茂名市区哪里做椅子套(你就卖个人造皮座椅套给我)

茂名市区哪里做椅子套(你就卖个人造皮座椅套给我)(1)

图片源于网络

2013年10月份,韦女士在位于二桥头的柳州市福特恒嘉4s店购买了一辆经典款福特小轿车,价格为89800元。购车时,韦女士增加5000元增配一套真皮座椅、导航等物品,最后共计94800元,不过,增配物品的价格并没有在购车发票上注明价钱。

茂名市区哪里做椅子套(你就卖个人造皮座椅套给我)(2)

茂名市区哪里做椅子套(你就卖个人造皮座椅套给我)(3)

然而仅过了一年半,在2015年6月份,韦女士发现她车内所谓的“真皮座椅”漏出毛絮并出现多处破损,按照正常真皮的质量,不应该会出现如此问题。随后韦女士多次找到商家协商,要换掉全套座椅。但商家或是推脱说店员调离或只答应更换破损的部分,但韦女士不同意商家的做法。

茂名市区哪里做椅子套(你就卖个人造皮座椅套给我)(4)

为此,韦女士有怀疑她当时购买的“真皮座椅”并非真皮。为了确定沙发是否为真皮,恰好当时深圳市计量质量检测研究院到柳州检测商品质量,韦女士自费450元向该检测研究院申请检测她的汽车座椅。

茂名市区哪里做椅子套(你就卖个人造皮座椅套给我)(5)

2015年9月份,韦女士收到检测报告。《检测报告》检测结论一栏显示“基步纤维成分为76.4%聚酯纤维,23.6%棉(含微量其他纤维),涂层主体成分聚氨酯”。据了解,聚氨酯是一种高分子材料,可以代替橡胶、塑料、尼龙等,被广泛用于汽车坐垫、建材等,俗称人造皮革。

茂名市区哪里做椅子套(你就卖个人造皮座椅套给我)(6)

拿到检测报道后,韦女士向消费者协会进行投诉,要求商家按原价进行3倍赔偿,并赔偿检测费。

同年10月27日,工商部门对韦女士进行第一次调节。

工商调解后,商家同意重新做一套真皮(头层皮)皮座套,并赔偿人民币9000元给韦女士。韦女士经以上处理后,不得再提出任何要求及检测费等,以上赔偿必须在10日内兑现。

茂名市区哪里做椅子套(你就卖个人造皮座椅套给我)(7)

工商调解后,商家很快给韦女士更换了一套真皮座椅,然而所要赔偿的9000元却迟迟没有兑现。

韦女士多次电话联系商家赔款,然而商家多次推脱都不履行赔付。没办法,韦女士只能再次找到工商部门进行调解。

茂名市区哪里做椅子套(你就卖个人造皮座椅套给我)(8)

今天上午,市工商局、市中级人民法院、市消费者协会启动联合调解机制,就柳州市福特恒嘉4s店以非真皮座椅冒充真皮座椅销售一案,在市工商局消费巡回法庭室组织调解。

茂名市区哪里做椅子套(你就卖个人造皮座椅套给我)(9)

柳州市福特恒嘉4s店工作人员谢经理作为被告方到场调解。

谢经理称,韦女士是在2013年10月购车,但韦女士车内的座椅出现问题是在将近两年后。此时,4s店原销售人员已经离职,商家不确定韦女士车上破损的座椅是否为当初配置的座椅。但后经工商部门调解后,商家为韦女士更换了真皮座椅,但暂不愿意赔付9000元,原因在于韦女士所提供的发票上没有标注当初配置座椅的价格,所以不能确定座椅是否价值5000元。

但韦女士表示,自己当初购车时没有经验,确实忽略了把当时座椅的价格写在购车发票上,而柳州市福特恒嘉4s店内的汽车座椅并未标注价格。出事后,她有走访同品牌的其他店面查看类似的汽车座椅价格,发现其它店内非真皮为4980元,所以她推断真皮价应高于4980元。

经消费巡回法庭室调解,最终柳州市福特恒嘉4s店决定当天给韦女士赔偿9000元。

(《在柳州》记者:李碧臻 韦鹏 何赟 通讯员:罗明宇 编辑:刘益)

,

免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com

    分享
    投诉
    首页