跟老板谈涨工资的技巧(想让老板给涨工资)

想让老板给自己涨工资,但却不知道怎么去谈?

想让孩子不沉迷游戏、远离电子产品,一说就吵架;

同事/朋友的一些行为让你很不舒服,但你害怕得罪人一直忍耐;

朋友问你借钱创业,你不想借又不知道怎么拒绝才不毁灭友谊;

每次一教育孩子,公公婆婆就来阻拦,想让他们不要干涉子女教育,又怕说出来他们多心,可是不说吧,好好的孩子养废了……

这些问题,难以启齿,不好开口,但又事关你的利益;还有的问题,一聊就炸,关系会僵,但你又不得不聊,这就是“高难度对话”。

高难度对话是冲突的前身。因为如果我们没有把话说好,场面很有可能瞬间失控,变成争执。而一味地忍耐、逃避、忽视,并不能真正解决问题。

有些问题,难以启齿,不好开口,但又事关你的利益,

有些问题,一聊就“炸”,关系会僵,但你又不得不聊!

生活中,总有一些我们不得不面对,不得不谈及,不得不开启的话题。但这些谈话对象,并不是我们的敌人。面对不理解你的爱人、有代沟的父母、有分歧的长久合作方••••••立场之所以有落差,是看事情的角度、切入点不同,双方想法自然不同。而这样的谈话情景,为的不是要争论判定出责任、对错、好坏、高下,而是通过沟通,解决分歧,最重要的是实现双方关系的维护和优化。这就是生活中我们不得不面对的“高难度对话”。

终有一天,委屈、压抑、不快乐的情绪会爆发,到了那个时候,事情往往发展到了无法收场的局面,还有可能会殃及无辜。更可怕的是,忍耐、逃避、压抑这样的态度还会消磨我们的自信。

01冲突对话,你准备好了吗

跟老板谈涨工资的技巧(想让老板给涨工资)(1)

在冲突对话中,有两件事情最难修补,一是时间,二是关系。两者都是金钱换不来的。

我们都知道“木已成舟”这个成语,也就是说结局通常是很难改变的。唯一能够让结局不往坏处发展的方式就是在事情还没有成定局之前,及早修正航道,不要等到一切尘埃落地时,才悔之晚矣。

道理很简单,就是不要逃避问题。但为什么大部分人在面对冲突时还是无法平心静气地处理呢?

02高难度对话的常见误区

跟老板谈涨工资的技巧(想让老板给涨工资)(2)

当你发现自己明明需要通过高难度对话来解决眼前的问题,却迟迟不肯行动时。很有可能正是这些心理因素阻碍了你问该问的信息,做该做的事情。

花一点时间,探索自己的担心、恐惧、需要、喜爱或自我认定,你会发现前面并没有可怕的怪兽,一切都是我们自己的想象,勇敢地走出去,你才能触及真相。

03面对冲突,小心情绪地雷

跟老板谈涨工资的技巧(想让老板给涨工资)(3)

高难度对话在我们的生活中出现的频率非常高,如果能够好好处理这些对话,不仅可以减少冲突,让关系更融洽,还能够保护好我们自身的利益。那些因为不知道怎么开口而“算了吧”损失的利益,至少在未来不会发生了。

现在我们知道了学会正确的处理方式,搞定高难度对话可以给我们带来许多好处。是不是更愿意去行动了?但在行动前,我们必须要小心两个情绪地雷。

作者在书中介绍道,情绪是很多人在面对冲突时,感受自己或他人最大的障碍。

比如,我明明设想了许多不错的开场白,可与对方互动没多久,就控制不住体内的洪荒之力,情绪一上头又让关系陷入指责、批评和谩骂中,这会让我们处理冲突的信心越来越低。所以面对冲突,我们必须要小心它们。

04望-身体会说话但你看懂了吗

一段从来没有摩擦的关系,要不就是彼此距离不够近,要不就是有人选择逃避,不愿意正面响应。关系若要往前迈进,能不能经得起冲突是很重要的转折点。

有些人你可能认识了很久,却经不起密切的相处或合作,因为距离稀释了情绪的强度。一旦靠近,便考验着彼此处理冲突的能力。

因此,无需害怕冲突,只需要问问自己有没有能力处理,这才是最重要的。接下来,我们开始学习处理高难度对话的方法。

望——观察

跟老板谈涨工资的技巧(想让老板给涨工资)(4)

闻-藏在声音里的秘密

闻——聆听

跟老板谈涨工资的技巧(想让老板给涨工资)(5)

跟老板谈涨工资的技巧(想让老板给涨工资)(6)

问-获得关键信息的巧妙提问

问——发问

跟老板谈涨工资的技巧(想让老板给涨工资)(7)

切-让压力成为助力

切——决策

跟老板谈涨工资的技巧(想让老板给涨工资)(8)

05

一个错误之所以会发生,一定是彼此的认知、理解和判断有了出入,最后才会产生误会。若要彻底处理就得从源头着手,通过沟通、澄清、把脉络整理清楚后,才能找到方法,否则会事倍功半。

我们也必须得承认:任何一件事情发生,我们都是责无旁贷的参与者,需要负起相对应的责任,而不是一味地指责对方,希望对方改变后问题就会消失。以对抗的心情很容易把高难度谈话变成真正的冲突。

生活中发生一些困难或冲突,其实并不一定是坏事,如果处理得好说不定还会变成一种机会。换言之,冲突不一定会导致危机,但我们处理冲突的方式却会决定它的走向。

学习处理高难度谈话不是一朝一夕、一本书、一篇文章就能轻松完成的事情,还需要我们日常的练习。当你有能力处理高难度对话时,就不必害怕冲突,因为冲突往往能逼出真正的问题。

处理高难度对话的四个技能——望、闻、问、切

望——观察,闻——聆听,问——发问,切——决策

通过这四项技能,能够告诉读者,在面对有冲突的对话中,不要只关注自己想说什么,而是要多观察对方的反应,要看懂对方没有说出口,却十分重要的行为信号的意思和想法。从听到对方的说法,到听透对方的心思,并从中筛选出不一致或需要再确认的环节,深入探讨,问出关键性的问句;最后,总结所有的信息,做出决策,让双方得到一个圆满结果。

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