参保被骗了怎么办（参保账户已失效）

最近，云南昆明、玉溪、楚雄、红河等地不少医保参保人收到了一条“提醒”短信，有人点击短信里的网址，按提示操作后，银行卡里的钱莫名其妙就被转走了。云南省医疗保障局提醒参保人，一定要提高警惕，别掉进骗子的陷阱。

案情：冒充医保局发短信诈骗

这类短信以“云南省医疗保障局”开头，提示参保人“您的参保账户已失效，将被取消报销资格，请于7月3日前打开某网站，更新医保凭证并恢复使用。”

点开短信内的链接，跳转的页面与国家医疗保障局官方网页非常相似。随即，页面会弹出通知，提醒用户“由于全国电子医保系统升级，请及时办理领取新版电子医保卡，未及时办理领取的用户，旧版医保卡将停止使用。”

点击该通知上的“立即办理”按钮后，跳转的页面要求输入姓名和身份证号，输入后就会提示当前的电子医保卡为旧版本，需要绑定银行卡或信用卡，领取新版电子医保卡，此后的页面要求输入银行账号、账户余额和手机号码。

有受骗的参保人反映，按提示输入手机验证码后，他立刻收到了银行卡显示“无卡自助消费”的信息，卡上的钱被自动转走了。

为防止更多的参保人落入陷阱，云南省医疗保障局发布紧急提醒，声明并未以短信形式发送这类通知，请广大参保人千万不要相信。

“医疗保障部门发送的业务经办类短信是绝对不会附加任何网址的，也不需要持卡人输入任何涉及姓名、身份证号码、银行账号等个人隐私信息，对于陌生的电话和短信切勿轻信，更不要随意泄露个人社会保障卡号、密码、身份证号码等隐私信息。”云南省医疗保障局基金运行监测评估中心主任王玫表示。

王玫介绍，今年以来，不法分子利用“医保卡停用”等相关信息发送诈骗短信已经不是第一次了，短信内容也从“您的医保卡已经停用”发展为“您的参保账户已经失效，将被取消报销资格”。但不管诈骗内容如何变化，收到类似的短信时，最重要的就是勿信勿点勿操作。如果参保人对个人账户有疑问，或需要了解相关的医保政策，一定要通过官方渠道查询。

“有3种线上的方式，第一种途径是官方微信公众号，进入云南医保小程序查询；第二种途径是通过医疗保障部门的官方网站查询；第三种途径是拨打医疗保障部门公开的服务热线查询。线下的方式则需要参保人带上自己的身份证和社保卡，到各级医保部门的经办窗口查询和办理。”王玫说。

调查：小心已有市民上当

昆明市公安局五华分局刑侦大队的杨警官介绍，7月初，该局辖区内一名男子报警称，自己收到了一条短信息，说医保卡已经失效需要重新激活，还附带了一个网址。报警人点击网址进入后，按照提示进行操作，不慎掉入了骗子的陷阱。

“受害人点击链接后，页面就跳转到了一个虚假网站上，他填写了自己的个人信息、银行卡号，还有收到的银行验证码，他的钱就被从银行卡里转走了，损失大概在5000元。”杨警官介绍。

市民李女士也收到了类似的短信，说她的医保账户已失效，需要重新激活使用。信以为真的李女士点击了短信中的链接，按照提示输入了身份证号、银行卡号等信息，最终她的银行卡被转走近2万元。

上当的还有陆先生，他收到“医保卡报销资格被取消”的信息后，按照对方的要求一番“紧急”操作，被骗走1万余元。

杨警官提醒，“请参保群众提高警惕、注意防范，保护好自身信息和财产安全，不要点击陌生链接，个人信息不泄露、短信验证码不外泄。”

民警介绍，正规的国家医疗保障局网站域名均以nhsa.gov.cn结尾，其他都是仿冒的。如果收到虚假医保相关信息或发现仿冒网站，可向“国家反诈中心”App投诉举报。

“查询医保信息、办理医保业务，一定要认准官方渠道，登录国家医保服务平台官网、参保地医疗保障部门官方网站、官方微信公众号，拨打医疗保障部门公开服务热线，或前往医疗保障经办机构现场办理。”杨警官提醒，如果遇到个人医保账户信息出现异常，请本人携带身份证、医保卡到参保地医保经办服务大厅咨询、办理。如发现被骗，及时拨打110或到公安机关报案。

释法：医保具有强制性不会不经核实就“锁卡”

针对近期来势汹汹的医保诈骗，云南上首律师事务所合伙人、律师李蕊表示，这几个案例是近年来比较典型的冒充政府相关职能部门或相关工作人员名义，利用公民对此类国家机构的信任，实施的电信网络诈骗。近年来，随着科技的发展和一系列信息技术的使用，电信网络诈骗花样翻新、各式各样，但万变不离其宗，这些方式手段最终都会归结在“钱”上。

除了医保诈骗，高发的还有网络购物诈骗、网络订票诈骗、中奖类诈骗、木马病毒诈骗、补助类诈骗等。这些诈骗手段，如果受害人具备较强的识别意识，对个人信息及财务高度警惕，是可以预防的。

医疗保险作为社会保险具有强制性，基于劳动契约关系强制参保，“锁卡”等情况不会轻易发生，出现问题也会得到统一的解决。强制停掉参保人医保待遇只会在参保人明确违法、违规的情况下才有可能发生。如果参保人因违法、违规使用社保卡将受到处罚，当事人都会提前知晓，不会不经核实就被短信告知“停用”“锁卡”等。除此之外的无法实时报销，大部分是医保缴费不及时或中断造成的。

此外，医保也有注销的情况。但国家医疗保障局相关负责人表示，注销医保凭证是参保人的一种主动行为，通常是参保人主动放弃医保关系。也就是说，如果医保凭证被注销，参保人本人一定是知道的，不会在不知情的情况下被相关部门注销。

此前，最高人民法院、最高人民检察院、公安部等多部门联合发布了《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》明确，利用电信网络技术手段实施诈骗，诈骗公私财物价值3000元以上的，即可判处刑罚，诈骗公私财物价值50万元以上的，最高可判无期徒刑。

李蕊提醒，如不幸被骗，请马上报警，以便公安机关早日立案；同时注意保留相关聊天记录、短信记录、转账记录，为将来追回损失做好证据收集和准备工作。如果遇到类似这样以国家机构为名要求配合转账的情况，若有疑问，建议直接向相关政府部门咨询窗口进行实地核实。千万不要在不清楚状况的情况下，擅自配合对方转账、汇款。

（云南政法融媒体中心）

来源： 云南长安网