服务外包是怎么发展的（服务外包的优势有哪些）

在会计实务中，职能大而全的企业往往存在诸如管理难度大、部门墙多，运作效率低等弊端。随着社会分工的细化和企业经营压力的加大，越来越多的企业开始“减负”，将人事、财务、行政等后勤事务外包给相应的专业企业，企业只留下核心业务部门，以节省人工成本。生产制造型企业、建筑企业甚至可以将生产与建安外包，高新技术企业可以将服务外包。

有这么一个案例：

某企业集团外迁市郊，为解决员工上班出行问题，公司拟通过开通班车。班车预计开通40条线路，满足2500人的出行需求。如何解决班车，有两个思路，一为租赁外包，一为自行购置。鉴于出租公司报价较高，最后集团总经理办公会决定自行购置班车。

等到落实后才发现购置班车产生的问题远比当初预想要复杂。

1．40条线路购置了40辆班车，运行一段时间后，发现车辆不时有故障，车辆修理导致不能正常运转，公司不得不多购置了两辆班车备用。

2．40辆班车招聘了40名司机，因司机有病假事假，还有年休假，不能满负荷工作，公司多招聘了两名司机作为机动人选。

3．40名司机涉及调度与管理，公司必须安排专人对班车司机进行管理。

4．班车除了正常的运行成本，还涉及保养、维修、交通事故赔偿等支出。

班车运行一年后，集团财务发现自行购置班车综合成本远高于租赁外包的成本。最后该企业集团领导决定将班车连同全部司机整体转让给租赁公司，再从租赁公司租赁班车服务。

这个案例应该很有代表性，让别人赚钱可能自己也能省钱。

华为大概是最早践行服务外包的企业，譬如，餐饮、班车、公务车、IT支持……等业务华为很早就实行外包。任正非先生最近提出，可以有计划地实行软件开发外包。原因有一点是，华为内部成本相对较高，大规模的外包要比自己做便宜很多。

服务外包优势并不是必然降低成本，毕竟增加了一道交易环节，承包方也需要有利润。外包降成本应通过剥离非核心职能提升公司运作效率来实现。一方面，外包可实现专业的人做专业的事，效率提升、出错率降低；另一方面，公司可以精简机构、精简人员，团队更加精炼。

（本文来源：指尖上的会计 作者：袁国辉）

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