居民住楼一般是几点扰民（居民楼内设自提点）

以往设置在街边门店的社区团购自提点

近日却出现在了居民楼内

这让家住九里亭街道的李先生倍感困扰

从今年7月份开始

楼下3楼的业主便将家设置成了团购自提点

导致楼内一整天都人来人往，嘈杂不堪

团购自提点成扰民源头

“基本上每天都会有好几波送外卖、送快递的进进出出，有时候那家人没有关门，会看到好几个白色的袋子堆放在门口。”

回忆起7月份的景象，李先生无奈地说道，不知楼下居民从何时开始做了社区团购，小区里好多居民都会把网购的水果、生鲜放置在他家，待到下班时间，楼下人家就会迎来一波人流小高峰，“主要我们家里有小孩，楼道里陌生人太多，始终让我们觉得不是很安全。”

李先生的担忧也存在于小区的其他居民心中，居住在另一栋单元楼的王女士告诉记者，她所在的楼道也有居民在家里设置自提点，“除了一些吃的东西之外，有时候还有快递员会把快递放在自提点。”

王女士住在一楼，因此楼道大门开开关关的声音分外清晰，“一天天下来，不知道要关门开门多少次，真的是太吵了。”

部分居民认为取货更方便

在被诟病的同时，也有些居民提出了不一样的看法。热衷于社区团购的居民孙女士告诉记者，她在邻居的带领下加入了一个社区团购群，“每天都会有‘团长’在我们的群里发一些团购链接，价格非常便宜。”在点击购买后，还会有骑手将货品送至指定地点，“我只要在居民楼里面拿东西就行了，都不需要出大楼门，方便极了。”

记者从“美团优选”平台相关负责人口中了解到，对于社区电商自提点，实际上是一种“团长”利用位置便利和闲散时间，为商户和居民提供的便民服务。“团长”是连接用户与商户之间的服务提供者，并不是销售者的角色。依据相关法律法规的规定，属于《电子商务法》第十条项下“便民劳务”的范畴。

对于平台方的解释 ，上海丰兆律师事务所律师杨逸飞则表示，如果业主有提供自提服务并收取佣金等行为的，一般可以认定为经营行为。一旦确定存在经营牟利行为，也就可以判定居民是否改变物业的使用性质。

杨逸飞说，根据民法典规定，如果业主确实因生活需要将住宅改变为经营性用房，一是必须遵守法律、法规以及管理规约的规定，比如办理相应的审批手续，要符合国家卫生、环境保护要求等；二是必须征得有利害关系的业主一致同意。两个条件缺一不可，一般不需要物业公司、居委会同意。但如果物业公司、居委会与业主大会或业主委员会共同制定了管理规约，并经业主大会或业主委员会依据法定程序通过的，业主也应当遵守。

来源：上观新闻

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