去哪里做志愿服务（哪里需要志愿服务）

钱江晚报·小时新闻记者 余雯雯

一个数字驾驶舱，就能精准掌握杭州各级文物的保护情况、140多万亚运城市志愿者信息、杭州12.9万家文化企业发展数据等，这就是杭州数字文化系统建设近年来的成果。

8月31日，杭州市召开全市数字文化系统建设工作推进会，深入贯彻落实全省数字化改革推进会和全省数字文化系统建设工作推进会精神，谋划推进全市数字文化系统重大改革，找准优势短板、加快靶向发力，力争高水平破难攻坚，形成实用实战实效新能力。

截至目前，全省数字文化系统已评选三批优秀应用共40个，杭州共有5个应用入选，入选总数位居全省第一。

会上，文管在线、文化优享、文创e点通、钱塘BAO物、文明帮帮码、富春风尚汇、天目文保、新安堂前燕等8个特色应用牵头单位作了演示汇报。

比如，文化优享场景，专门针对公共文化设施和服务底数不清晰、结构不合理、供需不匹配、考核不到位等问题，构建发改、文广旅、教育、民政等10余个部门的业务协同、数据共享机制，依托治理端“一舱一图四场景”和服务端文化设施、文化活动、文化点单、文化微心愿等9个子场景，加快实现公共文化服务两端融合、系统集成、供需匹配和闭环管理的目标。

钱塘BAO物场景，针对文物现状不安全、考古管理不规范、公共服务不够好、考核评价不精准等问题，围绕文物保护、管理、传承三项核心业务，探索安全监管、数智考古、杭城迹忆 等3个子场景，再造业务流程、丰富制度供给、优化协同管理，深入推动杭城历史文脉传承活化机制创新。

文创e点通场景，针对服务文化企业不够及时、政策触达方式不够精准、文化企业融资难现象突出等问题，纵向贯通省—市—区三级，横向多跨发改、科技、金融、统计等20余个部门，延伸扩面至各行业协会、金融机构、高校等主体，归集杭州12.9万家文化企业发展数据，搭建全市文化产业发展数据云图，形成“监测—提示—指挥—响应”的管理闭环。充分运用企业画像和数据标签，推出政智达、文融通、文创圈、文企汇等4个子场景，形成“需求感知—智能匹配—在线办理—建议反馈—治理提升”的服务闭环。

文明帮帮码场景，以“文明实践 志愿服务 亚运志愿”为主线，紧扣文明实践阵地数智化集成、志愿活动精准化匹配、志愿服务礼遇标准化保障等导向，聚焦志愿服务资源统筹、群众对志愿服务的高频需求等，构建活动共享、平台共享、数据共享的数智综合服务平台，打造向上贯通省级、向下贯通市—县—乡镇—村社五级的新时代文明实践志愿服务体系。

接下来，杭州将全力攻坚培育标志性应用成果，对照全省数字文化系统建设部署要求，通过贯通一批、迭代一批、淘汰一批、沉淀一批，打造一批实用实战实效的最佳应用，全面提升全市数字文化系统整体功能，形成可量化、可评判、可复制的理论制度成果。力争2022年底，宣传文化领域数字化改革步伐加快，核心业务数字化率达到80%以上，重大应用成果达到10个以上，省级优秀应用达到3个以上，重大应用成果活跃率达到800%以上，形成25项具有较大影响力的理里论和制度成果。

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