马化腾说腾讯业绩（马化腾承认腾讯面临挑战）

话说，最近的互联网公司老板们都是很低调，而今天腾讯的当家人马化腾罕见地发声了。

在一份《腾讯可持续社会价值报告》中，马化腾坦陈，腾讯正在面临着挑战和发展并存的新阶段——一方面，收入与利润的增速放缓；另一方面，腾讯也认为可借此换档。

当然，这也不是马化腾第一次承认腾讯正面临增速放缓的挑战。实际上，在2021年年报和电话会议上，马化腾也承认，2021年是充满挑战的一年、收入增长放缓、面临财务逆风。而腾讯“换挡的方向”就是“可持续社会价值”——更加聚焦以用户价值、科技创新及社会责任为中心的本源，更加坚守科技向善的愿景。

去年4月，腾讯进行了公司第四次战略升级，把“推动可持续社会价值创新”作为核心战略，成立可持续社会价值事业部（SSV）。

随后，马化腾在去年又提出用“CBS三位一体”的思考，来看腾讯在这一方向的成长。马化腾称：“我们的服务对象，就这样从用户(C)，发展到产业(B)，再到社会 (S)，最终指向是为社会创造价值。”

经过一年的内部实践，马化腾称，其已经将CBS三个维度的工作融于一体，找到的方法就是共创。

那么，怎样实现共创呢？马化腾总结，主要是在公司内部的共创，比如，河南抗灾中，腾讯各产品的主动参与、共同创造，腾讯文档以及腾讯内部的十多款产品全方面参与救灾。

同时，共创也包括社会共创。不过，马化腾承认，“这不是一个容易的过程，社会领域的议题，往往都急不得，因为它积累了复杂的原因，还常是我们陌生的领域，需要我们摸着石头过河，从试点跑通，然后找到一些模式，在更大范围推广与提升。”

另外，值得注意的是，去年，腾讯成立的“可持续社会价值事业部（SSV）”，一直比较神秘。这次，腾讯还披露了SSV的架构——包括向善实验室群和公益平台部

总而言之，看来腾讯的转型换挡还是相当认真的。