顾客的现场管理（2.1能力之一开发新顾客）

人和人之间最大的差别在于销售能力，，下面我们就来说一说关于顾客的现场管理?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

顾客的现场管理

人和人之间最大的差别在于销售能力，

销售是提升收入和实现梦想的唯一途径！

你知道你身边有99%的人都是用收入来衡量你的吗？

为什么你付出成倍的努力，至今收入平平，而别人却月入5万元以上？

你知道不会成交的人永远必须替会成交的人工作吗？

为什么收入不理想，梦想的实现遥遥无期……

因为你不懂销售成交的技巧……

本课程全面揭秘年入50万以上的销售精英，必须掌握的销售成交技巧，让你的收入从5万元开始。

第一课：销售改变命运

◆销售是所有成功人士的基本功

◆生命中最重要的两件推销

◆一般人不愿意做销售的五大误区

第二课：销售最重要的五项能力

◆能力之一：开发新顾客

◆能力之二：做好产品介绍

◆能力之三：解除顾客抗拒点

◆能力之四：成交

◆能力之五：售后服务

第三课：销售成交的十大步骤

◆第一步骤：做好准备

◆第二步骤：调整情绪到达巅峰状态

◆第三步骤：建立信赖感

◆第四步骤：找出顾客的问题、需求与渴望

◆第五步骤：塑造产品的价值

◆第六步骤：分析竞争对手

◆第七步骤：解除顾客抗拒点

◆第八步骤：成交

◆第九步骤：售后服务

◆第十步骤：要求顾客转介绍

第四课：问对问题赚大钱

◆销售流程：让你能将任何产品卖给任何人

◆找出问题、扩大问题的两种演练模式

◆问出需求的缺口

◆问出购买的需求

◆如何找心动按钮：探测顾客购买的关键

◆塑造产品价值的方法

第五课：轻松化解顾客抗拒

◆顾客产生抗拒的七大原因

◆给顾客打预防针：预料中的抗拒处理

◆判断真假，套出真相

◆化缺点为优点

第六课：洞悉顾客心理

◆顾客最常用的十大推托借口

借口之一：我要考虑考虑

借口之二：太贵了

借口之三：别家更便宜

借口之四：超出预算

借口之五：我很满意目前所用的产品

借口之六：XX 时候再买

借口之七：我要问 XX 人

借口之八：经济不景气

借口之九：不跟陌生人做生意

借口之十：不买就是不买

◆巧妙解除顾客的十大抗拒点

抗拒之一：价格太高

抗拒之二：不想买了

抗拒之三：条件不允许

抗拒之四：我不需要

抗拒之五：有不愉快的经历

抗拒之六：好好考虑一下

抗拒之七：下次再说

抗拒之八：效果不好或我没钱

抗拒之九：还没做好准备

抗拒之十：不感兴趣

第七课：迈向巅峰的成交绝技

◆成功的关键：要求

◆成交大师的三大信念

◆成交的艺术是发问的艺术

◆十大必杀成交绝技

技巧之一：三句话成交法

技巧之二：下决定成交法

技巧之三：直接了当解除不信任抗拒

技巧之四：降价或帮TA赚更多钱

技巧之五：免费要不要

技巧之六：给TA一个危急的理由

技巧之七：区别价格与价值

技巧之八：情境成交法

技巧之九：富兰克林成交法

技巧之十：问答成交法

适合人群：一切销售类从业人员、中小型企业老板、微商、电商、直销保险、个体户、项目团队、销售总监（经理）、一线销售人员、谈判顾问、公司职员、创业者、自由职业、经纪人等

你将收获

1套绝对成交的标准流程

12个销售关键技能和工具

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