如何管理能力差又自以为是的下属(下属都是年轻人)
现在90后已经成了职场乃至整个社会的主力军,这群人是改革开放以来被大家最多的一群新生代力量。
他们出生在物质条件越来越好的时代中,他们缺少了老一辈身上吃苦耐劳、任劳任怨的品质,他们身上有太多不同于60后、70后的标签。
他们追求个性、有主见有想法,他们在职场中大多敢说敢做、不拘泥于传统的思维,不喜欢受限于公司的管理条框,他们活的很随性。
我有不少90后的年轻同事,他们每天精力旺盛,敢于表达自己的想法,有个性,不太在意别人的眼光,做起事来风风火火。这样的一群人,让办公室像我一样的老叔叔老阿姨们很是羡慕,一群有朝气有活力,敢活出自我的年轻人。
但另一方面,如何管理这群不受约束的年轻人,也令人头疼。当下属都是年轻人,又比较有主见且性格强势时,应该怎么样管理比较好呢?说说我的看法。
一、相互尊重是前提
彼此的相互尊重是前提条件。职场中的相互尊重是不分年龄、职位等级的。
大家都一样,都是被雇佣过来,没有谁应该让着谁或者看不起谁。
首先,要想让别人尊重你,首先自己要尊重自己,职场中不用讨好任何人,大家都是来工作,你拿到的薪水也是你的付出所得。
职场中大家会发现,越是想刻意讨好别人的人,越显得卑微,越容易被人不尊重。
所以,首先要学会尊重自己。如题主的问题,领导不用去讨好年轻人,年轻人估计也不会去刻意讨好领导,大家保持在人格上的相互平等,才是接下来管理的基本前提。
其次,工作中做到彼此尊重,任何工作,对事不对人,客观的看待问题。工作时是合作伙伴,私下里可以谈天说地,聊些生活趣事,兴趣爱好,拉近彼此距离。相互的尊重是一切合作的前提,如果谁都看谁不顺眼,工作都无法开展,何谈管理。
同样的,彼此的信任也是一种尊重。用人不疑人,疑人不用人,把工作根据每个人的情况,和工作的重要紧急程度,安排给年轻人去做,发挥他们自身的优势,这种最大程度的放权,也表达了你对他们的认可和放心,无形中也会增加彼此信任的基础。
二、建立管理秩序,赏罚分明
年轻人很容易不服管,那就需要在你们之间建立一种双方多认可的制度去约束。
而制度的执行离不开奖惩分明的手段,用赏罚分明的方式,让他们去守规矩,保持客观公正。
团队里,我们可以开放包容,可以百花齐放,集思广益,可以允许他们的个性最大化的发挥,但是很多事情也是有他的固定方法和行为准则。
我们可以立一些规矩,大家都去遵守,你是领导但不摆架子,板着脸训人。你是领导,但你以身作则,事情赏罚分明。谁犯错了,该批评的批评,并且告诉他们下次该怎么做。做的好了,该奖励的奖励。让他们做事慢慢变得有章法,让他们不受约束的行为,也会在某一个条框里愿意去遵守执行。
三、自身的实力让下属信服
性格强势的年轻人,很难驯服,想让他们服管,必须有一个让他们都心服口服的方面,用自己的人格魅力去征服他们。
一方面,是自身的专业技术能力,这是你做到这个位置的资本,如果没有两把刷子,连下属的问题都解决不了,他们会看不起这个领导,以后遇到什么事情也不会再向你汇报和请示,慢慢的就会孤立和无视你。但是如果你的业务能力很强,下属遇到的疑难杂症都能顺利解决,那绝对会在下属心中形成一种依赖和信任,你就是背后的靠山和港湾,有绝对的安全感。
另一方面,个人的人格魅力也是征服他们的另一方面。这群年轻人,想要真正的带领他们,不是只有古板的业务能力就可以的,你有足够的智慧、冷静的头脑、高情商、处理事情有条不紊,这些都是年轻人所缺乏而羡慕的。两者结合到一起,肯定会让那些性格强势的年轻人乖乖服从管理。
四、有效的沟通
三岁一个代沟,跟年轻的下属在很多观点、想法、思维方式上都会存在不同。首先要从他们的角度换位思考,理解他们的思维方式,并对他们提出的想法表示认同和赞许,思考他们从什么角度去考虑。并跟下属进行有效的沟通,而不是一句拒绝就否定了别人的努力和思考,这样只会增加日后管理的难度。
面对年轻下属的不同意见时,懂得聆听,并且与之探讨,让下属感觉到自己的方案想法虽然没有实现,但是自身的工作也是得到了肯定,让下属有一种归属感。
同时领导要比下属拥有更高的视野和更宽阔的胸怀来面对这些事情。这样的处理方式,会让下属感受到自己并没有被忽视,有自己存在的价值,会愿意跟随这样的领导并听从给予的建议和指导,为此努力。
面对有主见且性格强势的年轻下属,单纯的靠更强势的欺压或者服软讨好的方式,是不会奏效的。需要的是通过自身的专业能力和个人魅力,跟下属进行有效的沟通,给他们立下规矩,大家都去遵守执行,才能更好的说服。
文/老夏分析师
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曾在你的心里荡起涟漪,那至少说明在逝去的岁月里,
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有时候,虽然素未谋面。
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