健康码不给你复绿怎么办（健康码变色怎么办）

浙江新闻客户端 记者 吴佳妮

健康码变色，来得很突然。

12月13日下午4点，我正坐在杭州体育场路的办公室里码字，手机屏幕亮起，一则短信跳出来：

“您好，您的杭州健康码状态从绿码转变为黄码，请及时与您所在社区联系，自觉配合执行防控政策，尽量不要外出，切勿乘坐公共交通工具，不得进入人群聚集场所。”

打开支付宝，橙黄色的健康码特别扎眼。再细细回想过去14天的轨迹，或许有时空伴随，但没有特别明确的轨迹重合。

既然已经黄码了，那就努力向“绿”奔赴吧，19小时的“复绿”行动随即开启。

社区现在也很忙

可以核酸先验起来

健康码变色，第一时间与单位汇报后还要做些什么？

我先是按短信所说，与所属社区联系，但社区电话太忙了。

事后才知道，现在不少社区的咨询电话处于超负荷状态，打通需要更多耐心。

直接回家被动等待吗？也不是很甘心。

咨询了跑卫生线的小伙伴等多方意见，我决定，先去医院做个核酸检验，想要健康码“复绿”，核酸检验阴性报告是最好的佐证。

出行会很不方便

私家车、小电驴要备好

健康码变色是什么感受？我一出门就体会到了。

离单位最近的核酸检测点是杭州市红十字会医院，1.7公里的距离，公交车三站路，打车只要8分钟。

但在黄码状态下，公共交通无法乘坐，如果不备好自家车辆，出门只能靠两条腿了。

不过我也发现，在目前，共享单车和小红车还能骑，实在不行可以选择单车出行。当然，有电动车还是最方便的。

我骑了辆单车赶往红会医院。

核酸检验排队秩序井然

穿得暖和点是关键

下午4点半，我来到红会医院，发现自己并不“孤独”。医院门口，还有不少因健康码突然变色来验核酸的人。

门口登记好信息，就有医护人员招手：“黄码人员到这里来排队。”

没有人员扎堆、严丝合缝戴着口罩，大家在医院大门口的广场上，按秩序拉开一米左右的距离排好队，等候分批次进入发热门诊。

10分钟后，我所在的队伍动了，往发热门诊快步走去。

到了发热门诊，依然要按照秩序先排队挂号，再排队看诊，最后排队验核酸。

不同的队伍，都用临时设置的隔离墩和绳子隔开来，广播里不停播放着：“口罩戴好，请大家保持距离。”有些人看着挺急的，医护人员会安慰几句：“排好队，大家按秩序来就会快些。”

刚开始队伍挺长，很显然医院也在调派人手，来帮忙的医护人员越来越多，加上晚上来的人也少了，队伍看着就短起来。

不过，红黄码人员进入医院验核酸，需要等核酸阴性结果出来，或者健康码转绿，才能离开发热门诊。我从进医院到出医院，还是花了不少时间。

而且为防止交叉感染，整个排队等候的过程基本在室外，穿得少就挺冷了。所以，红黄码人员去医院验核酸，一定要穿得暖和点！

整个过程基本在室外，要穿得暖和点。

拿到核酸阴性报告

第一时间去社区登记

13日晚上22点，我终于拿到了核酸阴性报告，随即在健康码下进行网络申诉。

等待的时候不放心，想想不如再去社区试试。到了那才发现，深夜10点半，社区办公室里灯火通明。

一位值班人员接待了我，声音明显沙哑，“已经连轴转好几天了。”但面对何时能转绿码的问题，他说：“还是要先自己核对好出行信息等，网络申诉把情况说明。我们也会抓紧，一有消息就告诉你。”

就这样，我抱着黄码睡了一夜。第二天一早睁开眼睛的第一件事，就是刷健康码，奇迹没有出现，还是橙黄色。

不如再去趟社区吧！14日上午10点，我又拿着核酸检测阴性报告来到了社区，社工给了明确答复：“黄码后核酸检测阴性，可以做好登记，再把报告留底等，我们就能帮忙申请转码。”

这一次，我终于坦然地回家等消息啦。

19个小时黄转绿

防疫需要我们所有人的支持

14日中午11点，我报着试试看的心情，再次打开健康码，一刷新，绿啦绿啦，喜大普奔！

从13日下午16点到14日中午11点，整整19个小时，这趟“复绿”行动终于成功，整个过程，心情也像坐过山车。

说实话，接到绿码转黄码的通知，社区电话又一时打不进，急是真急。但赶过去看到，大晚上他们都在加班，有的人连晚饭都没有吃，也就都理解了。

排队等候核酸检测的时候，旁边也有人在抱怨，但看到医护人员在加班加点，甚至12小时也不能在岗位上撤下来，且有问必答语气温柔，也就耐下心来排队了。

疫情吃紧，需要我们每个人的支持和守护，而我们普通人对防疫的支持，除了非必要不聚集、戴好口罩、做好个人防护，还需要对他人的理解，对防疫工作的理解。

这是这19个小时教会我的，相信你也一样。

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