社区工作就是为居民服务（闪亮社区人⑪服务居民16年）

2021年1月，年近55岁的张传珍的工作岗位再次调动，担任瑞金二路街道思南居民区党总支书记自2006年进入瑞金二路街道工作，16年里她已先后服务了7个居民区，从普通社工到居民区党总支书记，无论在哪个岗位，她始终保持严谨的工作态度和饱满的工作热情，全身心投入到社区工作中，用心用情为居民服务2021年，张传珍被评为黄浦区优秀党务工作者，下面我们就来说一说关于社区工作就是为居民服务?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

社区工作就是为居民服务

2021年1月，年近55岁的张传珍的工作岗位再次调动，担任瑞金二路街道思南居民区党总支书记。自2006年进入瑞金二路街道工作，16年里她已先后服务了7个居民区，从普通社工到居民区党总支书记，无论在哪个岗位，她始终保持严谨的工作态度和饱满的工作热情，全身心投入到社区工作中，用心用情为居民服务。2021年，张传珍被评为黄浦区优秀党务工作者。

凝聚战疫合力

筑牢社区疫情防护网

在上海战疫中，张传珍作为居民区党总支书记，带领居委干部们在办公室里一住就是近三个月，用日夜坚守护一方平安。张传珍不仅是居委干部的“领头雁”，也是志愿者队伍的“主心骨”，她善于组织社会力量，共同筑牢社区疫情防护网。

疫情期间，张传珍注意到社区里有不少高龄老人以及纯老家庭，他们的子女很难赶来照顾。她立刻就想到了居民区党员志愿者团队，她提议，居委干部和党员志愿者们以楼组划分，结对帮助1到2位高龄老人家庭，提议很快得到了所有人的积极响应。这些高龄老人家庭中，有不少老人腿脚不便甚至常年卧床，照顾他们的起居需要付出极大的耐心和精力，但党员志愿者团队没有一人退却，“疫情无情人有情，情暖夕阳在思南”，志愿者们用真诚的关爱与无私的付出，为社区高龄老人家庭送去了温暖与关爱。

为高龄老人送温暖

防疫志愿者培训会议

小区楼道的消杀工作是防疫的重要一环，但冲在一线就意味着比别人承担更大的风险。此时，楼组长、楼内党员纷纷主动请缨，楼组居民凝聚起强大的战“疫”合力。在工作群里，每栋楼都组织起了由党员骨干为先锋的“临时消杀队”，执行楼道公共部位的消杀工作。通过消杀物品定点放置，规范消杀操作流程等方式，确保楼道公共部位得到充分消杀的同时，把感染概率降到最低。

抗疫期间，张传珍除了关心社区里的居民，也十分关心志愿者的身心健康，在行动中，她总是反复叮嘱大家要勤消毒，检查志愿者的防护服是否穿戴到位，提醒大家若感到疲累一定及时报告等。对不幸感染的志愿者，她也是贴心地跟他们的家人嘘寒问暖，帮忙配送生活物资，做好心理疏导。

变压力为动力

从根源解决社区难题

疫情期间，居民区党总支与社区居民、志愿者们彼此心连着心，大家真是应了那句“患难见真情”，但对张传珍来说，这样的真情实意，早已成为她工作中的“第一准则”，事事以居民为先、为居民着想，才能真正办实事、办好事。

思南居委辖区有不少优秀历史保护建筑，人文历史底蕴深厚，但与此同时，也存在着设施陈旧缺乏修缮、无主堆物长期存在等问题。复兴坊19号就是这样的情况，因空间狭小，居民曾在楼前自行搭建，遮蔽之处不见阳光，邻里之间常有争执。张传珍调解过几次后发现，问题总是没法圆满解决，与其每次“按下葫芦浮起瓢”，不如一鼓作气，把阳光和舒适的环境还给居民。

由瑞金二路街道第三城运工作站牵头，思南居委积极配合，2021年9月，复兴坊“微治理”项目正式提上日程。前期，张传珍带领居委干部和城运工作站的人员，多次前往现场仔细查勘公用部位搭建情况，制定工作方案，并多次召开现场协调会。施工队拿出图纸与居民们面对面交流，除了要解决采光问题外，还要将大家的洗衣难、停车难、如厕难等问题一并考虑在内，让修缮方案能改得精准、改得实用。开工之后，张传珍也常去工地巡查，叮嘱工人高质量完成修缮改建的同时，尽量减少对居民生活的影响。那时虽已是十月，但“秋老虎”仍时时发威，居民们每每看到张书记，都会热情地和她打招呼：“这么热的天侬也来，阿拉更放心了！”

复兴坊“微治理”协调会

经过不懈努力，弄堂环境变得开阔舒适、焕然一新，阳光回来了。小区的环境得到了优化，居民生活条件也得到了改善，居住环境更加舒适。19号的居民们对改造后的环境非常满意，还派代表送上了锦旗，感谢居委和城运工作站的辛勤付出。

居民为社区送来锦旗

“压力，也是动力，”回想一年多前，初到思南居民区时的情形，张传珍坦言，“毕竟已年近退休，再次更换工作岗位无疑是一个挑战，但这同样也是一份来自于组织的信任，督促我加倍努力站好这班岗。”张传珍还说，居民们对她的信任和感情日益深厚，就是对她工作最好的肯定，未来，她将继续用心用情，做好每一份工作，服务好每一位居民，实实在在为人民服务。

记者 / 宋梅

编辑 / 陈露露

来源 / 区委组织部 瑞金二路街道