八佰伴开放时间（人太多无法打烊）

无锡商业报道/周馨岚

7月17日，无锡八佰伴举行了第六届品牌日前的闭店专场，活动当天近5万客流涌入商场，参与活动顾客队伍绕商场近一周，市民购物热情高涨，迟迟不愿离开商场，导致当天专场打烊时间一延再延，据商场负责人透露，八佰伴品牌日闭店专场销售额已破5600万，客流也达到了78%的增长，成绩喜人！

7月淡季的强势表现，把八佰伴推为业内热点，从品牌日前小规模的VIP闭店专场的火爆程度来看，18日品牌日1.3亿的目标看似已成囊中之物。近几年，无锡八佰伴总能在淡季取得令人侧目的成绩，其经营思路值得学习。

不一样的客户体验：无锡第一家全天闭店促销

作为高端百货，客户体验是重中之中。每逢大促客流大、现场拥堵，为保证商场高端VIP宽松的购物环境，提前举办小规模闭店专场，是业内高端商场超级促销的“标配”，其目的是为了保证VIP的核心利益。然而在无锡，八佰伴却是第一个“吃螃蟹”的人。

据了解，无锡八佰伴针对高端VIP所做的提前邀约、免费赠送等尊享形式，获得不少VIP的认可，为期一周的闭店宣导，也得到了消费者的支持。18日品牌日正日，从八佰伴发布的信息来看，力度不输闭店专场，辅助活动更多：音乐节、众筹、抽奖…各种新鲜的尝试，让18日的品牌日充满看点。

接地气的促销受热捧：高中奖率、礼品实用

八佰伴抽奖现场的延续了往年的火爆，从现场照片来看，队伍绕商场近一周。从顾客反馈来看，八佰伴此次礼品选用了66辆山地车以及辅助顾客血拼的优惠券，甚至贴心的准备了近2000份普惠奖，让顾客都能享受到购物之余的"返利"。

八佰伴坚持多年的品牌日，其特色与难度都在于筹备周期长、覆盖面广。从今年八佰伴7月1日召开新闻发布会的时间来看，这意味着八佰伴至少在3个月前就已经开始着手准备718品牌日的相关活动。耗费数月、重金打造单日大促，无非是希望能为锡城老百姓打造一场购物盛宴。

今年品牌日前的闭店专场，部分联盟单位已经开始进驻，从现场的服务来看，工商银行、中国银行领衔的十几家银行、中国移动、中国电信两大巨头等为配合品牌日也纷纷推出各自活动，一向喜欢紧凑热闹的加多宝，也出现在现场。718品牌日，将陆续有更多的品牌加入，让品牌日渐渐成为一种商业经济。

深耕无锡20年，品牌辐射长三角

作为无锡本土商业的代表，品牌、品质深受当地顾客认可，13年品牌日销售破亿，14年品牌日完成1.25亿，一度创造江苏百货单日大促的记录。15年7月品牌日启幕信息一经发布即引起不少市民的关注。

也正是因为如此，八佰伴的一举一动都牵动着整个无锡商业的神经。今天走在八佰伴周边的停车场，苏B、苏A、苏E、苏L、苏D……已是常见，浙字打头、沪字打头的豪车也屡见不鲜，辐射力可见一斑。

近年来实体商业哀声一片，过剩的商业综合体让整个市场显得有些萎靡，无锡八佰伴品牌日的火爆表现对7月无锡整个淡季市场的提振效果到底如何，目前尚不知道。但相信，只要着眼于顾客，勇于探索创新服务模式，拿出实惠反馈顾客，实体商业还是会凭借其优势获得顾客的最终青睐。