315维权最佳方法（你必须要知道的315维权知识）

敲黑板~

今天来考考大家多年来观看

315的学习情况

Let's go

315全名叫什么

它是怎么产生的

我们该怎么维权

日常生活消费需要注意什么

？

？

答不上来

请往下看

告诉你正确的维权知识

记得加收藏哟~

315是怎么来的？

①1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。

②1898年，全世界第一个消费者组织在美国成立，1936年，建立了全美的消费者联盟。

③1962年3月15日，肯尼迪在美国国会发表了有关保护消费者利益的总统特别咨询。

④1983年，国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。

⑤1985年4月9日，联合国大会一致通过了《保护消费者准则》促各国采取切实措施，维护消费者的利益。

维权需要准备什么？

保存购物小票、发票（★★★★★）

及时录音、录像（★★★☆）

保存交易记录、聊天记录（★★★★）

维权电话

1、消费者投诉电话：12315

2、质量监督投诉电话：12365

3、价格举报电话：12358

4、食品药品安全投诉举报热线：12331

5、知识产权投诉热线：12330

日常购物需要注意

购买数码产品

1、在实体店购买时要小票、发票和保修单。注意核对小票、保修单、发票所诉产品名称、规格是否与实际产品一致，单据的排头是否与商家名称一致。

2、网购时记住索要发票并保存（注意是否为假发票），保存交易中使用过的快递单、收货单、付款单等一系列单据。保存涉及交易的聊天记录，如QQ、微信或者阿里旺旺等聊天工具的沟通记录。

切记：保存电商的交易记录及保留交易产品包装。

食品消费

1、正规超市购买食品，注意包装明细。

2、购买食品时，养成向营业员索要购物凭证的习惯，并妥善保管。

3、若因食品问题造成人生伤害保存好病例及医药费发票。

4、证据拍照，手机证人证言。做好相关证据保全。

切记：购买食品时一定要看看食品的三期。所谓三期就是指食品的生产日期、保质期、保存期。

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