车子出险怎样操作（车辆出险怎么办）

车辆出险了怎么办？是先打交警电话还是先打保险公司电话？下面让我们一起来看今天这篇文章。在处理事故之前，我们需要先分辨下事故的类型：单方事故和双方事故，不同的事故类型，处理方法也不同。

单方事故理赔

释义：单方事故是指在交通事故、火灾、爆炸等突发性安全事故中，其事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的事故。

这里值得注意的一点是，单方事故不是指两车碰撞，只有一车受损，而是以事故发生的原因只有一方来定义的。看完单方事故的定义后，我们结合上一期讲解的保险内容，可以分析出，自身车辆损失，如果买了商业险中的车损险，是可以赔付的，如果己方车辆有人员受伤，商业险中的车上人也可以赔付。具体操作流程如下：

理赔流程 ✦

如何赔 ✦

关于单方事故不确定需不需要报警，可以咨询一下自己车辆所投保的保险公司或者等保险公司到了事故现场问一下保险公司工作人员。通常来说分以下两种情况：

1.损失较小（一万元以下），保险公司派人到现场查勘或在线查勘，并出具《查勘报告》。

2.损失较大（一万元以上），如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》。

常见现象分析：

开车撞坏护栏或损坏绿化带等公共财产。

注意事项：不管周围有没有摄像头，有没有人看见，一旦造成损坏，请立即报警和联系保险公司，一旦开走，则属于肇事逃逸，扣12分不说，还会根据情节是否严重处以罚款。造成公共财产损失的，可以用交强险及三责险来进行赔付。

双方事故理赔

释义：双方事故是指在事故中存在着二方当事人,是由二方当事人引起的事故。如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等,都属于双方事故。

　    双方事故是先从交强险赔付，不足部分从商业三者险赔付，有事故责任比例的按照责任比例赔偿。

理赔流程 ✦

如何赔 ✦

我们在讨论如何赔的这个问题之前，首先明确一个概念，交强险是赔别人的，这一点需要明确，接下来我们再看交强险部分有无责任不同的赔偿详情：

有责任                                   类目                                                     上限金额

                                         死亡伤残                                                      18万

                                         医疗费用                                                      1.8万

                                          财产损失                                                    2000元

无责任                                    类目                                                    上限金额

                                          死亡伤残                                                     1.8万

                                          医疗费用                                                    1800元

                                           财产损失                                                     100元

由此我们可以发现，发生交通事故，如果我们属于有责任的一方，如无人伤的情况下，看对方财产损失金额，大于2000元，那么走商业险中的三责险，如果小于2000元，那么走交强险即可，次年商业险保费不会上涨。

划重点：遇见事故不要慌，如有人伤，无论是单方事故还是双方事故，立即打120，接着联系保险公司，冷静按照流程处理。

主要保险公司保险电话

序号                                              保险公司                                      客服电话

1                                                   人保财险                                        95518

2                                                   平安财险                                        95511

3                                                  太平洋财险                                     95500

4                                                    国寿财险                                       95519

5                                                   大地财险                                         95590

6                                                   中华联合                                         95585

7                                                   阳光财险                                         95510

8                                                   太平财险                                         95589

9                                                   安华农业                                         95540

10                                                 鼎和财险                                          95393

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