量最高？最受用户的欢迎？

粉丝增长是否按计划进行？哪个渠道增长效率最佳？

粉丝阅读习惯是什么时段？粉丝画像长怎么样？

哪篇文章的互动量最高？为什么会这样?

变现周期何时最佳？变现路径是否合理？

......

我们很多时候运营工作不是一蹴而就的，都需要经过测试优化。

你需要根据执行中产生的数据，不断调整总结，优化工作能效，朝着运营目标不断迈进。

以上就是新媒人每天会涉及到的工作内容，

大家都Get到点了吗？

后记

今天小余老师从新媒体运营岗位工作职责，给大家分享新媒体运营日常工作内容。

可以看出，新媒体运营是一个入门门槛比较低，综合型的“全栈型”岗位。

我们需要一定的

文案功底（内容策划、内容输出）

营销思维（品牌传播、吸粉引流）

又要求一定的逻辑思维（市场调研、数据分析、运营管理等）

尤其是刚入行新媒体的朋友，由于经验不足等综合原因，在前期很容易找不到自己的价值，产出不了太多成果。

但是小余老师想说的，这都属于正常现象。

我个人觉得对于想从事新媒体运营的人，需要对这个行业有一定的敬畏和信仰。

你需要强大的内心和执行力，不断反思迭代的思维，你才能在里面长久深耕发芽。

小余老师建议，如果你真的看好这个行业，大家可以从内容策划这个单点做起。

自己可以注册一个公众号，定期坚持输出一篇文章，不要在乎粉丝的增长。

刚开始会很难，不知道写什么，大脑一片空白，这都没关系。

定期坚持阅读输入，定期坚持阅读输出，

这个不断学习的过程本身就是对自己成长的最好嘉赏。

我相信，时间会给你带来惊喜。

当迷茫心累，坚持不下去的时候，常回来看看，或者在后台留言吐吐槽。

小余老师会在这里陪你共同成长。

本文首发公众号《老余运营笔记》，作者小余老师，今日头条同步更新，转载请注明作者及出处。

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