会计师事务所实习生工作体验（四大会计事务所职场篇）

以下文章来源于小圈生活之 ，作者赵耀

真人真事儿，记录一位小朋友在会计师事务所实习的第一天，或多或少总是会有不安和焦虑。

但请相信自己，终会等到拨云见日的那一天。

估计大多数实习生会在收到会计师事务所发来Offer的时候，感到无比的兴奋和激动，并且肾上腺素甲状腺激素能持续飙升到正式迈进办公室之前。

然而在入职前的前一天，会有无数的问题闪现出来。

上班时间和地点

通常会很纠结，几点到？到哪儿？要不要早到？早到没开门怎么办？开了门没人管怎么办？能找谁？

一般来说，如果是第一天到事务所上班，没有特殊要求的情况下，最好在8点半之前到。

无论人力资源的同事或者IT的同事有没有给准备好入职需要的电脑、门卡、合同等必备用品，都要提前一些时间到场。

如果第一天直接去客户办公室，那么就要问问安排你去客户的那位同事具体的时间。

毕竟有的客户是8点上班，有的是9点上班，甚至还有些互联网公司是10点才上班。获知具体时间后，也建议提早到达。

早到公司办公室或者客户的办公场所，可以利用多出来的时间整理通勤带来的狼狈，还能提前熟悉周边环境。

每日穿着打扮

通常会很纠结，穿什么？能不能不穿正装？能不能穿T恤衫？能不能穿裙子？能不能穿运动鞋？能不能穿凉鞋？

作为实习生，也是会计师事务所的一员，去客户，也是代表会计师事务所去工作。所以衣着还是要正式一些。

对于男生，衬衫、西裤和皮鞋是必须的。至于要不要西服外套，这个还是要看大环境。

大夏天的，西服外套确实大可不必。现在都提倡节能环保，谁家办公室也不至于把空调开足马力。

对于女生，有领有袖的上装就行，下装裙子或西裤都好，但是记得裙子不要高过膝盖，不要穿露脚趾的凉鞋。

女生可以化些淡妆，既能更加确保形象良好，增强自信，又能体现你的重视，是对周边人的尊重。

没有了家长的车接车送，只能依靠公共交通，通勤确实辛苦，更何况还要穿戴整齐。那些一起挤公交和地铁的正式上班族们，大多也免不了这份罪。

关于着装，可以参考往期篇。

如何称呼同事

通常会很纠结，怎样称呼别的同事？TA们是实习生还是多年工作的Senior？经理在哪里？怎样称呼？合伙人会不会出现？管TA叫啥？

作为实习生，很难在第一天就记住同事的级别和名字，最安全的就是：您好。

而且最好大大方方地介绍自己：大家好，我是新来的实习生，以后可以叫我“XXX”。

这里的“XXX”包括中文名和英文名。

其实使用英文名称的好处有很多，比如即便不知道对方的级别，用英文名同他打招呼，沟通时候既不会显得不礼貌，又能增加亲切感。

对于那些和自己年龄相仿的同事，直接叫哥哥姐姐会更加亲切。

而在中文语境中，级别有时候还是比较复杂的，称呼起来也比较拗口。

比如工作3年至5年的Senior，难道称呼其为张姐、李姐、王哥？

相对经理可能会好称呼一些，比如张经理、李经理。而至于合伙人，“张合伙人”、“李合伙人”多少也是有点离谱。

保险起见，见到比自己senior的人都可以称呼其为老师。如果真遇到合伙人，又知道对方的姓氏，可以称呼其“X总”，比如张总、李总。

我能干点儿啥

通常会很纠结，同事们都很忙，但没人给我分配任务怎么办？分配了任务不明白，也不敢问，怎么办？敢问了，问谁？给了解释，还是不明白，更不敢问了，怎么办？

先说一下事实。项目开工的时候，现场负责人，通常是项目经理或者驻场大Senior，是非常忙的，他们知道有很多事情等着做，也只有他们知道，所以看到懵懵懂懂的实习生甚至是正式入职的小朋友，就俩字，头大。

他们其实有很多事情想要分配出去给大家，但是面对职场小白的你们，多少有些无奈。从头讲吧，还不如自己做的快，不讲吧，你们又做不了。

再切换到实习生视角。

实习生更认为自己是职场小白中的小白，不敢问大Senior，就想象同期实习生或者刚刚正式入职的小朋友发出求救信号。

但每个人负责的工作是不同的，他们大多也不清楚目前是怎么个“场面”，可能顶多能弄明白自己手头的活儿是啥。

大家在忙碌到快起飞的Senior面前连大气儿也不敢出，只能像河马一样，大口喝着公司免费的水，以安抚凌乱的内心，顺便增加厕所和座位两点一线的频率，试图让自己显得不那么无所事事。

这时候是第一阶段的迷茫期。

Senior没给你安排工作的时候，听着别人手指噼里啪啦在键盘上飞舞的声音，就算跟电脑大小瞪小眼、把所有按键都背诵好几遍，也无法缓解内心的尴尬和焦急。

建议大家在看到Senior的表情不是那么凝重的时候，主动offer自己可以帮忙，哪怕最最最基础的工作。

这时候千万不要像我会什么，分配给的工作我做不好怎么办，先主动申请干活最关键。

等Senior思路稍微理清了一些后，陆续的小事情就会分配出来。

这时候到了第二阶段的迷茫期。

有些Senior会在分配出来工作的同时，还会给你一句话：自己琢磨着做吧。

有些Senior会连布置带讲解，同时在自己的电脑上飞快地演示操作，鼠标疯狂地在各种表格和文档中穿梭，在你眼前上演图文并茂、行云流水一出好戏。

而你接收到的只有乱码。

一堆专业词汇入耳自动加密，闯入视线的数据全部马赛克化，一大片excel表有如失控的幻灯片疯狂切换......未及进入大脑，已然灰飞烟灭。

此时你内心是不仅仅是忐忑不安，而应该是接近崩溃。只剩一句：刚才您说啥了？

浑浑噩噩回到自己电脑前，看着Senior给你的文档，毫无头绪，无从下手。

此时先不要着急，尽量回想一下Senior讲述的工作以及需要达到的目的（试图理解一下文档的标题表头），哪怕是一点点，也先试着操作一下。

这样你的疑问会变得具体，便于讲解、也就便于理解，例如：

营业外支出当期未发生，要怎么更新底稿？vs. 这坨表格是啥，我到底要干啥？

不必担心，也不要紧张。一定要大胆地问，问给你布置工作的人。而且最好是准备好一个纸质笔记本，记录下可能的问题，并在不耽误工作进程的情况的下积攒三到五个问题一起问。

这样的好处是，你可能在你的十万个怎么办里发现一些共性，找到一些规律，甚至开始有了自己的理解，而不仅仅是机械的操作。

如果Ta实在忙得手舞足蹈，会跟你说明，请你稍等一下。这个时候你可以把自己认为很基础的问题挑出来，问问同组的哥哥姐姐们。

作为过来人，特别能理解大家，包括那位忙到快要起飞的Senior。

之前的小作文讲过，On Job Training是最好的办法。这需要Senior先理清思路，再耐心讲解给小朋友。这样才能使得knowledge transfer达到最佳的效果。

记得樊登老师讲过的日本职场中上级对下级布置工作。上级先介绍一下工作和希望的目标，然后要求下级再重复一遍，同时汇报一下自己打算怎么做。反复几次，上级能够确认下级知道如何去做，下级保证明白了上级的最终目标，最后得以实现双方满意、皆大欢喜的结果。

当然这与大陆的环境不太一样，我们总希望能“心领神会”、“心照不宣”。没有磨合5年以上，很难达成如此默契的境界。

何时才能下班

通常会很纠结，到下班时间了，我没事干，能走吗？别人都在忙，我走合适吗？领导还在呢，我敢动吗？哪位说实习生可以下班了，才是真的能下班呢？

一般来说事务所很优待实习生，非特殊情况，到点儿就跑路是可以的。

非常理解当你收拾书包准备下班时，周围的人还在头埋笔记本、手跳霹雳舞，你不尴不尬的处境和举棋不定的心情。

因此，在你准备收拾书包之前，要确认两件事：

一是确保今天所作的工作已经整理总结并且提交给上级，上级也已复核确认。如需等待复核结果，要待复核完毕并确认没有进一步问题了再下班。

二是确保询问过带队的Senior或者经理，甚至是合伙人，是否有进一步安排。看看Ta们是否还有别的任务交代给你，也最好问问其他的同事是否还有需要帮忙的地方。询问是态度，请示是规矩。

如果都没有，那就天高任君飞，海阔凭君跃啦！

希望这一篇真人真事儿能够帮助到初入职场的小白们，大家加油！

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