手机故障排查的步骤（手机故障不求人）

我们知道，智能手机在使用过程中，可能也会出现些小毛病，比如死个机黑个屏什么的。去手机维修店修吧，又怕挨宰，被偷换零件。其实，某些小故障我们自己动手就能轻松解决。今天我就为大家说道说道。

1、无法发短信

可能的原因：短信中心号码错误。

处理方法：打开信息，点击虚拟菜单键，依次点击“设置”-“短信服务中心”，将短信中心号码设置为当地网络运营商的短信中心号码。

2、触屏不灵

可能的原因：非原装充电器造成电压不稳定；屏幕保护膜导致；静电导致；系统软件原因；手机被ROOT等。

处理方法：更换原装充电器；撕开保护膜；按两次开关可释放静电；备份好资料后恢复出厂设置；升级到最新系统版本。

如果以上方法都不行，再考虑去维修。

3、死机

可能的原因：后台运行程序太多，占用运行内存过多；手机中病毒；存储的资料过多或安装了太多APP。

处理方法：关闭部分后台运行的程序；安装安全软件杀毒；卸载部分不常用的APP，删除没有的照片等资料，也可将部分软件转移到内存卡。

4、自动关机

可能的原因：电池触点或电池连接器氧化；静电引起；电量不足。

处理方法：用橡皮擦或者棉签擦试电池连接处；保持手机清洁，或配手机套；若因电量不足关机，充电即可。

5、机身发热或发烫

可能的原因：后台程序过多；充电时使用手机；玩太久游戏。

处理方法：关闭后台程序，尽量避免长时间打电话、充电时玩游戏。

6、耗电快，待机时间短

可能的原因：后台运行程序较多；屏幕亮度较高；一直开启蓝牙、GPS、WIFI等。

处理方法：关闭后台运行的程序；屏幕亮度适当调低一些；不使用时，关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等。

7、无法识别SIM卡

可能的原因：SIM卡未正确放置；手机卡已被剪坏。

处理方法：尝试重新安装SIM卡；用橡皮擦拭卡槽；若是剪卡的，而其他SIM卡可以识别，建议去营业厅更换新卡。

8、照片或其他资料无法保存

可能的原因：内存卡内有病毒；内存卡损坏。

处理方法：安装杀毒软件杀毒，也可格式化内存卡。若还是不行，建议换新内存卡。

9、照相模糊

可能的原因：相机拍照像素设置过低；镜头有污物。

处理方法：在照相机设置里，把像素设置为最高；用眼镜片布将摄像头镜片擦拭干净。

10、运行某软件或游戏死机

可能的原因：运行内存不足；误删除软件导致；软件或游戏不兼容。

处理方法：关闭部分后台运行的程序；重新刷机；安装最新版软件或游戏。