三叉戟标志的车型(错版奔驰事件论)
无论任何时候,产品质量永远都是一家车企制胜的关键,但是很显然,在中国嚣张惯了的本初次已然将这句话,抛之脑后。如若想要列举奔驰近年来在中国市场上,因产品质量问题而被消费者维权投诉的事件,多如牛毛。事实上,即便我不细数,大家对于奔驰在产品质量上的把控,也都心知肚明。
但是奔驰近日来发生的两件车主维权事件,实在是让我如鲠在喉,不吐不快。根据维权车主赖先生所言,这台车是其花了20多万买来的奔驰A级A 180 L型号车辆,自2019年年底购入后,便回家过年了,但是近日其竟然发现,自己的新车左右两个底梁竟然是不一样的。从图中来看,这辆奔驰的车底梁的左边边缘凹陷,显然是个轿车款;而车的右边边缘却是凸起,则是个运动款。
那么说到这里,问题来了,赖先生买的这款奔驰A级A 180 L型号车辆是个轿车款,为何会出现运动款的装饰呢?现在来看,赖先生的这款车是一款错版车型无疑了。而对于此事件,奔驰4S店给出的回复则是承认这件事情的真实性,且可以为车主更换原厂车型的底梁,并赠送保温被作为赔偿。
老实说,别说车主对这个解决方案不能接受,作为一个外人我都觉得这样的解决方案实在是有些讽刺。消费者何以花几十万的费用,却购买一款车,除了其强大的品牌力,无非就是相信豪华品牌的产品力和质量保障,但是奔驰这两年的做法,却很是让消费者失望。暂且不提在去年闹得沸沸扬扬的奔驰女车主漏油维权事件,就此前的"铝换钢"事件,因各种低级错误不得不进行大规模召回等等,都让我们对于奔驰的质量品质,不得不持怀疑态度。这样的情况,还当真是应了那句:"我们自以为有尊严的做着上帝,没想到受伤最深的还是我们"。
但是我们纵观奔驰这两年来在中国市场上的表现,就不难发现,奔驰的确是有着有恃无恐的底气的。即便在去年多次出现质量问题,奔驰却在华拿下了693443辆,在普遍哀鸿遍野的车市上,交出了同比增长6.2%的成绩单。这样的销量,这样无与伦比的认可,大抵是奔驰在华最大的底气所在。
从以上我们不难看出,奔驰的销量是其最有力的证据,证明消费者对其品牌附加值的认可。那么行笔至此,我们不得不来面对一个问题,品质质量如此差劲的奔驰,销量会受到影响么?虽然很残酷,但是我们必须要承认,即便如此,奔驰的销量大概率也并不会受到影响。
结语
所谓成王败寇,向来都是如此。错版奔驰也好;漏油奔驰也罢,对于奔驰的销量影响都只是暂时的。说到这里,我倒是很想问问奔驰的车主朋友们,"三叉戟"的魅力究竟有多大?
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