钻戒与爱情美文(先锋随昕爱人者)

钻戒与爱情美文(先锋随昕爱人者)(1)

一名党员就是一面旗帜

“阿姨,您慢点,小心台阶。”南京市邮政分公司光华门支局门口,佩戴党徽的年轻女员工扶着一位老人小心翼翼地走下台阶,“您平时没事也可以多来网点坐坐,喝口茶解解闷儿。”

“随昕姐,这个业务之前没有遇到过,还能麻烦你帮我看一下。”回到大厅,听到新入职的储蓄柜员徐正好一脸羞赧地“求救”,随昕笑着走进储蓄间,俯身认真教导着……这是她平时工作中常见的画面。

她叫随昕,是南京分公司光华门支局的一名普通储蓄柜员,更是一名全身心为人民服务的优秀共产党员。

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以真心换真情

钻戒与爱情美文(先锋随昕爱人者)(3)

向客户宣传业务

“随昕,有你的感谢信!”那是两年前一个深秋早上,支局长喜悦地拿着一封信快步走了过来。随昕困惑地伸手接过,随着信件的展开,她的记忆也慢慢清晰。

那是一个星期前的上午,两名退伍老兵来到南京,凭着记忆中模糊的印象寻找当时入伍的空军部队,几经辗转他们寻到了光华门邮局门口便踌躇不前了。正值大堂班的随昕见状,热情地为两位老大爷指路,待两位老人道谢告别后,她忽然想起老人家多年未踏足南京,时过境迁,周遭环境变化也大,仅仅凭借方位恐怕难以寻到,便再次追上去详细描述行走路径。

信中,两位老年人极力赞扬了随昕热情敬业的服务精神,一再表示了自己诚挚的谢意。

钻戒与爱情美文(先锋随昕爱人者)(4)

“这反而让我有些不好意思了,帮助客户,本身就是我工作的一部分。”看完信件,随昕的眼眶微微湿润,她深吸了一口气,平复心情道。

这样的热心不仅仅是对陌生人,日常工作中,随昕对同事也是如此。“印象最深的一次,是我身体不适临时请假。”储蓄柜员王晓敏回忆道,“她得知后,放弃了自己的正休替我上台子。”

类似这样的事随昕做了很多,正如感谢信中老人家所写:在当今物欲横流,人情冷漠的社会里,像随昕这样的年轻人真的不太多,她是新时代的活雷锋,是当之无愧的服务明星,是现代年轻人的楷模。

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以恒心换信心

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利用休息间隙提升业务技能

“小随是我们这里的全能型选手。”网点老党员赵君中肯评价道,“作为储蓄柜员,她业务能力娴熟,也精通邮营知识,同时还是网点的替班综柜。”储蓄台、邮营区、理财室、厅堂间,随处可见随昕忙碌的身影。

“我们都离不开她。”徐正好话语中不无艳羡,“我要向昕姐看齐,做一个像她那样的优秀员工!”

“学如逆水行舟,不进则退。人处于任何时刻,都不能忘记自我提升的重要性。”这是随昕常常挂在嘴边对孩子说的,也是警醒自己的一句话。

干得了邮营、储蓄,又“上得了厅堂”,随昕能成为全能型人才,缘于她对业务持之以恒的钻研。如果有一段时间台子上的少了,她就会利用休息间隙练习点钞和五笔,保证自己的水平一直“在线”。备考银行从业资格证的那段时间,为了寻求一个安静的学习环境,她下班后会留在单位专心复习一个小时。功夫不负有心人,她收获了两门科目一次性通过的好成绩。

“别在身上的党徽、储蓄柜台前‘党员示范岗’标志牌,始终都在提醒我要做一个有党性、有价值的人。”采访结束后,随昕起身理了理身上的工作服,抬头一笑,恰好有一束光落在了她的脸颊上,衬得那双沉静的眸子越发地熠熠生辉。

“爱人者,人恒爱之”。看着她转身复又投入到忙碌工作中的背影,笔者脑海里忽然浮现出《孟子》中的这一句话。爱工作、爱生活;爱他人、爱自我,我想这就是“爱人”的最佳诠释了。

(内容来源:南京分公司 作者:冯沐童)

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