门禁系统的基本知识（维护及常见问题及解决方法）

一、门禁系统安装与调试

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1、电源：

保证功率足够，尽量使用线性电源，门锁和控制器应分开供电。电源的安装尽可能靠近用电设备，以避免受到干扰和传输损耗。

2、 布线：

分为电源线、通讯线、信号线，布线时注意强、弱电分开走线，两管相隔要求大于20cm左右。

• 电源线：
• 线径足够粗，采用多股导线。
• 信号线和通讯线：
• 采用屏蔽五类双绞线。其中485总线必须使用双绞的一对线连接。在选购线材的时候建议采用4*0.5的四芯屏蔽线。

注意下面几点：

• 1）屏蔽线千万不能用来作为0V电压（电源地）的连接线
• 2）每个屏蔽回路只能有一个接地端
• 3）当屏蔽回路中无法接地时可将屏蔽线连接到网络的另一屏蔽回路中。
• 4）必须将各个模块的的信号地连接在一起。
• 5）若线路中间有断点，需将断点用烙铁焊上并做好绝缘处理。
• 6）不要将网络连接线与交流电源放在一起。
• 7）如果网络连线超过1000米，要加中继器，中继器后可以再延长1000米。

3、注意安装位置的选取，防止电磁干扰。

• 1）读卡器
• 不要安装在金属物体上，两台读卡器之间的距离不要少于30厘米，最好通过控制器供电。如 果读卡器单独从外部供电，读卡器的电源请使用线性稳压电源（变压器），并且不能把直流的负极连接 到交流的接地端。
• 2）网络适配器
• 和控制器之间的连接采用手拉手的方式。
• 3）控制器
• 不带隔离的控制器，建议使用同一电源。
• 4）锁
• 在安装磁力锁时，一定要使锁体和继铁板能紧密的结合，否则会出现吸力不够的情况。电插锁，在安装电插锁时如果需要开插孔，注意孔径一定要够大，深度一定要够深，能让锁舌完全插入。锁舌不能完全插入，锁门后会出现锁舌不停的跳动或工作电流一直很大，锁体发烫的现象。

二、门禁系统常见故障及维修方法

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1、有效卡不能开门

• 1）检查电控锁是否正常 检查电源或者更换电控锁
• 2）锁舌与锁扣是否发生机械性卡死 修复机械故障或者更换零部件
• 3）查看控制板上的指示灯，控制板与模块间通讯是否正常 排除故障
• 4）检查读卡器与模块之间的通讯是否正常 排除故障
• 5）是否设置了信息日关闭命令 通过软件调整开门时间
• 6）操作人员是否对门禁系统进行初始化或者其他命令 通过软件重新授权

2、门禁通讯不通

• 1）检查串口是否设置错误（确定所使用的串口）
• 2）检查门禁通讯总线是否存在短路或断路（排除通讯线短路与断路现象）
• 3）检查RS485通讯卡通讯芯片75184损坏（更换通讯芯片75148）
• 4）RS485通讯卡损坏 （更换RS485通讯卡）
• 5）检查网线水晶头是否做好，检查网线是否通，ping门禁控制器的地址

3、门禁记录提取不完

清空门禁控制器，重新加载时间

4、读卡器LED指示灯常绿，不读卡，门锁一直打开，通讯正常

• 1）操作人员将门禁器状态设置为常开，或其它原因导致控制器处于常开状态；
• 2）控制器故障；
• 处理方法：
• 将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。

5.IC卡无法读卡

• 1）IC卡片在IC卡授权时已作读卡有效时间段设置（可作全天读卡有效设置）
• 2）门禁控制器异常发热（更换门禁主板）
• 3）门禁读写天线（调整微调电容，增强读卡距离）

6：电脑跟控制器之间的通讯不稳定，时好时坏，没有固定的规律。

可能原因：

• 1）使用了不符合要求的信号线或劣质的信号线；
• 2）信号线敷设不规范，如信号线跟电源线穿在同一条管内；

门禁系统锁常见十条故障问题总结

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1、问：为什么磁力锁关门时声音极大？

答：

a.检查是否有装橡胶垫片.

b.检查铁板端，螺丝是否太松动.

c.检查磁力锁 锁体 与 吸板 间距是否适当。

2、问：为什么磁力锁使用一段时间后，铁板吸不牢？

答：

a.检查电源供器“功率和电压”1A/12V/24V输出是否减少。

b.检查磁体表面是否有异物(如灰尘、锈积、异物等)。

3、问：为什么磁力锁铁板常常须调整?

答：

a.检查铁板是否装销钉.

b.检查铁板是否有装橡皮垫.

c.建议客户将螺丝上“螺丝固定剂.

4、问：什么铁板吸住后，感觉有微微振动，且吸力不足？

答：

a.检查磁力锁主体面与铁板是否完全吸合和无异物，或将铁板调松 试一试.

b.检查电压，电流是否足够。

5、问：为什么磁力锁有调延时，但是没效？

答：

a.磁力锁“延时调整”是以通电后开始计时，而非关门后才开始计时。

b.磁力锁的延时有0，3，6，9秒，看下设置是不是时间设置成了9秒了。

6、问：为什么磁力锁有通电，但是红色LED灯微亮且吸不住？

答：

检查电压 是否足以供应电磁锁要求(应供1A电流/12V电压)

7、问：为什么磁力锁通电，吸住了但是红色LED灯一直亮，而不亮绿灯？

答：

可能是磁力锁的感应元件有破坏，需要更换。

8、问：为什么使用双门磁力锁，用了一段时间吸不住？

答：

双门的磁力锁耗电量比较大，检查电源供应是否充足(是否足以双门电磁力锁的需求电流和电压，或是否有线路损耗)。

9、问：磁力锁为什么搭配控制器没有动作？

答：

检查控制器“输出”接点是否正确。

10、问：如何区分磁力锁的高端与低端，好或者是坏？

答：

简单有效的方法就是选择品牌锁

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