员工安全干预行为（企业监控员工切莫走火入魔）

■笃 鲜

居家办公期间怎么保证效率？最近，成人教育公司尚德机构的做法让人们开了眼界：要求居家员工安装电脑监控软件，每5分钟自动抓拍人脸，一天抓拍不到89次就算旷工。面对质疑，尚德机构表示网络爆料存在失实和夸张描述，“希望能在公司效率和员工体验上寻求更好的平衡点”。5月11日，有尚德员工称，该公司仍在实行5分钟一次的抓拍制度，对出镜率的要求下调到60%。

一个举动牵出的问题着实不少。劳动者和用人单位签的是劳动合同，不是卖身契，工作时间内也应该有片刻喘息。按照8小时工作制，一天要拍96次，员工每天只有7次错过拍摄的机会，稍不小心就成了旷工，像这样把人整天拴在屏幕前，岂不是过度干涉员工人身自由？其次，居家环境通常被视为个人私密空间，公司把监控摄像头伸到这里，很容易侵犯员工隐私权。正因如此，现在将出镜率标准下调，也没有彻底解决问题。第三，该公司主张已经征得员工同意，可是从员工上网爆料吐槽的行为来看，倒更像是迫于公司压力“被同意”。无论公司是故意装糊涂还是无心之失，都有必要警惕这类对劳动者施加隐性压力的行为。

尚德机构试图把监控摄像头安进员工家中，其实是当下一些企业“监控文化”的缩影。去年，某企业用技术手段统计员工在工作区域内的非工作流量信息，处罚了一批上班打游戏、刷视频的人，引发关于合法性与合理性的讨论；某物联网公司给员工发放安有传感器的智能座椅，用来“检测座椅是否有人占用”；还有公司发明了一种智能工牌的定位方法和系统，号称“在不依靠智能手机的前提下实现对员工的轨迹追踪”；至于在办公区域装摄像头，早已是司空见惯的做法……

推究用人单位种种监控行为的动机，如果说是为了保证效率，完全可以采取结果导向，将每个阶段的工作成果作为考核标准，何况还有很多正面激励方式，让人们在认同自己所从事工作的基础上更加积极主动，不去带薪“摸鱼”。偏要大费周章地安装监控、抓拍人脸、连接传感器、设置倒计时，不惜给人们带来被窥探与不被信任的不适体验，一来体现的是管理水平低下，正如人们常说的“一流企业抓管理，二流企业抓纪律”；二来在更深层次上，恐怕还是为了压榨出劳动者的每一分剩余价值。安监控安得走火入魔，试图最大限度地控制员工行为，未免会消磨员工的主观能动性，也贬损着人格尊严。

人不应该处在绝对透明的环境下、生活在相互提防的疲惫当中，科技更不应自然而然就成为束缚人的牢笼。