电影院退票退不了怎么办（常德部分电影院仍不支持）

常德全媒讯（记者 王亚茹）中国电影发行放映协会近日发布通知：要求影院全部支持“退改签”服务。不过记者调查发现，常德市城区不少影院暂时还未开始实施。

长期以来，电影票无法像机票那样退票，也无法更改时间，或改签到其他影片上。观众买了票如果不想看或没时间看，只能选择转让，或蒙受经济损失。因此，不少市民对于影票退改签的新规表示支持。

市民：如果时间不充足的话，可以把它改一下时间。如果不想看的话，就可以退，不存在浪费的情况。

目前，不少影院还没有开始实施退改签的新规。记者在购票平台上尝试购票发现，市城区共有9家电影院，支持退改签的电影院有4家，还有1家只支持改签，1家仅支持退票。在这些支持退改签的影院里，开场24小时前，可免费退票，开场前1小时以上，退票收取5元服务费，改签则要收取3元服务费，开场前1小时内不支持退改签。

采访中，记者了解到，电影院不接受退票，一是缺乏技术支持，要靠人工退改。二是影票收入一旦入账后再退票，财务管理上就会出现漏洞。所以，电影票退改签全面落地还需要时间。相关院线人士表示支持退改签新规，目前院线也在努力改进中。

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