360安全卫士网页打不开的问题（网页无法显示）

近日频繁有网友提问：网页上的优酷、土豆等视频无法播放该怎么办？据360专家解释，其实造成网页视频无法观看的原因很多，包括浏览器的组件异常和插件异常等，需要针对不同问题使用相应的处理方法。因此，常规处理方法较为复杂，需要反复试用多种解决方案。

好在除了轮流试用全部解决手段直到中彩，还有更简捷的办法可以解决该问题，那就是使用360安全卫士自带的一键修复功能。通过该方法，即便是老人或小孩，也能够轻松处理网页视频无法浏览等常见电脑问题。

接下来，小编将详细介绍“360安全卫士一键修复”及“手动解决”这两种处理方法，用户可以结合自身能力，选择最合适的方案。

一、一键修复

对于一个普通的电脑用户而言，“手动解决”的方案稍显复杂。因此，本文将首先推荐更简单一些的解决方法，既“使用360安全卫士一键修复”。

图1:360安全卫士一键修复“网络视频看不了”步骤一

首先，进入360安全卫士，点击【人工服务】；若页面上没有【人工服务】选项，则点击【更多】继续寻找。

图2:360安全卫士一键修复“网络视频看不了”步骤二

之后在搜索栏键入遭遇问题，如“网页视频看不了”。此时360安全卫士将自动筛选出合适的问题及修复方案，用户只需点击【立即修复】，就能一键解决该问题，使网页视频能够正常播放。

图3:360安全卫士一键修复“网络视频看不了”步骤三

二、全面检查、依次处理

在介绍完简单的解决方法之后，切入到进阶的“手动解决”方案。相比于意见处理，第二套方案更考验网友的耐心与技术。下面将详细列出针对4个最常见问题的4条解决方法；用户在网页视频无法显示时，可以逐一使用下述方法，直至网页能够正常显示视频。

（一）清除IE缓存

图4：清理IE缓存的步骤

打开IE浏览器→点击【工具】→【Internet 选项】→【删除】。之后勾选所有选项→点击【确定】→在确认窗口中点击【确定】

（二）安装或升级flash

图5：下载安装Adobe Flash Player

访问Adobe官网下载Adobe Flash Player，网址是：https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=cn

图6：打开flash权限步骤一

图7：打开flash权限步骤二

之后打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash，将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除（如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后，再将QQ、浏览器之类的软件关闭后即可删除文件）。

（三）注册IE组件

图8：注册IE组件步骤一

点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

图9：注册IE组件步骤二

在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容（可选中粘贴）后，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册。

regsvr32 atl.dll

regsvr32 shdocvw.dll

regsvr32 urlmon.dll

regsvr32 browseui.dll

regsvr32 oleaut32.dll

regsvr32 shell32.dll

regsvr32 jscript.dll

regsvr32 vbscript.dll

regsvr32 mshtmled.dll

regsvr32 CLBCATQ.DLL

regsvr32 cscui.dll

regsvr32 MLANG.dll

regsvr32 stobject.dll

regsvr32 WINHTTP.dll

regsvr32 msxml3.dll

regsvr32 query.dll

regsvr32 jscript9.dll

regsvr32 hlink.dll

如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤。

（四）重置IE

图10：重置IE方法

（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）

打开IE浏览器→点击【工具】→【Internet 选项】；

点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】

如果以上步骤仍不能使网页视频播放，推荐使用第一种方法重新解决。

事实上，本文推荐的两种方法并无本质区别，360安全卫士采用的一键修复方案，事实上只是以电脑替代人力，快速进行了方法一中全部的复杂操作。所以相比之下，方法一更简单，方法二更适合有一定电脑知识基础的用户操作。

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