怎么样成为一个优秀的女高管(从出版门外汉到全能选手)
文/余若歆
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商务君按:在这位投身出版业逾14年的80后美女高管的身上,我们看到的不光是坚守,还有如何深耕自己的专业领域?如何从离开舒适区中获益?如何在时代的变化和挑战中抓住机会?
当80后出版人越来越多地成为出版业的核心骨干,他们也开始感慨“时光飞逝,一转眼都奔四了!”与前一代人不同的是,无论是面对身居要职的职业挑战,还是90后、00后等新生力量不断涌入行业后的新变化,他们始终秉持乐观、开放的心态,迎难而上,锐意进取。对于这群“互联网移民”而言,一旦选择了一项自我认定的事业,“爱折腾”便成了常态。
在童趣出版有限公司(简称“童趣”)副总经理史妍看来,除了爱折腾之外,危机感和完美主义是对他们这代出版人成长的另一番注解。一方面,生存压力使得他们不得不让自己在危机感中前行。“80后似乎是比较不幸的一代人,赶上了好多变化,与‘千军万马’挤过高考这座‘独木桥’,却没赶上毕业包分配;在市场化大潮中寻求‘安身’之处,也享受不到分房福利;生活上,作为第一代独生子女,要赡养4个老人,又赶上“二胎政策”有的人还要养两个孩子……”。另一方面,成长于竞争的环境中,他们的骨子里多了些“争强好胜”的基因,为了过上理想的生活只能不停地奔跑,为了不落后于他人从不停止学习和创新。
童趣副总经理史妍
这些特质在史妍身上非常鲜明,她喜欢干净利落的短发,尝试过红棕、闷青等明亮鲜艳的发色;瑜伽、健身、架子鼓、游泳,不断get新技能的同时,她希望有健康的体魄作为事业上“冲锋陷阵”的基础;她爱看《奇葩说》《乐队的夏天》《吐槽大会》等号称受众群为90后、00后的网综,并乐于探索节目背后的受众把握、IP运作逻辑……热情洒脱、乐观开朗、对一切新鲜事物乐此不疲,从某种意义而言,史妍与大家刻板印象中的出版人不太一样,似乎很难想象,对这些工作之外的新事物侃侃而谈的是一家出版机构的领导班子成员。
但谈到工作和生活的难以分割的关系,谈到做出版能够让人永远保持创新的活力,比如不断接触新的选题、尝试全新的营销方式、每周与编辑部的年轻同事们一起“头脑风暴”,她和她口中的年轻编辑一样,眼里始终闪烁着一种光芒。或许,正是这种光芒,让她从14年前入行开始,从版权经理到编辑再到发行,从一个行业小白成长为童趣副总经理,度过了她的出版蜜月期、磨合期、相守期。
蜜月,编辑是世上最好的职业
说起史妍结缘出版,看似有几分误打误撞,却又似乎在情理之中。
史妍生长于西北宁夏,后来在当地极少的名额中脱颖而出,考上了北大法律系。史妍说自己从小就学习好、是比较让家长省心的乖孩子,因为她深知,在应试教育的大环境下,要想改变现状,只有“考出去”这一条路。而选择法律专业,则是深受当时热门法律类港剧的影响,爱上了辩论和演讲的感觉。所以她高考时的第一志愿是北大法学院,第二志愿是中国政法大学,下定决心要读法律,将来从事法律相关工作。
北大毕业后,史妍参与了一个知识产权法方向的交流学习项目,到伦敦大学政治经济学院学习一年。这一年,不仅唤醒了她的思辨能力,深深影响了她后来的世界观和价值观,也在潜移默化中改变了她的求职路。当时她在好友的带动下,爱上了瑜伽,想要回国后自己创业开一家瑜伽馆。2005年回国后,先拿下了瑜伽教练证,同时将日常的瑜伽练习心得集结成册,希望能够以出版图书的方式先在这个细分领域打响知名度,也就此敲开了出版社的大门。
当时正好赶上了外地出版集团在京建桥头堡,史妍带着自己的稿子走进了成立不久的吉林出版集团北京分公司(简称“吉版北分”)。时任吉版北分总经理看好史妍的外语能力和知识产权法学习背景,她抱着“试试看”的想法进入了该公司,至今她都对吉版北分负责人对于出版的定义记忆犹新“出版不仅是个养家糊口的职业,而是能做一辈子的事业”。
史妍的出版之旅并不是从案头编辑做起的,或许这也正好契合了她“爱折腾”的外向型个性。一家异地分公司要想在京站稳脚跟并不容易,史妍的一项重要工作就是跟着吉版北分的两位负责人扩展版权资源,在京的版权代理公司和民营工作室一家一家地跑,不错过任何一个法兰克福书展这样的国际书展。在这个过程中,史妍不仅开阔了眼界,也慢慢汲取到领她入行的资深出版人的市场判断力、编辑基本功以及跟人打交道的综合能力,“慢慢入行后,开始享受这份职业”。当时也正值民营出版策划机构兴起,史妍真正进入到出版圈内,了解到接地气的选题策划,甚至某套产品的用纸、印刷颜色、排版等各个细节,从那时起,史妍的市场化意识被潜移默化地培养起来。
在吉版北分的两年时光,让史妍从一个出版“门外汉”成长为一名“全能选手”,她说,这两年出版事业的理想主义和情怀根植于她,尤其是做童书产品,更要有社会责任感,“孩子小时候看什么样的书,长大就会成为什么样的人”,她是这样想的,也是这样做的。2007年,史妍正式入职童趣。彼时,这家中外合资公司还在北京东城区交道口菊儿胡同,在那个像城堡一样的小白楼,史妍成为童趣迪士尼编辑部最年轻的编辑。入职一年后,她成为迪士尼编辑室主任,也是童趣最年轻的编辑部主任。从曾经接触版代公司和民营工作室,到与国际一线IP品牌合作,新的机会和挑战都让史妍兴奋不已。对于职业成长之快速,史妍谦虚地说“只是有幸遇到赏识自己的贵人”,但或许是北大人的独立思考之精神,入行时的综合磨砺,更重要的是,她本身对于职业的全情投入,使得她在童书出版领域“如鱼得水”。
史妍自己将职业的前几年形容为“蜜月”,一切都是新鲜的,职业成就感和幸福感爆棚。在她的一本畅销书《100个公主故事》销量过百万册时,她将这件事记入了当年的“家庭大事记”中,并激动地和先生去央视电视塔旋转餐厅开了红酒庆祝。即便每天加班都不觉得累,下班回家看稿,每个周末不是泡书店找选题,就是跑书店做调研,“我觉得编辑是世界上最好的职业,试问,还有哪份职业能够把自己的想法和沉淀变成书留下来,甚至影响到更多的人呢?”
史妍代表童趣领取“迪士尼全球出版2018年年度里程碑大奖”
磨合,有瓶颈有暂离但热爱不减
10年前,正是大家口中的出版黄金时代,当下最火热的少儿出版,除了30多家专业少儿社之外,一些品牌民营出版策划机构刚刚起步,虽然《100个公主故事》大热之后,市场跟风出版了各式各样的“**个公主故事”,但相对而言,线上渠道尚未风靡、“折扣战”还没打响,市场竞争相对良性。史妍带领着编辑室的姐妹们策划出版了许多“叫好又叫座”的超级畅销书,迪士尼图书业务也连年保持高速稳定增长。
在度过职业蜜月期之后,史妍遇到了首次大的职业瓶颈——“突然就不知道怎么做书了!”一直以来,编辑和发行似乎就是“天敌”,编辑觉得“书做得那么好,为什么就是卖不好?”发行认为“编辑不懂市场,开本、定价哪样都不看市场需求!”在编发沟通的苦恼和对品牌图书未来发展的探求下,史妍做了个决定——亲自去做图书销售。当时的销售以地面店为主,发行人员既要巡店铺货又要做好客情、把书卖出去还得要来回款,那时出版社编辑少有人转战发行,而在童趣也并无先例,全公司上下几乎没人相信她真的要放弃高速增长的迪士尼图书业务去干发行。于是,她一边兼着编辑部主任,一边周末带领编辑亲自到书店去讲故事、做活动,零距离接触读者,了解市场需求。
就这样坚持了半年多时间,公司领导被史妍的执着所打动,同意了她的转岗申请,将其任命为京津地区大区经理。此后的一年多时间,她彻底离开了舒适区,从头开始,自己研究销售政策、巡店、发货、维护经销商,史妍说,“甲方乙方”的角色转换还不算什么,许多民营经销商要不回回款,一到年底就天天软磨硬泡,甚至还有临时“跑路”的。“在当时的北京甜水园图书批发市场,前一天听说一家经销商要‘跑路’了,心想钱要不回来只能把书抢回来,我就带着同事跑到人家库房,把我们童趣的书都给抢了回来。”她踩着高跟鞋,跟经销商百般周旋的画面是那么鲜活。
虽然吃了不少苦头,但在彼时图书销售还是以B2B2C模式为主的时代,对销售、对市场的了解也为她的选题策划打开了新思路,用史妍的话来说“突然就想通了,想明白了很多事情”,也明白了发行人员许多切实可行的建议,比如编辑总惦记出版新品,希望能把图书工艺做得更漂亮,但在实体店的销售中,开本、形式的不统一非常不利于店内陈列。也是从那时起,史妍与编辑部密切沟通,开始尝试渠道定制图书,对机场书店等新兴渠道采取了“产品支持、销售政策支持、活动支持”的策略,机场渠道在2011年当年就实现了跨越式高速增长。同时还开拓了包括“7-11”在内的便利店、母婴店、大卖场等期刊销售的新渠道并取得了上佳效果。史妍也因此获得了丹麦艾格萌传媒集团“2011年全球最佳员工”,成为童趣历史上获此殊荣的第一人。
此后,史妍曾离开童趣,在世界知识产权组织(WIPO)工作了3年,在多元文化下的沟通交流能力和国际平台的版权管理经验,也为她最终出任童趣副总经理、分管童趣的版权等业务奠定了一定的基础。
2019年是童趣成立25周年,史妍和团队留影
相守,市场变化越快机会也越多
今年是史妍大学入学20周年,北大法律系1999级的120名同学中,只有史妍1人在从事少儿出版。相对而言,可能做出版在收入上无法与其他同学相比,但她发自肺腑地认为这是一份幸福感特别高的事业,她眼中的“诗和远方”就是既有文化情怀,又不完全脱离市场。她认为,做这样的事业才有干劲。
2015年,当史妍再次回到熟悉的出版领域,许多变化和挑战已经悄然来临。她说,80后出版人赶上了出版业高速度发展的时代,如政策利好、人口红利、中产阶级消费升级,同时移动互联网带来的挑战也随之而来,读者阅读习惯的变化催生了知识服务,虽然对童书领域的冲击并不明显,但高质量发展的政策导向和营销发行方式的变革,却对少儿出版提出了新的要求。
面对这些不可预知的变化,史妍认为,不经历竞争的行业不是好行业,不经历竞争的企业也不是好企业。无论是社群渠道的兴起,还是对功能性IP产品、以及IP图书的本土化开发,对她来说,都是新鲜又好玩的尝试。得益于童趣从一开始就采取纯市场化运作,市场敏感度和应变能力较强。从2015年开始,童趣将原来的渠道定制模式拓展到跨界合作领域,与肯德基、必胜客等企业打造了《奇先生妙小姐》《国家博物馆儿童历史百科绘本》等“美食+阅读”项目。
今年是童趣成立25周年,作为最早介入IP图书产品的少儿出版机构,目前童趣已经形成了自己的出版特色,坚持深耕0-3岁、3-8岁、8-12岁这三个年龄段的高品质童书市场,除了对企业和品牌的价值认同之外,身为版权负责人,史妍也思考童趣品牌的拓展和延伸之道。经历过曾经童趣“喜羊羊和灰太狼”的“IP巅峰时代”到2015年IP出版开始不断升温,再到2016-2017年IP热度到达一个峰值,只有理性对待市场,打造出符合读者需求的图书,才可能在新一轮的洗牌中突围。为此,除了市场书之外,童趣的迪士尼板块还打造了本土化的教育类产品,如《迪士尼汉语分级读物》、迪士尼幼小衔接图书等。目前,迪士尼教育类产品厚积薄发,为此还获得了“迪士尼全球出版2018年年度里程碑大奖”和“迪士尼全球出版2019年产品创新奖”。
近年来,童趣推出的《国家博物馆儿童历史百科绘本》、
《故宫御猫夜游记》等原创作品正在尝试IP化运营
市场变化和竞争加剧,意味着无限可能。对于产品策划而言,“我们这些70后、80后互联网移民如何服务好90后、00后互联网原住民,是要反复琢磨的。”那段销售工作经历也让她特别看重营销创新,“现在的营销编辑压力很大,既要会写文案,还得会拍照片、拍短视频”。尽管这两年好多人在唱衰传统出版,但在史妍看来,只要为读者提供好服务,就永远会有出版的机会,关键是看能否抓住需求点。
对于IP运营,史妍也还有很多畅想,在开发自己原创IP的基础上,实现更多延伸产品的运作,《国家博物馆儿童历史百科绘本》、《故宫御猫夜游记》都正在做这样的尝试,她期待着,原创图书IP有一天也能像可口可乐、优衣库一样实现联名款IP授权,也特别希望自己多年的版权运营经验复制到原创品牌的管理中去,有一天能运营自己的IP品牌。
即便工作再累,经常是工作日上班加周末参加活动实现“无缝对接”,但因为每一次都是全新的尝试,她不觉得累。在童趣,她喜欢团队的小朋友叫她“史妍姐”,除了聊选题之外,工作之余还能一起嗨歌、撸串。毕竟,在她的人生信条里“生命不息,折腾不止。”
童趣年会上的史妍(左3)
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