家长如何与老师有效的沟通的心得 沟通是家长与老师心灵之间的捷径
沟通是家长和老师心灵之间的捷径,也是家长和老师解决问题成本最低的方法,那家长和老师如何进行有效沟通呢?今天,我站在老师的角度,和大家分享一下自己的心得。
一、相信、理解老师
相信、理解老师是家长与老师能够和谐、高效沟通的前提,一些家长可能是因为看到一些有关教师负面的报道,经常用怀疑的眼光审视老师,觉得老师这不好,那不好,只要一点做得不如自己的意,就吐槽老师,甚至对老师产生敌意,那我想:家长在这样的思想下和老师沟通,肯定是没有什么好效果的。还有些家长,根本不了解老师的工作强度,觉得老师一天就2节课,工作非常轻松,往往不能体会老师的辛苦,面对老师的没有及时回消息或其他问题,家长往往表示不理解,这些都会造成家长与老师有效沟通的障碍。从教九年,不说我见过的老师们多么鞠躬尽瘁,但全部都是兢兢业业地面对自己的本职工作。
特别是来了双峰小学,看到校长和老师们蹲下身子给孩子系鞋带,班主任抱着孩子进教室,体育老师背着腿受伤的孩子……老师们上课的时候,更是倾其所有,恨不得将自己的毕生所学全部教给学生,所以老师们的嗓子经常是哑的。面对这些,老师们往往会因为学生的一次进步,家长的一次认可,将疲惫抛到了脑后,又开始了孜孜不倦地工作。所以,请家长们一定要相信自己孩子的老师,相信自己孩子的老师是值得信赖的;理解自己孩子的老师,理解老师们工作的辛苦。在此前提下,我相信家长与老师的沟通一定是一场心灵的碰撞。
二、不要怕麻烦老师
沟通是解决问题成本最低的方法,有些事情一定要和老师沟通,那样才能让孩子们在学校更好地成长。很多家长都非常善良,特别能理解老师,觉得老师一个人要管这么多孩子,非常辛苦,所以总怕自己和老师反映事情,怕耽误老师的时间,让老师觉得为难等等。家长和老师反映事情,是对老师的信赖,而且家长的反映也能让老师更加了解自己班级的孩子,也能更好地了解自己的工作情况,所以家长们完全不用有这方面的担心。
刚带一年级的时候,班级里来了一位韩国小朋友,家长刚见到我,就和我说了孩子的情况:孩子不怎么会说中文,也有些听不懂中文。知道情况后,我告诉了全班同学孩子的情况,也告诉了任课教师,所以老师和同学们对他都非常宽容,经常给予帮助,孩子现在也越来越棒了。现在想想:如果家长不及时和我反馈他的情况,我可能对他和全班同学的要求是一样的,那孩子怎么能更好地适应小学一年级呢?家长们一定不要怕麻烦老师,老师和家长的目标是一样的,都是想我们的孩子更好地成长。
三、家长和老师沟通时要注意什么
家长们要敢于和老师沟通,也要善于和老师沟通。那家长和老师沟通的时候要注意什么呢?
1、注意方式
一些家长一和老师沟通就是:我的孩子为什么坐在最后一排,我的孩子怎么在学校受伤了,或者老师都不称呼,直接发一条消息:你叫XXX下来拿东西。这些质问、命令的语气往往会让老师觉得非常不舒服。老师也是千千万万的普通人,也和大家一样,有喜怒哀乐。家长们可以将质问或命令改为询问或请求,例如:孩子坐最后一排,你可以和老师说:“老师,最近班级是不是换位置了?”再和老师进行下一步的沟通。家长们的礼貌得体,会让老师觉得自己能得到尊敬,从而有更强的职业认同感。
2、注意时间
上班期间,老师一般会很忙,特别是学校举行活动的时候,老师们会忙得连上厕所的时间都没有,这时候,如果不是非常重要的事情,家长们可以考虑等老师下班后再反映。
3、说具体的事情
放学的时候,家长们会询问老师:“老师,我家孩子今天表现怎么样啊?”这个问题太宽泛了,老师除了回答挺好的,也不知道怎么回答。如果能询问一些具体的问题就更好了,例如:老师,我孩子今天上课举手回答问题了吗?我孩子今天的书写工整吗……一些具体的问题,老师能更准确的回答,同时也能更好地反映孩子的学习情况,家长也能更有针对性地配合老师的工作。
4、真诚认可老师
孩子需要老师的认可和鼓励,其实老师也需要家长、孩子的认可。特别是一些刚走上工作岗位的老师,刚开始总是会对自己产生怀疑,如果这时能得到家长、孩子的认可,一定是对老师最好的褒奖。我们班级来自韩国的小朋友,一年级从不和老师交流,现在能主动到办公室和我反映情况了,他的行动就是对我的认可。他的家长经常和我说:“孩子勇敢了很多,经常说学校的事情,谢谢老师总是鼓励他。”家长对我的认可,也让我对工作有了更多的热情。
5、有些事情可以让孩子自己处理
老师们经常会收到家长的消息:孩子什么东西忘记带了,麻烦老师叫孩子去拿一下,或者麻烦老师提醒孩子喝水、穿衣服等。这些问题其实孩子可以自己处理,例如东西忘带了,就让孩子接受忘带的后果,让孩子吸取教训,以后还能改掉丢三落四的毛病。提醒孩子喝水、穿衣服等,其实在家就可以提醒孩子,培养孩子的自我独立能力,而不是事事要老师去操心。这样的“过度沟通”,会让老师疲于应对。
四、老师找家长沟通,家长应该怎么办
很多家长特别害怕接到老师的电话,因为生怕自己的孩子在学校表现不好。其实家长们的这种想法也要改变,老师主动和家长沟通,主要是想反映孩子的情况,希望家长能配合理解老师的工作,从而让孩子越来越好,并没有想责备、批评孩子的意思,家长们千万不要根本不听孩子的解释等,就呵斥甚至体罚孩子。
家长们面对老师主动和您反映孩子的情况,一定要耐心聆听,很多家长听到夸自己孩子就喜笑颜开,面对反映孩子不好的行为,则脸色阴沉,这样会导致老师不敢如实讲真话,不敢提出孩子需要改正的行为,其实这样对孩子反而是不利的。但不是说老师的话一定是对的,面对老师的阐述,家长可以根据孩子的情况和老师沟通,想想如何更好地配合老师的工作,从而达到家校共同育人的目的。
以上是我从教九年在与家长的沟通过程中总结的一些经验,欢迎大家批评指正。
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