为客户做这三件事(给客户一个无法拒绝的理由)
《用销售技能武装项目经理》系列 - 09
如果要让客户做出决策,需要客户支持你的话,你需要给客户一个无法拒绝的理由,让客户自己判断,选择跟你合作是利益最大化。
美国电影《教父》有句经典台词:我将给他一个无法拒绝的理由。 凭借这句话, 教父摆平了所有希望摆平的人。
网上有很多方法,告诉你如何找出客户无法拒绝的理由,繁多的方法会让你眼花缭乱,不知道应该遵循哪一个。
老话有说过:教曲儿唱不得。说的是别人硬教的调子唱不出好听的歌。只有自己发自内心的声音才是最动听的。
在这里,我们只说两点,也是销售们常用的招:
1、调查研究。别以为只有做方案的人才需要,其实销售要做的调查研究工作量不亚于做方案的。
一定要找出客户的“弱点”,他们“怕什么”,他们“要什么”,这样做有如下好处:
- 明白事理;
- 了解形势
- 知道进退
上述三个好处,请大家仔细品味一下,都说出来,反而没有味道了。
2、差异化。差异化来源于调查研究,把自己想要达到的目标包含在里面,一异制百敌。恰如丘比特之箭,让人心甘情愿挨这么一下。
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