单量少如何谈快递价格(如何寻找快递价格的最优解)
如今,快递事实上已成为人们生活的一部分,快递让我们的生活更加方便、快捷。但目前国内快递物流公司有很多,而每一家快递对不同客户的收费标准都是不同的,因此大家在寄送快递的时候都会咨询具体的收费情况,好对比哪个更加便宜。那么,目前快递的收费标准究竟是什么呢?在此分享一下本人的一些实际经验总结,希望可以给大家带来一点帮助。
给大家举一个日常生活中经常出现的实际例子来说明一下具体快递费用的差异。
我有一个朋友,平日里时常会在自己家里给老家的父母邮寄一些礼品和补品,每寄一次快递大多都需要几十元的快递费。有一次由于工作加班比较忙,无法正常下班。就试着在公司预约了同一家快递公司发件,结果发现同样重量的快件比自己在家里寄要便宜了5-6元,发现了这个情况后和他的另一个做电商的朋友炫耀说是自己公司的快递费用折扣力度大,结果等做电商的朋友告知他,同一家快递公司给到他的发货报价时,瞬间啪啪打脸。跑来向我询问为什么同一家快递对不同发货人的报价差异那么大那?哪个报价更合理?为了通俗易懂,下面以大家常用的加盟制通达系快递公司的维度,来进行简单的阐述。
首先要分清楚您对快递公司来说是一个散单的发货人还是一个商家端(B端)的发货商家。两者的本质区别可以这样理解:散单的发货人在快递公司的定义为无固定发货地址,也就是说对快递公司来说您的发货地址可以是全国范围内任何一个这个快递公司有能力服务的点,所有的加盟网点都是有可能为您提供服务;而B端发货商家在快递公司内系统中都是会维护一个或多个固定发货地址,由对应的网点定时来进行揽派服务。这两者之间的快递价格差异主要是快递公司末端网点快递员资源调配的成本。散单的客户快递公司需要根据您的不同发件时间和不同发件地点实时的调配加盟网点的快递员按时上门取件,而B端的客户因为有固定地址,对应加盟网点的快递员只需要每天固定时间上门揽收即可,节省了一部分快递员和快递网点公司的时间和精力成本。所以价格相对散单会便宜一点。这就是案例中在公司寄快递比自己在家寄快递要便宜的原因。(自己在家是散单模式,公司是B端模式)
其次同为B端发货商家,影响快递价格的主要因素是商家单点发货量的多少来取决的。就目前的形势来看,一些发货量大的B端商家的价格并不是由快递业掌握的,更多的是这些大商家利用自身资源优势,压低快递业价格而拥有定价权,这才有了前段日子闹的沸沸扬扬的快递价格降至“1元时代”,快递企业为何热衷打价格战,这样的案例屡屡出现。越是大的商家越有快递的议价权。导致他们可以拿到快递公司的成本价更甚至于低于成本价(快递公司冲业务量)。总结来说目前的情况为发货量越多的商家快递价格越低。这就是案例中做电商的朋友的发货价格比公司发货价格低的多的原因。
除此以外,快递的服务质量也是影响快递价格的另一个重要因素。不同于上述的两点比较容易区分的差异,不少朋友一直认为,同为一家快递公司发快递,那快递的服务质量还不是肯定一致的吗?其实不然。通达系快递公司的客户还可以分为总部的直属客户和加盟网点客户两类不同的分别。在大家的普遍认知里通达系快递公司对其快递业务的全流程监管力度,服务态度及售后客服的质量上远远跟不上顺丰,京东这些直营的快递公司。殊不知其实在通达系的快递公司总部都是有一套不输直营快递公司的快件监控及管理系统的,包括(电子面单,订单,快递轨迹,工单,理赔等)那为什么一般的客户享受不到这样该有的服务呢?主要的原因还是在价格的成本上。目前通达系快递公司用户一般都是与所在区域的加盟网点进行合作,但由于本身给的快递费用不高,网点一般不会提供这些需要增加成本的服务内容给到客户。快递公司总部也由于无法分摊这些系统的运维成本,只能把这些服务开放给和总部直连(菜鸟裹裹,蜂巢快递柜,墨丘利)这样的合作伙伴。这就是为什么裹裹,蜂巢的快递价格有可能比您直接找网点快递员合作要贵一些但服务质量有一定保障的原因。
那么您现在使用的发快递工具是什么呢?想不想用低于市场的发货价格享受裹裹同等级的快递发货服务质量水平呢?不论您是散单还是商家端客户想对墨丘利发货系统有更深入的了解,请留言联系我们。
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