pmo项目进度表(项目集仪表盘的7个致命错误)

项目仪表板的基本目的是使公司高管和员工能够轻松地访问关键的当前项目和业务关键数据,而不需要进行过多的浏览。每个PMO和项目经理都需要去展示多项目和单项目的仪表盘,让公司高层,中层和项目成员清晰的知道项目集/项目的情况。

毫无疑问,“简单”是这里的关键词——如果用户必须非常努力地理解仪表板中包含的关键信息,那么仪表板的设计就失败了。

如果仪表板布局不能清晰而简洁地传递数据,那么一开始创建这些数据就显得没有意义,仪表盘设计有7个知名的错误我们一一分享,以及我们为什么应该避免它们。

致命错误1 重点不凸显

没有在页面上出现的,也不会成为用户大脑中的记忆。

如前所述,创建仪表板的目的是将相关数据集中在一个地方进行即时分析。当仪表板设计迫使我们向下滚动或导航到另一个屏幕时,“即时”因素就会消失——我们会忘记正在看什么,短期记忆也会受到挑战。

不仅如此,在第二个屏幕上或需要滚动的区域中包含的数据被认为不那么重要,而且很容易被忽略。如果它很容易被忽略,那么它可能一开始就不应该是仪表板的一部分!

pmo项目进度表(项目集仪表盘的7个致命错误)(1)

致命错误2 这些信息意味着什么 ?

一个有效的仪表板将数据放到与其相关的事件背景中,这样我们就可以理解这些数字的含义及可能需要对其做出的响应。仅仅提供随机数字(如:项目实现3万个订单),而不将其与公司目标进行比较,也不显示相关类别是在改善还是在恶化,这种行为就像我们随机点击计算器上的按钮看看会发生什么一样。适当的数据背景允许对信息进行适当的解释,并激发正确的行动。

致命错误3 正确的数据,错误的图表

你吃过只有一毫米厚的馅饼吗?可能没有。然而,许多仪表板坚持提供充满了细条的饼图,以至于用户不理解图上的这些信息意味着什么。有时也存在相反的情形,简单的条形图信息可以通过饼图更好地呈现出其相关信息(对于某些非常特殊的情况来说)。使用错误的图表来表示数据会妨碍正确的分析。

正确的图表让你一目了然,在视觉上也能更有效地进行沟通。同样,以错误的方式可视化定量数据可能导致严重的误解。例如,一个三维条形图可以使后面的条形图看起来比实际要小。此外,当你使用的条形图坐标轴不是从零开始时,图形的比例会变得非常扭曲。不要用创建可视化的理论公式来判断可视化的效果,而是要像用户想要的那样,从实际视觉上判断它,以确保它具有一定的意义。

致命错误4 没有做出正确的排版

如果仪表板数据没有按照正确的方式排版,它就不会产生你想要的视觉效果。当仪表板是交互式的,并且一个视觉效果可以影响另一个,或者当你有数据过滤控件,可以影响仪表板上的所有或部分可视化模块时,正确的排版变得更加重要。

要将相关的测量指标或控件组合在一起以便于分析或比较,而不是将它们在页面上随意摆放。仪表板的排版设计应该以一种比较有逻辑的方式进行,从而帮助用户理解所有数据。

致命错误5 缺乏重点

仪表板的部分工作是立即将你的眼睛吸引到最重要的信息上。如果数据是用单调的颜色覆盖的,你可能最后才查看它,或者根本不去理会它。在所有的仪表板上都使用明亮突出的颜色也是一个错误,在这种情况下,没有任何东西是突出的,即使它本该突出。同样,你应该引导用户按照仪表板的查阅方式去查阅仪表板,这意味着适当地突出显示最需要关注的信息。仪表板设计人员也可能忘乎所以,添加许多无用的图形,从而影响对数据的关注。不要误解这里的意思,使用图形元素来增强显示信息的效果是很好的,但是当涉及业务仪表板时,请远离任何类型的非必要装饰。这意味着丢弃不必要的图片、标识、框架和边框,坚持一致地显示设计或统一的主题。

pmo项目进度表(项目集仪表盘的7个致命错误)(2)

致命错误6:削弱细节

仪表板的很大一部分价值来自这样一个事实:它提供了对趋势和变化的“宏观”测量,而不需要公司员工翻遍数页报告才能得出相同的结果。既然这样,仪表板上为什么还要提供过多的细节呢?

例如,项目金额不需要逐项细列到每分钱:43.4万元比43 392.98 元更容易处理。同样,将日期这样的简单事项过分复杂化对任何人都没有收益(4 月23 日比4/23/12 更容易阅读)。同样,仪表板的主要属性应该是它的简单性,这应该反映在设计的每个方面。

致命错误7:数字计算不到位

一个好的仪表板应该清楚地传达其数据的含义,而不是迫使用户自己去弄清楚。

这意味着使用正确的测量指标来传递正确的消息。例如,如果你希望公司高管监控实际收入与当月目标收入的差异,仅仅通过图表上并排的两行显示这两个数字是不够的,最好将实际收入作为目标收入数字的百分比作图,甚至可以将其差距(例如, 7%,-6%)作图表示在坐标轴上。大家都不想和数字纠缠是有原因的,所以不要让仪表板的用户做算术,而是让仪表板替他们做好这件事。

通过避免这七个致命错误,你最终可以得到一个完美的展示仪表板,它将快速有效地沟通你想要沟通的数据点,以便相关人员能够更好地完成他们的工作。当同时考虑了形式和功能时,仪表板的设计将实现它的主要目标。

内容来源--《项目绩效管理》

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