云南丽江城市创文规范（创文让城市更有温度）

自创建全国文明城市以来，云南省丽江市从治理环境脏乱差，到着力改善人居环境，再到提升市民素质，全民共建、全民共享的氛围日益浓厚。创文带来的新变化在丽江慢慢显现，城市变得越来越有温度。

城市道路干净整洁（8月27日摄）。新华网 和红艳 摄

改善人居环境 市民幸福感不断提升

近日，走进云南省丽江市古城区西安街道寨后生态市场，青石板铺就的路面干净整洁，车辆有序停放、摊位整齐划一，市场内秩序井然。

集贸市场是城市文明的缩影，更是市民幸福指标的重要体现。近年来，丽江市对城区的集贸市场进行升级改造，通过划行规市、设置限时隔离栏、改造公共厕所、划定停车位等措施，市场一改往昔“脏乱差”的形象，给市民带来更舒心的购物体验。

“以前，地上烂菜叶子、果皮纸屑随处可见，下雨天进市场还会踩一脚的泥水。”说起寨后市场的变化，常来市场买菜的市民毛炳美说，现在市场环境好了，管理规范了，来这里买菜心情也变得愉悦。

云南省丽江市古城区寨后市场的变化只是丽江市人居环境变化的一个缩影。三年来，针对老旧小区、背街小巷、农贸市场存在的脏乱差、设施不全等问题，丽江市对老旧小区、集贸市场进行升级改造，推进城市路网、水网、能源网、公共服务设施等基础设施建设改造项目，并实施了城市道路景观提升、路灯改造等一批城市美化、绿化、净化、亮化项目，不断改善人居环境，提升群众获得感和幸福感。

随处可见的宣传标语（8月27日摄）。新华网 和红艳 摄

文明理念深入人心 人人争做文明使者

8月25日，正在给社区党员进行创文宣讲的古城区祥和街道义和社区党总支专职副书记和汝盛介绍，近年来，社区在加快经济建设的同时，通过狠抓精神文明建设，不定期开展志愿服务活动和文化体育活动，丰富群众精神生活，提高居民素质，社区连续四届获评“省级文明社区”。社区还组建了志愿者队伍，带头开展治安防范巡逻、文明引导、环境整治等志愿服务活动。

“整洁、文明的城市才会吸引更多的游客到丽江游玩，经济才会发展得更好。”义和社区七一居民小组的和秀芬对文明的认识越来越深，也成了文明城市创建的一员。和秀芬经常同社区的志愿者一起到背街小巷清理垃圾、进行文明引导等。“社区不仅比以前干净整洁多了，乱扔垃圾的市民也少了，市民的素质提升了。”和秀芬说。

驾驶人自觉将车停在停车位，乱停乱放的现象少了；行人和车辆各行其道，闯红灯、乱穿马路的现象少了；市民在遛狗时使用牵引绳，携带清便袋……近年来，伴随着精神文明建设的不断深入，文明理念深入人心，文明行为慢慢成为市民的一种习惯。

志愿者在引导游客使用景区内的智能急救站（6月28日摄）。新华网 和红艳 摄

志愿者成城市一道靓丽风景线

为营造更加和谐文明的旅游氛围，丽江市广泛动员干部职工、旅游从业人员、大学生、社区群众参加志愿服务活动。在丽江古城景区，每天早上9点到晚上11点，有60人次的志愿者在景区内开展旅游咨询、环境清洁、秩序维护、道路指引、交通疏导、文明引导等旅游志愿服务。

“我主要是进行文明引导、义务讲解等，帮助游客解决困难。”丽江古城管理有限责任公司工作人员杨宁山在古城景区参加志愿服务已有4年。“除了做好自己的志愿工作，我会更带动身边的家人和朋友参与到志愿服务中，将美丽、文明的古城形象展现给游客。”杨山宁说。

在丽江的各个角落，每天都有无数志愿者在为孤寡老人、留守儿童服务，主动参与到社区环境卫生清扫、劝导不文明行为等志愿活动。据统计，目前，丽江市有实名注册的志愿服务团体811个，志愿者21.6万人，开展志愿服务项目3669个，服务总时长达到近36万小时。

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