如何让客户认定自己的产品(让客户看在眼里)

爆品战略

如何让客户认定自己的产品(让客户看在眼里)(1)

你一定得开发出能让客户尖叫的产品。十万人说不错,不如一百人尖叫。

MGM战略

如何让客户认定自己的产品(让客户看在眼里)(2)

MGM(Member Get Member,让客户带来客户)。可以借助MGM裂变营销这种形式扩大规模,降低获客成本。

MGM即“老带新”,老用户转介绍带来新用户。特别是现在的互联网营销环境下,企业获客越来越不容易,成本也越来越高,MGM裂变营销形式成为很多企业在探索的一个方向。

如果说商业的发展和变化方向有三个:传统商业、新型商业、未来商业。

传统商业:一种产品卖给1000个客户;

新型商业:锁定一个客户卖他1000次;

未来商业:一个顾客转介绍1000个客户,然后每一个顾客再卖1000次;

MGM的重点在于刺激M1(老客户)去主动分享,通过更多的M1的去传播让更多的M2(新客户)参与活动。

产品是1,其它是0

客户需要的绝对不是营销套路和推广策略,而是优质的产品。

如果没有一个特别好的、被验证过的产品,任何推广营销手段都是对你的毁灭性打击。

与其让十万个人都说不错,不如让一百个人尖叫。不错的意思是“好”,满足了客户最基本的预期;而尖叫则代表“足够好”,远远超出客户的预期。

让客户为你带来新的客户

你要想办法让客户直接参与到你的销售环节中,让他们成为你的“销售员”,直接拉动你的销售业绩。

消费者的购买过程大致可以分为三个简单的步骤:知晓、尝试、购买。

如何让客户认定自己的产品(让客户看在眼里)(3)

营销漏斗模型

而我们从营销漏斗模型得知营销过程中,将非用户(也叫潜在客户)逐步变为用户(也叫客户)的转化的量化呈漏斗型。

客户从知晓到产生购买行为,数量呈下降趋势,如何才能让客户主动分享你的产品呢?从广告学的角度总结了五个关键要素,分别是:专业化、简单化、情绪化、可视化、故事化。

客户主动与被动购买重要及非重要产品策略

主动就意味着非刚需,刚需产品则是典型的被动购买型产品,比方说手纸、洗衣液、洗漱用具等生活必需品。

奢侈品属于主动购买的重要产品,代入感是最好的广告策略。什么叫代入感?就是让客户能够身临其境,沉浸到广告的氛围中去,感觉自己已经拥有了这个产品。最典型的例子是汽车广告。

被动购买的重要产品,此类产品的意向客户往往是从牙缝中挤出钱来购买产品的,你需要做的是不断触动他们的痛点,帮助他们尽早下定决心。

被动购买的不重要产品,通过各种对比性实验,突显自己产品在同类产品中的独特优势。

提升专业的广告品位

没有最好的广告,只有最适合产品的广告。不仅不要频繁更换广告, 同时最好在一条广告当中还要多次重复简单的关键词

一旦确定你的广告有效,千万不要轻易更换。客户对广告的记忆有限,频繁更换广告只能让客户忘得更快。

将传播点控制在一句话之内,TCL曾经花了上亿元在中央电视台打了一条广告,叫“TCL,成就天地间”,听起来确实格局很大,但离普通消费者太远了,有些不接地气。白沙烟曾经用的广告语“鹤舞白沙,我心飞翔”也是一样的道理,消费者不知道你表达的意思。

所谓广告,绝不是企业写一句话让消费者听,而是写一句话让消费者传给其他消费者听。

用产品牵动大众的情绪

如果你的产品或品牌能唤醒他人的情绪,它就有机会被大众疯狂传播。

让客户看在眼里,记在心里。凡是能够被看见的产品更容易流行。

LⅣESTRONG硅胶手环

如何让客户认定自己的产品(让客户看在眼里)(4)

LⅣESTRONG代表了一种精神,与命运战斗的精神,不屈不挠勇往直前的精神。

最早出现的硅胶饰品是硅胶手环。2005年硅胶手环首先出现在美国,并在短时间迅速流行起来。世界上第一款硅胶手环是黄色的“LⅣESTRONG”硅胶手环,人们之所以佩戴这款硅胶手环,主要希望自己身体健康,抵抗癌症。

此手带由环法冠军Armstrong发起,寓意让人们坚强勇敢地生活,打败癌症给全球人们带来的痛苦。而且Armstrong联合NIKE公司发行,为全球癌症基金筹资。

1996年9月,年仅25岁的阿姆斯特朗被确诊患有睾丸癌,并已扩散到肺部和脑部,只有50%的存活机会。然而他顽强地战胜病魔,治疗一年后就复出,并在1999年夺得环法自行车赛总成绩冠军,随后每年都成功卫冕。到2004年7月25日,他已成为百年环法大赛历史上的第一位“六冠王”,他也因此被很多美国人奉为自强不息的精神偶像。

1996年12月,阿姆斯特朗在家乡成立了以他的名字命名的基金会,目的是帮助所有身患癌症的人找到称职的医生、恰当的疗法和经受严峻考验的勇气和乐观精神。

2005年5月在环法自行车赛之前,兰斯.阿姆斯特朗基金会同赞助商耐克公司联手,并由耐克公司设计出这种黄腕环。它们共制作了500万个黄腕环,每个售价一美元。腕环由类似橡胶的材料硅酮制成,上面还印有阿姆斯特朗的名言“活得坚强”(Live Strong,这句话还有“精力充沛的斯特朗”的双关之意)。

到7月中旬,首批黄腕环销售一空,新近赶制的600万个也已销售过半。出售这些腕环的所有收入都捐给阿姆斯特朗基金会。在环法自行车赛期间,成千上万的观众戴着黄腕环,它成了阿姆斯特朗黄色领骑衫的象征。硅胶手环最早流行于美国,世界上第一款硅胶手环是黄色"LⅣESTRONG",所有戴此手环的人们共同的目的是抵抗疾病癌症,让生命更强壮!

用故事打败“知识的诅咒”

我们在销售我们的产品时,很多销售人员往往陷入“产品知识点诅咒”中,所谓“知识的诅咒”,就是我们一旦知道了某事,就无法想象这件事在未知者眼中的样子。当我们把自己知道的知识解释给别人的时候,因为信息的不对等,我们很难把自己知道的完完全全给对方解释清楚。总是,我们的知识“诅咒”了我们。

它反映了一个现象:如果我们很熟悉某个对象的话,那么我们会很难想象,在不了解的人的眼中,这个对象是什么样子的。我们的知识水平会对我们产生影响,使我们不能从别人的角度看世界,不能准确评估别人有多少信心。

打破“知识的诅咒”,靠的便是故事的力量。

在任何一个与人沟通交流的场景中不妨准备一个好故事,当你积累了足够多的故事时,并能应对各种场景,你将在任何场合都受人欢迎 。

没有什么比一个好故事更能打动人心,在情节叙述中加入细节可以让故事更加生动,用你的感情去打动听众,可以将商业信息嵌入故事当中,传递自己的品牌思想、语言、信息或者结论。

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