怎么取消联通的自动扣费(你是联通用户吗)
全国现在较为知名的运营商也就移动、电信和联通,这三大运营商掌握着全国几十亿人的“命脉”,尽管地位已经如此之高了,移动的网络服务还是“移不动”,电信的网络服务是“就电你”,联通的网络服务是“不联不通”!但是没有办法啊,除了这三家也没其他选择了。前段时间联通夜半扣用户话费,强行开通95元套餐的事情最近又有了新的争论。
当时的扣费事件滑稽到有一个号就给你整个95元套餐,有两个号或者一个手机号一个宽带,那直接就是190元顶级套餐,有位网友晒出了自己的联通话费页面截图,好家伙,一个手机号两个宽带直接上了285元全家桶套餐;也有开通自动续费的用户被在花呗上扣款,幸运的是花呗设置额度300元,不然能直接扣到天荒地老都用不完这话费。这一系列令人着迷的操作让联通一句轻描淡写的:系统升级企图蒙混过关,用户也不是吃素的啊,利用投诉和舆论双通道直接对联通进行了讨伐,最后联通官方发布了道歉信,看起来像那么回事,但是道歉信怎么看出了一种“死不悔改”的感觉?
总结一下道歉信的主要内容:第一,迅速进行回退处理,但是不给你退成现金,给你直接退成话费,这缺的是话费吗?缺的是现金啊!第二,迅速设立客服专线,但是就告诉你我们正在整改,工作正在进行中,然后就没有下文了;第三,迅速进行系统安全隐患排查,但是系统安不安全完全是我们说了算;第四,迅速开展强化管理工作,调离工作岗位意思意思就行了。联通这道歉信写的,总结下来只有一个想法,怕不是请的文学大师写的吧!
最惨的还是很多用户发现联通胡乱扣费想去销号,这才发现销号还要预存900元。好家伙,这是咋的啊,最后的体面有没有了,典型的联通做错了还在这无理取闹!所以不少用户在本次事件后直接选择了携号入网,投奔电信或移动了。用户也不是傻子,不会为联通的“任性”买单,联通这一波也是得不偿失,又损害了自己的信誉,又流失了一波客户。
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