菜鸟网络直播(户外直播菜鸟成长记)
顶端新闻·河南商报记者 金艾琳 受访者供图
“想要的朋友直接拍1号链接!我们还会加送一盒蜂蜜!”这样的话术在直播间里并不稀奇。
不过,主播要是在大山之中的玻璃房吆喝这么一嗓,消费者还能看到山中景色和养蜂现场。这种“沉浸式卖蜂蜜”,不免让人多看两眼。
在南阳市西峡县的伏牛山里,就有这样一家蜂蜜产品直播间。
平台账号“肖大叔的蜂巢蜜”的直播间开播一个多月,算是直播“小白”刚刚上路,在这个“双11”,直播团队也有自己的小目标。
年产量100吨左右,通过直播带货找销路
“现在蜂蜜产量上来了,要找到更大的销路。”西峡县天正蜂业有限公司总经理盛铁良告诉河南商报记者,自己已经养蜂10多年,蜂蜜售卖以土蜂蜜和蜂巢蜜为主。之前的蜂农们都是“单兵作战”,一家只有几百箱蜜蜂。最近几年,盛铁良参与了西峡县的扶贫项目,养蜂规模涉及了4个县,年产的蜂蜜量在100吨上下。
随着养蜂的规模化发展,盛铁良欣喜之余,对销路也犯了难。这么多蜂蜜,通过什么路子卖出去?
盛铁良坦言,今年蜂蜜的实体生意不好做。在一次机缘巧合之下,他了解到,电商直播平台的蜂蜜头部商家月销售额能达到1000万左右。“感觉挺羡慕的,我就想试一试。”盛铁良说。
说干就干,盛铁良接触了相关的直播运营团队。而为了“沉浸式卖蜂蜜”,盛铁良在山里盖了5、6间房,打造了玻璃直播间,把直播团队搬到了山里,团队成员就在山里吃住。
今年十月份,“肖大叔的蜂巢蜜”正式开播。“这跟重新开个公司没什么两样。”盛铁良表示,盖房子、重新设计蜂蜜包装等等,前前后后的投入大概有一百多万。因为是刚刚直播,今年的“双11”,盛铁良和直播团队定下了小目标:日销售额突破2000元,直播过程中同时在线粉丝超1000人。
蜜蜂和老鼠,直播团队的劲敌
今年的“双11”周期,是盛铁良和他的直播运营团队迎来的第一个“双11”。除了正常的蜂蜜备货,直播间运营彭振生告诉河南商报记者,为了吸引消费者,“双11”主要策划了促销活动。比如,买两瓶蜂蜜赠送其他种类蜂蜜,以及蜂蜜的相关制品。“这样算下来,一瓶蜂蜜的价格就会优惠许多。”彭振生说。
彭振生告诉河南商报记者,因为直播间刚刚起步,观看人数几十人的情况常有,观看人数的突破是他们需要解决的问题。
然而,不管是“双11”直播还是平常直播,蜜蜂和老鼠都是直播团队更大的劲敌。
置身于山林之间,呼吸着新鲜空气,主播拿着香甜的蜂蜜,美食和美景都可兼得。相比于封闭的直播间,山林里的玻璃房显然通透了不少。可彭振生告诉河南商报记者,总有几只“漏网之蜂”让直播团队苦不堪言。
因为直播团队都住在养蜂基地附近,总会被蜜蜂袭击。彭振生的左手食指,被蜜蜂蛰过三次,手掌也连带着肿,每一次他都拿风油精或是其他药物涂抹。
“感觉总被蛰,我身上都产生了抗(毒)性。”彭振生开玩笑说。据他描述,被蜜蜂蛰并不是只有他一个人,另一位直播团队成员在上厕所时,脚底板隔着袜子被蜜蜂蛰了一口,脚肿了好大。
然而,“明蜂易躲,暗鼠难防”,对于直播间来说,网络是否流畅,关系着直播间的直播效果。“本身山里的网络就不容易搭建,好不容易连了一根网线,还总是莫名其妙连不上网。”盛铁良表示,一个月网线就断了三次。
在“双11”周期,如果用流量的直播效果不好,可能当天的直播就会中断或暂停,这也会破坏直播的连续性。经过网络查线员的检查发现,直播间的网线是被山里的老鼠咬断。盛铁良告诉河南商报记者,由于网线总是中断,查线员频繁上门维修,已经和直播团队变得熟悉了。
新手直播间的困惑:复购率20%-30%,如何吸引新消费者?
除了硬件上的问题,让彭振生的直播团队感到焦虑的,还是如何吸纳新的消费者。
从“双11”的数据来看,蜂蜜的复购率在20%-30%之间。彭振生告诉河南商报记者,这是一个比较不错的复购率。不过从整体消费者数量来说,直播间购买人数依然较少。即便背后有着高蜂蜜产量撑腰,卖不出去也难以展现供应链的优势。
彭振生认为,由于蜂蜜市场的鱼龙混杂,假蜂蜜在市场上横行,让消费者容易在蜂蜜的真假上产生信任问题,而新直播间往往因为购买量少,也促使消费者在筛选蜂蜜时忽略新直播间。
为了获取消费者的信任,除了直播间的玻璃房,彭振生的直播团队在“双11”推出了7天无理由退换的活动,同样为了吸引客流。
除此之外,价格战也让新直播间式微。“感觉今年下半年,蜂蜜直播间一下子多了不少。”彭振生表示,之前感觉做蜂蜜的直播间也就几十家。而他现在拿着自己的账号,上面已经关注了上百个蜂蜜直播间。
已经到来的农历十月是采蜜的旺季,11月的蜂蜜电商直播必将拉开新一波的价格大战。这对根基不够深厚的新手直播间来说,算得上是不小的考验。即便如此,盛铁良和他的直播团队也还想拼一把,希望年底的3个月,销售额能突破一百万。
编辑:张恒 吕瑞天
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